Mulțumim pentru feedback.
Aplicația Webex | Depanarea problemelor de conexiune cu instrumentul de diagnosticare
Feedback?
|
Faceți clic pe fotogra fia de profil, apoi accesați A . Ajungeți puțin mai repede cu comanda rapidă de la tastatură: Ctrl+Shift+Alt+D. Dacă aplicația dvs. detectează probleme de conexiune, atunci veți vedea problema evidențiată cu roșu. Faceți clic pe
|
Informații|
În bara de meniu, accesați A . Ajungeți puțin mai repede cu comanda rapidă de la tastatură: Ctrl+Shift+Opțiune+D. Dacă aplicația dvs. detectează probleme de conexiune, atunci veți vedea problema evidențiată cu roșu. Faceți clic pe
|
-
General—Afișează informațiile generale despre cont și utilizarea curentă.
-
Configurare — Afișează setările curente de configurare pentru Întâ lniri într-un spațiu, Apelare și Dis pozitivele conectate.
-
Statistici — Oferă informații actualizate de diagnosticare pentru activitatea recentă de conținut audio, video și partaj are.
-
Exportați toate datele - Creează un fișier.ZIP cu informații utile pentru depanare, inclusiv date despre mediul de apelare, fișierele de urmărire Webex App, fișierele dump de memorie Webex App și date de diagnosticare. Fișierul este salvat local.
Raportul conține informații confidențiale despre rețeaua dvs.
|
Tip |
Audio |
Videoclipuri |
Partajarea conținutului |
|
Rata de biți |
Cantitatea de date transmise, măsurată în kilobiți/secundă (Kbps). O rată de biți mai mare indică de obicei o calitate mai bună. | ||
|
Codec |
Formatul de codare și decodare media utilizat pentru suporturile transmise de un client. | ||
|
Codec AI |
H.264 |
H.264 | |
|
Opus |
AVI | ||
|
G.711 | |||
|
G.722 | |||
|
Rata cadrelor |
Rata cadrelor este măsurată cu cadre pe secundă (fps). O rată de cadre mai mare face următoarele:
| ||
|
Nervozitate |
Variația latenței dintre pachete, măsurată în milisecunde (ms). | ||
|
Latență |
Întârzierea dintre momentul în care un pachet este trimis de la un dispozitiv și primit pe celălalt, măsurată în ms. | ||
|
Pierderea pachetelor |
Procentul de pachete pierdute, comparativ cu numărul total de pachete transmise. | ||
|
Rezoluție |
Dimensiunea cadrului video, de exemplu, 1920 × 1080 pixeli | ||
|
Transport |
Protocolul folosit pentru a trimite media. Tipuri:
| ||
