Webex Go na telefon komórkowy

Gdy użytkownik nawiązuje połączenie wychodzące z kontaktem biznesowym, wyświetlana jest linia lub karta SIM używana do połączenia.Funkcje połączeń klasy korporacyjnej, takie jak wybieranie numerów wewnętrznych, są dostępne na urządzeniu Webex Go.

Połączenia z numerem E.164 użytkownika, numerem wewnętrznym i alternatywnymi numerami, takimi jak numer grupy Hunt, numer wykonawczy (w przypadku EA) będą dzwonić na urządzenie mobilne Webex Go.Jeśli użytkownik ma wiele punktów końcowych Webex Calling - Webex Go, telefon MPP, klient programowy - wszystkie punkty końcowe będą dzwonić w tym samym czasie, dając użytkownikowi elastyczność wyboru punktu końcowego.Gdy użytkownik wybierze połączenie w punkcie końcowym, dzwonek zatrzymuje się na innych punktach końcowych.Jeśli jednak użytkownik odrzuci połączenie na mobilnym punkcie końcowym, inne urządzenia będą nadal dzwonić.Nieodebrane połączenia będą przetwarzane za pośrednictwem usługi bez odbierania.

Z punktu widzenia doświadczenia połączenie przychodzące będzie wskazywać, dla której linii lub karty SIM jest połączenie.

Funkcje Mid Call, takie jak wyciszenie, połączenia 3-kierunkowe, wstrzymanie lub wznowienie, są dostępne z wbudowanego interfejsu dialera.Ważne jest, aby pamiętać, że muzyka wstrzymana nie będzie dostępna z mobilnego punktu końcowego.

Użytkownicy Webex Go, którzy mają aplikację Webex 42.9 lub nowszą na swoim telefonie komórkowym, mogą wykorzystać aplikację do zarządzania trwającym połączeniem Webex Go.Użytkownicy otrzymają powiadomienie push po odebraniu połączenia.Kliknięcie powiadomienia przeniesie użytkownika do ekranu połączenia w aplikacji.Obsługiwane elementy sterujące w trakcie połączenia obejmują:

  • Wstrzymanie połączenia i wywołanie muzyki wstrzymanej na imprezie zdalnej

  • Blind przełącz połączenie

  • Włączanie połączenia ze spotkaniem

  • Dodawanie uczestników do połączenia

Inne funkcje w trakcie połączenia, takie jak parkowanie połączeń lub pobieranie, pobieranie z telefonu stacjonarnego i inne, można wykonać za pomocą kodów dostępu funkcji Webex Calling.(Patrz Kody dostępu do funkcji dla Webex Calling w celu uzyskania pełnej listy kodów dostępu do funkcji).

W Stanach Zjednoczonych połączenia 911 z urządzeń Webex Go są przekierowywane do operatora PSAP z informacjami o lokalizacji telefonu komórkowego i numerem telefonu komórkowego Webex Calling.[2-8]11 połączeń jest obsługiwanych przez Webex Calling.

W Wielkiej Brytanii połączenia 999 i 112 z urządzeń Webex Go są przekierowywane do operatora PSAP z informacjami o lokalizacji mobilnej i numerem telefonu komórkowego Webex Calling.

Obecność

Obecność Webex Calling jest rozszerzalna na połączenia wykonywane na urządzeniu Webex Go.Jeśli użytkownik prowadzi rozmowę służbową we wbudowanym dialerze telefonu komórkowego, jego obecność w aplikacji Webex aktualizuje się, wskazując, że użytkownik prowadzi połączenie.Podobnie, gdy użytkownik umieszcza się na DND na urządzeniu MPP, połączenia są przetwarzane przez zajętą usługę.

Nagrywanie połączeń

Jeśli administrator ustawił nagrywanie połączeń w celu zapewnienia zgodności, rejestrowane są również połączenia wykonywane lub odbierane na telefonie komórkowym.

Poczta głosowa

Dostęp do poczty głosowej Webex można uzyskać z wbudowanego dialera, naciskając długo 1 lub wybierając kod FAC *86.Powiadomienia poczty głosowej są obecnie niedostępne.

Ściągnij połączenie

Połączenia Webex Go na urządzeniu mobilnym można przenieść na telefon stacjonarny lub aplikację, korzystając z opcji Call Pull .

Użytkownicy Webex Go uzyskują rozszerzone wrażenia z aplikacji Webex.

  • Dla użytkowników posiadających Webex Go i Webex App na urządzeniu mobilnym wbudowany dialer w telefonie komórkowym jest używany jako domyślny interfejs do dzwonienia.Użytkownik może w każdej chwili zmienić interfejs połączeń, zmieniając ustawienie z poziomu aplikacji mobilnej.

    1. Przejdź do Ustawień → Połączenia Trybpołączeń.

    2. Wybierz opcję Operator komórkowy, aby uzyskać wbudowaną funkcję dialera, i Webex, aby uzyskać obsługę połączeń opartą na aplikacji.

  • Wbudowane środowisko dialera nie będzie działać, gdy użytkownik podróżuje za granicę.Użytkownik musi przełączyć tryb połączenia na Webex , aby kontynuować wykonywanie i odbieranie połączeń przez połączenie Wi-Fi / transmisji danych.

Ponieważ Webex Calling jest rozszerzony o wbudowany dialer, funkcje urządzenia, takie jak asystent głosowy, mogą być wykorzystywane do wyzwalania połączeń.Ponadto użytkownik może ustawić następujące ustawienia:

  • Preferencje karty SIM lub linii można ustawić dla kontaktów biznesowych, aby zapewnić bezproblemowe nawiązywanie połączeń.

  • Historia połączeń będzie wskazywać połączenia wykonane lub odebrane w obu sieciach.Należy jednak pamiętać, że tylko aplikacja Webex będzie zawierać ujednolicony widok historii połączeń.Historia połączeń na urządzeniu mobilnym będzie obejmować tylko połączenia pochodzące z telefonu komórkowego.Połączenia przychodzące odebrane na telefon komórkowy będą wyświetlane jako odebrane, jednak połączenia odebrane na innym punkcie końcowym będą wyświetlane jako nieodebrane połączenia.

Możesz tymczasowo wyłączyć Webex Go na swoim urządzeniu mobilnym, jeśli zdecydujesz się to zrobić:

Apple iPhone

  1. Przejdź do UstawieńSieć komórkowa lub Komórka.

  2. Wybierz opcję Wyłącz plan Webex Go Włącz ten przełącznik linii .

Użytkownicy mogą usunąć Webex Go ze swojego telefonu komórkowego.Należy pamiętać, że ta czynność spowoduje całkowite usunięcie Webex Go z urządzenia mobilnego, a do ponownego wdrożenia Webex Go wymagany jest nowy kod aktywacyjny.Scenariusze, w których użytkownicy chcieliby usunąć Webex Go ze swojego telefonu komórkowego, obejmują:

  • Gdy chcą przenieść linię Webex Go na inne urządzenie

  • Gdy administrator usunął Webex Go, a sieć wyświetla się jako Brak usługi

Apple iPhone

  1. Przejdź do UstawieńSieć komórkowa lub Komórka.

  2. Wybierz plan Webex Go i dotknij opcji Usuń plan sieci komórkowej.

Samsung Galaxy

  1. Przejdź do Ustawień → Połączenia Menedżerakart SIM.

  2. Wybierz Webex Go SIM i dotknij opcji Usuń.