Kattintson a profilképre , majd lépjen a Súgó > állapotellenőrzőre,majd kattintson az ablak alján található Diagnosztika elemre.


 

A billentyűparancsával egy kicsit gyorsabban juthat el oda: Ctrl + Shift + Alt + D

Ha az alkalmazás bármilyen csatlakozási problémát észlel, akkor a probléma piros színnel lesz kiemelve. További információkért kattintson a Probléma adatai elemre.

A menüsoron lépjen a Súgó >állapotellenőrzőhöz, és kattintson az ablak alján található Diagnosztika elemre.


 

A billentyűparancsával egy kicsit gyorsabban juthat el oda: Ctrl + Shift + Opció + D

Ha az alkalmazás bármilyen csatlakozási problémát észlel, akkor a probléma piros színnel lesz kiemelve. További információkért kattintson a Probléma adatai elemre.

  • Általános – Megjeleníti az általános fiókadatokat és az aktuális használatot.

  • Konfiguráció – Megjeleníti a térben lévő értekezletek aktuális konfigurációs beállításait, a Hívás és a csatlakoztatott eszközök.

  • Statisztika – Naprakész diagnosztikai információkat biztosít a legutóbbi hang-, video- és tartalommegosztási tevékenységhez.

  • Az összes adat exportálása – Létrehoz egy . ZIP-fájl a hibaelhárításhoz hasznos információkkal, beleértve a hívási környezeti adatokat, a Webex Alkalmazás nyomkövetési fájljait, a Webex App memórialerakási fájljait és a diagnosztikai adatokat. A fájl helyileg kerül mentésre.
    A jelentés bizalmas információkat tartalmaz a hálózatról.