Nie mogę aktywować mojego Cisco Webex Endpoint

Nie mogę aktywować punktu końcowego Cisco Webex.

W przypadku problemów z aktywacją/połączeniem nie powiedzie się:

Obraz dodany przez użytkownika

Punkt końcowy Webex musi mieć połączenie z Internetem.
Jeśli urządzenie nie jest sparowane podczas aktywacji punktu końcowego, nadal możesz je sparować, jeśli utworzysz lokalne konto dostępu na urządzeniu w celu uwierzytelnienia urządzenia dotykowego. W przeciwnym razie; musisz przywrócić ustawienia fabryczne punktu końcowego, sparować urządzenie dotykowe, a następnie ponownie aktywować je w Webex.
Upewnij się, że w zaporze są otwarte (wychodzące) odpowiednie porty.

Ten Protocol/Ports zakres dla punktu końcowegodla Webex:

Port RTP 5004
UDP jest zawsze preferowany, jeśli oba porty są otwarte
Aby sprawdzić, czy porty są prawidłowo otwarte i przetestować wydajność sieci, użyj następującego narzędzia:
https://mediatest.ciscospark.com
Uwaga: Niektóre przeglądarki mogą nie być obsługiwane.
Upewnij się, że kod aktywacyjny jest poprawny i ważny.
Kod aktywacyjny jest jednorazowy. Jeśli system zostanie zresetowany do ustawień fabrycznych, należy wygenerować nowy kod aktywacyjny. Kody wygenerowane w portalu administracyjnym Control Hub są ważne do 7 dni, a następnie wygasają.
- Administrator może wygenerować nowy kod aktywacyjny w celu uzyskania pomocy.
Upewnij się, że identyfikator produktu (PID) punktu końcowego jest zgodny z aktywowanym punktem końcowym; na przykład: CTS-SX10N-K9 (kodek CTS-SX10N).
Aby uzyskać więcej informacji na temat informacji o wydaniu oprogramowania Cisco Telepresence CE (CE8), see: http://www.cisco.com/c/dam/en/us/td/docs/telepresence/endpoint/software/ce8/release-notes/ce-software-release-notes-ce8.pdf

Dodatkowy zasób:

Aby uzyskać więcej informacji na temat wymagań sieciowych, zobacz:Wymagania sieciowe dla usług Webex