Czy ten artykuł był pomocny?
Dziękujemy za opinię.
Błąd: „Domena tego użytkownika nie jest dostępna do konwersji”
Opinia?PROBLEM
Podczas próby migracji użytkowników konsumenckich do nowej organizacji w Webex użytkownicy mogą napotkać komunikat o błędzie informujący: „Domena tego użytkownika nie jest dostępna do konwersji”. Ten błąd uniemożliwia pomyślną migrację użytkowników do nowej organizacji.
ROZWIĄZANIE
Spróbuj wykonać następujące czynności, aby rozwiązać problem:
- Usuń bezpłatne konto konsumenckie (bezpłatna wersja próbna) powiązane z adresem e-mail użytkownika: Webex | Usuń bezpłatne konto
Uwaga: Jest to najbardziej prawdopodobna przyczyna błędu. Wypróbuj powyższy krok, który powinien rozwiązać problem w większości przypadków. Jeśli problem nadal występuje, kontynuuj rozwiązywanie problemów, wykonując poniższe czynności.
- Dodaj administratora, który pasuje do użytkownika, którego próbujesz przenieść. Zobacz artykuł: Rek lamowanie użytkowników do swojej organizacji (konwertuj użytkowników)
- Odbierz domenę wCisco Webex Control Hub. Zobacz artykuł: Zarządzaj domenami
Ten błąd zwykle występuje, gdy występuje konflikt z domeną e-mail użytkownika, często z powodu obecności bezpłatnego konta konsumenckiego (bezpłatnego okresu próbnego) powiązanego z adresem e-mail użytkownika. Błąd może również wystąpić, jeśli kroki administracyjne dotyczące migracji użytkowników nadal wymagają wykonania.
Czy ten artykuł był pomocny?
