Дякуємо за відгук.
Додаток Webex | Вирішення проблем із підключенням за допомогою інструмента діагностики
Надіслати відгук?
|
Клацніть зображення профілю, а потім перейдіть до . Потрапити туди трохи швидше за допомогою комбінації клавіш: Ctrl+Shift+Alt+D. Якщо ваш додаток виявляє будь-які проблеми з підключенням, проблема буде виділена червоним кольором. Натисніть Інформація
|
за випуском для отримання додаткової інформації.|
На панелі меню перей діть до . Потрапити туди трохи швидше за допомогою комбінації клавіш: Ctrl+Shift+Option+D. Якщо ваш додаток виявляє будь-які проблеми з підключенням, проблема буде виділена червоним кольором. Натисніть Інформація
|
-
Загальні. Відображає загальну інформацію про обліковий запис і поточне використання.
-
Конфігурація — відображає поточні параметри конфігурації для на рад у просторі, виклику та підключених пристроїв.
-
Статистика — надає актуальну діагностичну інформацію для останніх дій аудіо, відео та спільного доступу.
-
Експортувати всі дані. Створює файл.ZIP з інформацією, корисною для усунення несправностей, включаючи дані середовища виклику, файли відстеження програми Webex, файли дампів пам'яті Webex App та дані діагностики. Файл зберігається локально.
Звіт містить конфіденційну інформацію про вашу мережу.
|
Тип |
Аудіо |
Відео |
Поділитися вмістом |
|
бітрейт |
Обсяг даних, що передаються, вимірюється в кілобіт/секунду (Кбіт/с). Більш високий бітрейт зазвичай вказує на кращу якість. | ||
|
кодек |
Формат кодування та декодування носіїв, що використовується для носіїв, які передаються клієнтом. | ||
|
AI кодек |
H.264 |
H.264 | |
|
Опус |
AVI | ||
|
G.711 | |||
|
G.722 | |||
|
Частота кадрів |
Частота кадрів вимірюється з кадрами в секунду (fps). Більш висока частота кадрів робить наступне:
| ||
|
тремтіння |
Дисперсія затримки між пакетами, виміряна в мілісекундах (мс). | ||
|
Затримка |
Затримка між відправленням пакета з одного пристрою та отриманням на іншому, вимірюється в мс. | ||
|
Втрата пакетів |
Відсоток втрачених пакетів, порівняно із загальною кількістю переданих пакетів. | ||
|
Резолюція |
Розмір відеокадру, наприклад, 1920 × 1080 пікселів | ||
|
Транспорт |
Протокол, який використовується для надсилання носіїв. Види:
| ||
