Kliknite svojo profilno sliko , nato pa pojdite na Pomoč > Diagnostika.

Z bližnjico na tipkovnici lahko to storite hitreje: Ctrl+Shift+Alt+D.

Če aplikacija zazna težave s povezavo, je težava označena z rdečo barvo. Za več informacij kliknite Info pri izdaji.

V menijski vrstici pojdite na Pomoč > Diagnostika.

Z bližnjico na tipkovnici lahko to storite hitreje: Ctrl+Shift+Option+D.

Če aplikacija zazna težave s povezavo, je težava označena z rdečo barvo. Za več informacij kliknite Info pri izdaji.

  • Splošno - prikaže splošne informacije o računu in trenutno uporabo.

  • Konfiguracija - prikaže trenutne konfiguracijske nastavitve za Srečanja v prostoru, Klicanje in vaše povezane Naprave.

  • Statistika - Zagotavlja najnovejše diagnostične informacije za nedavne dejavnosti Audio, Video in Sharing Content .

  • Izvozi vse podatke - ustvari datoteko .ZIP z informacijami, uporabnimi za odpravljanje težav, vključno s podatki o klicnem okolju, datotekami sledenja aplikacije Webex, datotekami izpisa pomnilnika aplikacije Webex in diagnostičnimi podatki. Datoteka je shranjena lokalno.

    Poročilo vsebuje zaupne informacije o vašem omrežju.
O statistiki
Kodek AI kodira pri nizkih bitnih hitrostih in povečuje redundanco, kar zagotavlja boljšo odpornost in kakovost zvoka.

Vrsta

Zvok

Video

Deljenje vsebine

Bitna hitrost

Količina prenesenih podatkov, merjena v kilobitih na sekundo (Kbps). Večja bitna hitrost običajno pomeni boljšo kakovost.

Kodek

Format kodiranja in dekodiranja medijev, ki se uporablja za medije, ki jih posreduje odjemalec.

Kodek AI

H.264

H.264

Opus

AVI

G.711

G.722

Hitrost sličic

Hitrost sličic na sekundo se meri s številom sličic na sekundo (fps).

Višja frekvenca sličic na sekundo povzroči naslednje:

  • Zagotavlja bolj gladek prikaz videoposnetka.
  • Zaradi tega je procesor v računalniku bolj obremenjen.
  • Za shranjevanje posnetih videoposnetkov potrebujete več pomnilnika.

Trepetanje

Razlika v zakasnitvi med paketi, merjena v milisekundah (ms).

Zakasnitev

Zakasnitev med trenutkom, ko je paket poslan iz ene naprave in prejet v drugi, merjena v ms.

Izguba paketov

Odstotek izgubljenih paketov v primerjavi s skupnim številom poslanih paketov.

Ločljivost

Velikost okvirja videoposnetka, na primer 1920 × 1080 slikovnih pik.

Prenos

Protokol, ki se uporablja za pošiljanje medijev.

Vrste:

  • UDP

  • TLS

  • TCP