Klicken Sie Profilbild System , gehen Sie > Hilfe zu Integritätsprüfung und klicken Sie unten im Fenster auf Diagnosen.


 

Mit der Tastenkombination können Sie sie etwas schneller erreichen: Strg + Umschalt + Alt + D

Wenn ihre App Verbindungsprobleme erkennt, wird das Problem rot hervorgehoben. Klicken Sie nach dem Problem auf Info, um weitere Informationen zu erhalten.

Wechseln Sie in der Menüleiste zu Hilfe > Integritätsprüfung und klicken Sie unten im Fenster auf Diagnosen.


 

Mit der Tastenkombination können Sie sie etwas schneller erreichen: Strg + Umschalt + Option + D

Wenn ihre App Verbindungsprobleme erkennt, wird das Problem rot hervorgehoben. Klicken Sie nach dem Problem auf Info, um weitere Informationen zu erhalten.

  • Allgemein – Zeigt die allgemeinen Account-Informationen und die aktuelle Nutzung an.

  • Konfiguration – Zeigt die aktuellen Konfigurationseinstellungen für Meetings in einem Bereich, Anrufen und Ihrenverbundenen Geräten an.

  • Statistiken– Bietet aktuelle Diagnoseinformationen für aktuelle Audio-, Video-und Sharing-Inhalte-Aktivitäten.

  • Alle Daten exportieren – Erstellt eine . ZIP-Datei mit Nützlichen Informationen zur Fehlerbehebung, einschließlich Anrufumgebungsdaten, Webex App-Trace-Dateien, Webex App-Speicherabbilddateien und Diagnosedaten. Die Datei ist lokal gespeichert.
    Der Bericht enthält vertrauliche Informationen über Ihr Netzwerk.