Du kan bruke Amazon Web Services (AWS) Direct Connect til å koble det lokale nettverket til det AWS-vertsbaserte Webex-kontaktsenteret, og omgå bruken av flere Internett-leverandører (ISP) hopp. Når du bruker AWS Direct Connect, overfører en privat nettverkstilkobling data mellom ditt lokale nettverk og AWS. Dermed får du konsekvent nettverksopplevelse og garantert båndbredde til AWS og til Webex Contact Center-endepunkter som er vert i AWS.

AWS Direct Connect er tilgjengelig på steder over hele verden. Avhengig av plasseringen til det lokale nettverket, velg nærmeste AWS Direct Connect-plassering for å minimere kostnader, administrasjonskostnader og ventetid.

Forutsetninger

For å bruke AWS Direct Connect trenger du:

• En AWS-konto.
• Spesifikke nettverkskrav. Se brukerveiledningen for AWS Direct Connect for detaljer.

Slik fungerer AWS Direct Connect

AWS Direct Connect kobler det lokale nettverket og Webex Contact Center-løsningen over en standard Ethernet-fiberoptisk kabel. Koble den ene enden av kabelen til ruteren og den andre enden til en AWS Direct Connect-ruter. Med denne tilkoblingen kan du opprette virtuelle grensesnitt (VIF) direkte til offentlige AWS-tjenester uten å bruke internett.

Hvis du vil ha mer informasjon om AWS Direct Connect, kan du se AWS Direct Connect Brukerhåndbok.

Prissetting

AWS Direct Connect er en skytjenettverkstjeneste tilgjengelig fra Amazon. For informasjon relatert til priser, se AWS Direct Connect-priser.