Bruk av tjenestenumre

list-menuTilbakemelding?
Webex Calling tilbyr tjenestenumre for bruk med nettstedstjenester som automatisk svarer, samtalekø, søkegrupper og mer. Disse numrene kan også brukes for Webex kontaktsenter.

Bestill servicenummer

For å bestille et servicenummer, bør du vurdere disse punktene:

  • Servicenumre på Cisco-anropsabonnementer er for øyeblikket bare tilgjengelige i USA og Canada.

  • Du kan endre alle utilordnede numre på et sted som ikke er mobil- eller gratisnumre fra standardnummer til tjenestenummer.

  • Du kan bare tilordne tjenestenumre til nettstedstjenester som automatisk svarer, samtalekø, søkegrupper og mer.

  • Tjenestenumre kan tilordnes som et nummer i en ruteliste.

  • Du kan bruke tjenestenumre som hovednummer for en Webex-plassering og bruke det som en innringer-ID for en bruker eller et arbeidsområde.

Tjenestenumre bestilles og porteres til Cisco Calling Plans ved hjelp av samme prosess som vanlige telefonnumre eller sammenhengende blokker med numre. Når brukerne går gjennom bestillings- og porteringsprosessen, vil de bli tilbudt muligheten til å bestille eller portere numre som «Standardnumre» eller «Servicenumre».

Bestill nye numrela til skjermbilde av «Bestill nye numre»

PortnumreSkriv inn tall til portskjermen

  • Gratisnumre legges til som gratisnumre uavhengig av valg.

  • Hvis alternativet for tjenestenumre er nedtonet, kontakt partneren din for å sikre at riktig lisens er brukt på abonnementet ditt.

  • Hver ny ordre eller porteringsordre kan bare inneholde tjenestenumre eller standardnumre – men ikke begge deler.Flere bestillinger kan brukes til å bestille en blanding av nummertyper, eller nummertypene kan endres etter bestilling og portering.

For å endre et eksisterende standardnummer til et tjenestenummer, følg disse trinnene:

  1. Logg inn på Kontrollhub.
  2. Gå til PSTN & Ruting > Tall.
  3. Velg tallet du vil endre ved hjelp av rullegardinmenyen Handlinger. Velg Endre fra rullegardinmenyen. Vinduet Endre numre viser at du endrer nummertypen fra Standard til Servicenummer. Klikk på Lagre.

  4. I Tall-vinduet ser du nå tjenestenummerindikasjonen ved siden av nummeret.

    Tall-siden på Control Hub har et filter for tjenestenumre. Nummer-siden viser antall tildelte tjenestenumre og en tjenestenummerindikasjon for det relevante nummeret.

    Servicenummerindikasjon

Var denne artikkelen nyttig?
Var denne artikkelen nyttig?