单击您的档案照片,然后转到帮助 > 运行状况检查器,然后单击窗口底部的诊断


 

使用键盘快捷方式更快地到达目标位置: Ctrl + Shift + Alt + D

菜单栏中,转到帮助 > 运行状况检查器,然后单击窗口底部的诊断


 

使用键盘快捷方式更快地到达目标位置: Ctrl + Shift + Option + D

  • 常规 — 显示常规帐户信息和当前使用情况。

  • 配置 - 显示空间中的会议呼叫和所连接设备的当前配置设置。

  • 统计信息 - 为最近的音频视频共享内容活动提供最新的诊断信息。

  • 导出所有数据 - 创建包含用于故障排除信息的 .ZIP 文件,包括呼叫环境数据、Webex 应用程序跟踪文件、Webex 应用程序内存转储文件和诊断数据。 文件保存到本地。


    该报告包含有关您网络的机密信息。