Bir kullanıcı bir iş kişisine giden çağrı yaptığında, çağrı için kullanılan hat veya SIM görüntülenir. Dahili numara arama gibi kurumsal düzeyde çağrı özellikleri Webex Go cihazında mevcuttur.

Bir kullanıcının E.164 numarasına, dahili numaraya ve Çağrı yakalama grubu numarası, yönetici numarası (EA durumunda) gibi alternatif numaralara yapılan çağrılar Webex Go mobil cihazını çalar. Bir kullanıcının birden fazla Webex Calling uç noktası varsa - Webex Go, MPP telefonu, yazılım istemcisi - tüm uç noktalar aynı anda çaldırılır ve kullanıcıya uç noktayı seçme esnekliği sağlar. Kullanıcı bir uç noktadaki çağrıyı seçtikten sonra, zil sesi diğer uç noktalarda durur. Ancak, kullanıcı mobil uç noktadaki çağrıyı reddederse diğer cihazlar çalmaya devam eder. Yanıtlanmayan çağrılar, yanıt verilmeyen hizmet aracılığıyla işlenecektir.

Deneyim açısından gelen çağrı, çağrının hangi hat veya SIM için olduğunu belirtir.

Sessiz, 3 yönlü çağrı, bekletme veya sürdürme gibi ara çağrı işlevleri yerleşik numara arabiriminden kullanılabilir. Bekletme müziği mobil uç noktasından kullanılamayacağına dikkat etmek önemlidir.

Cep telefonlarında Webex Uygulaması 42.9 ve üstü olan Webex Go kullanıcıları, devam eden bir Webex Go çağrısını yönetmek için Uygulamadan yararlanabilir. Çağrı yanıtlandığında kullanıcılar bir anında bildirim alır. Bildirime tıklamak, kullanıcıyı Uygulamadaki çağrı içi ekranına götürür. Desteklenen ara çağrı kontrolleri şunlardır:

• Çağrıyı beklemeye alma ve uzak taraf için müziği beklemeye alma

• Çağrıyı kör aktarma

• Çağrıyı bir toplantıya açma

• Çağrıya katılımcı ekle

Çağrı bekletme veya alma, masa telefonundan çekme gibi diğer çağrı arası işlevleri, Webex Calling özellik erişim kodları aracılığıyla tamamlanabilir. (Özellik erişim kodlarının tam listesi için Webex Calling için Özellik erişim kodlarına bakın).

ABD'de, Webex Go cihazlarından gelen 911 çağrıları, mobil konum bilgileri ve Webex Calling mobil numarasına sahip PSAP operatörüne yönlendirilir. [2-8]11 çağrıları Webex Calling tarafından işlenir.

Birleşik Krallık’ta, Webex Go cihazlarından gelen 999 ve 112 çağrıları, mobil konum bilgileri ve Webex Calling mobil numarasına sahip PSAP operatörüne yönlendirilir.

Webex Go kullanıcıları, Webex Uygulamasıyla artırılmış bir deneyim elde eder.

• Webex Go ve Webex Uygulamasını mobil cihazlarında kullanan kullanıcılar için, cep telefonundaki yerleşik numara çevirici, çağrı için varsayılan arayüz olarak kullanılır. Kullanıcı, mobil uygulama içinden ayarı değiştirerek çağrı arayüzünü istediği zaman değiştirebilir.

  1. Ayarlar → Çağrı → Çağrı Modu'na gidin.

  2. Dahili numara çevirici deneyimi için Mobil Operatör ve uygulama tabanlı çağrı deneyimi için Webex öğesini seçin.

• Yerleşik numara çevirici deneyimi, kullanıcı uluslararası seyahat ederken çalışmayacaktır. WiFi/veri bağlantısı üzerinden çağrı yapmaya ve almaya devam etmek için kullanıcının çağrı modunu Webex olarak değiştirmesi gerekir.

Webex Calling yerleşik numara çeviricide genişletildiğinden, sesli yardımcı gibi cihaz özellikleri çağrıları tetiklemek için kullanılabilir. Ayrıca, kullanıcı şunları ayarlayabilir:

• Sorunsuz bir arama deneyimi için iş iletişim kayıtları için SIM veya hat tercihi ayarlanabilir.

  

• Çağrı geçmişi her iki ağda da yapılan veya yanıtlanan çağrıları belirtir. Ancak, çağrı geçmişinin birleştirilmiş görünümünü yalnızca Webex Uygulaması içerecektir. Mobil cihazdaki çağrı geçmişi, yalnızca cep telefonundan gelen çağrıları içerir. Cep telefonunda yanıtlanan gelen çağrılar yanıtlanan çağrılar olarak gösterilir, ancak başka bir uç noktada yanıtlanan çağrılar cevapsız çağrılar olarak gösterilir.

  

Bunu tercih ederseniz mobil cihazınızda Webex Go’yu geçici olarak devre dışı bırakabilirsiniz:

Kullanıcıların Webex Go’yu cep telefonlarından kaldırmak istediği senaryolar şunlardır:

• Webex Go hattını başka bir cihaza taşımak istediklerinde

• Yönetici Webex Go'yu kaldırdığında ağ Hizmet yok olarak gösterildiğinde