Wat is Webex Go?

Overzicht

Webex Go maakt de volledige suite met Webex Calling-functies mogelijk, vanaf de systeemeigen kiezer van de telefoon, zonder dat een app nodig is. Webex Go is verkrijgbaar in twee implementatieopties die speciaal zijn ontworpen om flexibiliteit en keuze te bieden.

Webex Go BYOD: breid het bedrijfsnummer van gebruikers uit (toestel of DID) door een eSIM en een tweede lijn toe te voegen op hun persoonlijke telefoon.
Mobiele operator van Webex Go: vervang de vaste zakelijke lijn van een gebruiker door een draadloos nummer en abonnement dat door het bedrijf is verstrekt.

Met Webex Go kunt u eenvoudig zakelijke gesprekken voeren en beantwoorden via de systeemeigen dialer van uw mobiele telefoon en profiteren van zakelijke belfuncties zonder dat u de Webex-app hoeft te gebruiken. Met Webex Go kunnen mobiele hybride werknemers moeiteloos gesprekken doorverbinden tussen Cisco-apparaten, bureautelefoons of uw computer met de Webex-app. Als u de Webex-app op uw mobiele telefoon hebt, kunt u elk gesprek eenvoudig upgraden naar een volledige samenwerkingsvergadering. GebruikWebex Calling-functies tijdens het bellen, zoals in de wachtrij plaatsen, doorverbinden, uitnodigen en videovergaderingen om inhoud te delen of samen te werken met volledige video.

IT-beheerders kunnen de installatie van mobiele apparaten waarvoor Webex Go is ingeschakeld centraal beheren via Control Hub. U kunt ook bedrijfsbeleid toepassen op deze apparaten, zoals opname van naleving, om de controle en beveiliging op bedrijfsniveau te verbeteren.

Voordelen

Beller

Mobiele samenwerking en het gemak van het gebruik van een ingebouwde kiezer voor mobiele telefoons voor zakelijke gesprekken
Flexibiliteit om overal zakelijke gesprekken te voeren en te beantwoorden
Verhoogde gesprekskwaliteit via mobiele 5G HD-spraak onderweg
Beschikbaarheid van bedrijfsbrede belfuncties, zoals toestelkeuze, zakelijke voicemail, gesprekken opnemen en meer
Eén bedrijfsnummer voor Webex-apparaten, de Webex-app, Webex Go en een uniforme weergave van de gebruikersaanwezigheid voor deze eindpunten.
Verander een mobiel gesprek in een videovergadering met de Webex-app met veel functies om inhoud te delen of visueel samen te werken
Eenvoudig gesprek doorverbinden naar een ander Webex-apparaat om het gesprek voort te zetten
Gecentraliseerde toegang tot gespreksgeschiedenis en voicemails in de systeemeigen mobiele dialer en de Webex-app

IT-beheerder

Eenvoudig inrichten en beheren binnen Webex Control Hub met toegang tot probleemoplossing en analyses
Werk met een gerust gemoed samen, wetende dat uw communicatie veilig en conform is

Meer informatie over de implementatieopties van Webex Go

Webex Go ondersteunt momenteel twee implementatieopties om persoonlijke telefoons en door het bedrijf geleverde mobiele telefoons correct te ondersteunen.

Webex Go BYOD: persoonlijke mobiele telefoon

Webex Go BYOD integreert Webex Calling met het persoonlijke mobiele apparaat van gebruikers en voegt het zakelijke telefoonnummer als een tweede lijn via eSIM toe aan het apparaat. Het stelt gebruikers in staat om zowel persoonlijke als zakelijke communicatie op één mobiel apparaat te beheren. Gebruikers kunnen zakelijke gesprekken plaatsen en ontvangen met hun bestaande Webex-belnummer (DID of toestel) en toegang krijgen tot functies van bedrijfsniveau zoals compatibele gespreksopname, zonder dat er een afzonderlijke app nodig is, terwijl hun persoonlijke telefoonnummer gescheiden blijft. Alle zakelijke gesprekken worden gerouteerd via een mobiel netwerk. Hierdoor ervaren gebruikers een hogere mediakwaliteit in vergelijking met gesprekken via de Webex-app met over-the-top (OTT) Voice-over-IP in het abonnement met persoonlijke gegevens.

Webex Go vermindert de IT-last door persoonlijke mobiele apparaten in feite veilige eindpunten op hun zakelijke telefoonsysteem te maken. Het biedt gecentraliseerd beheer en beheer binnen Control Hub, zodat IT-beheerders het zakelijke nalevingsbeleid kunnen toepassen en analyses kunnen openen voor zakelijke gesprekken die op persoonlijke mobiele apparaten worden geplaatst.

Mobiele operator van Webex Go (met AT&T)

De mobiele operator van Webex Go, die begint met AT&T in de Verenigde Staten, verhoogt het draadloze nummer om het vaste bedrijfsnummer van de Webex Calling-abonnee te vervangen. Webex Calling-gebruikers kunnen nu het door het bedrijf verstrekte draadloze nummer en mobiele abonnement gebruiken als hun unieke nummeridentiteit voor al hun Cisco-apparaten, inclusief hun mobiele AT&T-telefoon. Alle zakelijke belmogelijkheden van Webex Calling zijn nu beschikbaar via de systeemeigen kiezer van de AT&T mobiele telefoon en gebruikers kunnen hun AT&T draadloze nummer nu uitbreiden naar hun Webex-identiteit voor alle Webex-communicatie. Gebruikers kunnen gesprekken plaatsen en ontvangen met de systeemeigen kiezer van hun mobiele telefoon en onderweg verbonden blijven. Alle gesprekken worden gerouteerd via het veilige, snelle en betrouwbare 5G landelijke netwerk van AT&T, zodat gebruikers duidelijke audiokwaliteit ervaren op hun zakelijke mobiele apparaten.

De mobiele operator van Webex Go elimineert de behoefte aan een traditionele vaste bedrijfslijn en helpt de PSTN-uitgaven te verminderen en het beheer van mobiele apparaten te vereenvoudigen. Dit biedt bedrijven een volledig conforme en veilige strategie voor mobiele apparaten, waardoor de efficiëntie wordt verbeterd door gecentraliseerde inrichting van nieuwe mobiele nummers en uitgebreid apparaatbeheer in Control Hub, met toegang tot realtime probleemoplossing en analyses.

Functievergelijking voor Webex op mobiele apparaten

Functie	Webex-app op mobiel	Webex Go BYOD	Mobiele operator van Webex Go
Eigendom van mobiel apparaat	N.v.t.	Door de werknemer verstrekt	Bedrijf verstrekt
Identiteit	Eén identiteit (bedrijf)	Dubbele identiteit (persoonlijk en zakelijk)	Eén identiteit (bedrijf)*
Ervaren	Alleen app	Tweede lijn via Cisco eSIM	Primaire lijn via SIM van mobiele operator
Type telefoonnummer	Vaste zakelijke lijn via app-kiezer	Zakelijke vaste lijn via dual SIM (native dialer)	Mobiel nummer
Kiesinterface	Alleen Webex-app	Systeemeigen beller van mobiel	Systeemeigen beller van mobiel
VoLTE (spraak van hoge kwaliteit)	Nee	Ja	Ja
Roaming	N.v.t.	Alleen tussen landen van Webex Go BYOD (VS, VK, Frankrijk)	Ja, op basis van mobiel operatorplan
Sms	Nee	Zakelijke tekstberichten via de Webex-app (alleen VS en Canada met Cisco-belplannen)	Ja, ondersteuning voor systeemeigen tekstberichten (Unified Messaging staat op de routekaart)
Data-abonnement	Nee	Geen, beperkte en geretourneerde gegevens tijdens Bellen via Webex	Ja, ingeschakeld door mobiele operator
Vo-wifi	Ja	Nee	Ja
Ondersteund op elk apparaat	Ja	Beperkt tot gecertificeerde apparaten van Webex Go BYOD	Ja, op basis van mobiele operator
Ondersteund op vergrendelde telefoons	Ja	Nee	Ja
Vereisten	Webex-app geïnstalleerd op mobiel apparaat	Webex Calling-licentie, PSTN-nummer toegewezen, Webex Go BYOD-invoegtoepassing, ontgrendelde telefoon	Webex Calling-licentie, gecertificeerd mobiel abonnement/nummer, Webex Go mobiele operator-SKU
Licentie/SKU van invoegtoepassing Webex Calling	N.v.t.	A-Webex-Go-C	A-Webex-Go-M-C
Kostprijs	N.v.t.	$9 USD lijstprijs per gebruiker / maand	Zero dollar SKU met 100% aankoop Aanpassing voor de $5 USD lijstprijs per gebruiker / maand
Beschikbaarheid		VS, VK, Frankrijk (aanvullende landen in behandeling)	VS alleen met AT&T (aanvullende mobiele operatoren in behandeling)

*De mobiele operator van Webex Go kan een tweede persoonlijke lijn ondersteunen op telefoons die geschikt zijn voor dubbele eSIM, maar de focus ligt op het primaire zakelijke mobiele abonnement en het nummer.

Vereisten voor Webex Go

Beschikbaar voor gebruikers op locaties Webex Calling in de VS of het VK en locaties in de VS of het VERENIGD Koninkrijk
Organisatie moet licenties voor Webex Go hebben (betaald of proefversie)
Ondersteund op ontgrendelde, eGREN-compatibele mobiele telefoons
Verkocht via Webex Calling gecertificeerde partners

Voorwaarden voor mobiele operator

Vereist een ondersteund abonnement voor mobiele operators dat de mobiele operator van Webex Go ondersteunt.
Organisaties hebben een invoegnummer voor mobiele operators van Webex Go nodig (A-Webex-Go-M-C).
Het mobiele nummer moet worden toegewezen aan de Webex Calling-abonnee via de Control Hub. Raadpleeg Webex Go inrichten voor meer informatie.
Bellen via wifi moet zijn ingeschakeld op het mobiele nummer (MNO-vereiste)

[Instellingen → Mobiel nummer → Bellen via Wi-Fi (AAN)]

Hoe Webex Go werkt

Webex Go breidt Webex Calling uit naar de ingebouwde kiezer van de telefoon van een eindgebruiker, met eSIM-technologie. Zodra Webex Go eSIM is geactiveerd, hebben eindgebruikers een mobiel Webex-merknetwerk dat speciaal is bedoeld voor zakelijk Bellen op hun apparaat. De Webex-netwerkprovider maakt verbinding met het Webex Calling-platform om zakelijke gesprekken te routeren en toegang te bieden tot zakelijke belfuncties die op de mobiele telefoon zijn ingebouwd. Vanaf het platform-eindpunt wordt Webex Go behandeld als een geregistreerd SIP-apparaat, waardoor het een ander eindpunt wordt waar Zakelijke Webex-gesprekken worden geleverd.

Webex Go BYOD - Dubbele identiteit (persoonlijk mobiel nummer en werknummer)

Dubbele identiteit instellen met persoonlijke en werknummers via Webex Go BYOD.