Nu îmi pot activa punctul final Cisco Webex

Nu îmi pot activa punctul final Cisco Webex.

Pentru probleme de activare/conexiune eșuată:

Imagine adăugată de utilizator

Punctul final Webex trebuie să aibă o conexiune la internet.
Dacă dispozitivul nu este asociat când activați punctul final, îl puteți asocia în continuare dacă creați un cont de acces local pe dispozitiv pentru a autentifica dispozitivul tactil. In caz contrar; va trebui să resetați din fabrică punctul final, să asociați dispozitivul tactil și apoi să îl reactivați pe Webex.
Asigurați-vă că porturile corecte sunt deschise (outbound) pe firewall.

Cel/Cea/Cei/Cele Protocol/Ports interval pentru punctul finalpentru Webex:

Portul RTP 5004
UDP este întotdeauna preferat dacă ambele porturi sunt deschise
Pentru a verifica dacă porturile sunt deschise corect și pentru a testa performanța rețelei, utilizați următorul instrument:
https://mediatest.ciscospark.com
Rețineți: Este posibil ca unele browsere să nu fie acceptate.
Asigurați-vă că codul de activare este corect și valid.
Codul de activare este utilizat o singură dată. Dacă sistemul este resetat din fabrică, trebuie generat un nou cod de activare. Codurile generate în portalul de administrare Control Hub sunt valabile până la 7 zile, apoi expiră.
- Administratorul poate genera un nou cod de activare pentru ajutor.
Asigurați-vă că ID-ul produsului (PID) al punctului final se potrivește cu punctul final pe care îl activați; de exemplu: CTS-SX10N-K9 (CTS-SX10NCODEC).
Pentru mai multe informații despre Notele de lansare a software-ului Cisco Telepresence CE (CE8), see: http://www.cisco.com/c/dam/en/us/td/docs/telepresence/endpoint/software/ce8/release-notes/ce-software-release-notes-ce8.pdf

Resursă suplimentară:

Pentru mai multe informații despre cerințele rețelei, consultați:Cerințe de rețea pentru serviciile Webex