Zarządzanie grupami połączeń zwrotnych

Wyświetl szczegóły grupy połączenia zwrotnego

1	Zaloguj się do portalu CCA Webex, a następnie przejdź do Konfiguracji.
2	Wybierz nazwę organizacji i wybierz grupy wywołania zwrotnego.

Żądanie nowej grupy oddzwaniania

1	Zaloguj się do portalu CCA Webex, a następnie przejdź do Konfiguracji.
2	Wybierz nazwę organizacji, a następnie wybierz grupy wywołania zwrotnego.
3	Wybierz Żądanie grupy połączenia zwrotnego.
4	Wprowadź następujące informacje: Nazwa klienta: klienta, dla którego żądasz grupy połączenia zwrotnego. Jeśli nie jest przeznaczony dla jednego konkretnego klienta, wprowadź `Multiple Customers`. Nazwa grupy CB partnera: etykieta dla grupy połączenia zwrotnego. Ta etykieta jest wyświetlana na stronie listy grup połączeń zwrotnych w celu uzyskania własnego odniesienia. Na liście Dostępny kraj/region wybierz wszystkie kraje i regiony, które mogą otrzymać połączenie zwrotne podczas korzystania z tej grupy.
5	Wybierz opcję Wyślij żądanie. Po kliknięciu przycisku Wyślij żądanie, zgłoszenie e-mail i polecenie usunięcia są automatycznie generowane i wysyłane do zespołu Cisco Audio Video Operations (AVOPS). Zatwierdzenie nowej grupy połączenia zwrotnego i wyświetlenie jej w portalu Connected Audio w chmurze WebEx zajmuje 3 dni robocze.

Anuluj lub edytuj przesłane żądanie grupy połączenia zwrotnego

Można zmienić żądania grupy połączeń zwrotnych, które zostały przesłane, ale nie zostały zatwierdzone.

1	Zaloguj się do portalu Webex CCA i przejdź do Konfiguracja .
2	Wybierz nazwę organizacji i wybierz grupy wywołania zwrotnego.
3	Wybierz opcję edytuj obok wysłanej grupy połączenia zwrotnego, którą chcesz edytować.
4	Wybierz opcję Anuluj zgłoszenie obok przesłania domeny telefonicznej, które chcesz anulować. Po anulowaniu zgłoszenia można dokonać dalszych zmian, a następnie ponownie je przesłać, wybierając opcję Wyślij żądanie. Nie można anulować zgłoszeń po ich zatwierdzeniu.

Edytowanie istniejącej grupy połączenia zwrotnego

1	Zaloguj się do portalu Webex CCA i przejdź do Konfiguracja .
2	Wybierz nazwę organizacji i wybierz grupy wywołania zwrotnego.
3	Wybierz opcję Edytuj obok grupy połączenia zwrotnego, którą chcesz edytować.
4	W razie potrzeby możesz edytować szczegóły i wybrać opcję Wyślij żądanie.

Przenieś witrynę do innej grupy połączenia zwrotnego

Zaloguj się do portalu CCA Webex, a następnie przejdź do Konfiguracji.

Wybierz nazwę organizacji, a następnie wybierz grupy wywołania zwrotnego.

Wybierz grupę połączeń zwrotnych, którą chcesz przenieść, wybierz witrynę, a następnie wybierz grupę połączeń zwrotnych, do której chcesz przenieść witrynę.

Witryny mogą być kojarzone tylko z grupami wywołania zwrotnego w tym samym klastrze. Nie można również przenosić witryn z jednego regionu do drugiego.

Wybierz Tak, aby potwierdzić. Ruch odbywa się natychmiast.