Webex Go ile cep telefonunuzun dahili çeviricisini kullanarak iş aramaları yapabilir ve alabilirsiniz. Arama yapmak için mobil cihazınızdaki çevirici uygulamasını açmanız yeterlidir.

Tıpkı kişisel cihazınızda yaptığınız gibi telefonunuzun dahili çeviricisinden arama yapın. Cihazınızda birden fazla eSIM varsa, giden Webex Go aramaları için doğru SIM'i seçmeniz gerekebilir.

Webex Go kullanarak bir iş görüşmesi yapmak için şu adımları izleyin:

1. Cihazınızda Telefon uygulamasını açın
2. Aramak istediğiniz rakamları giriniz.
3. Göndertuşuna basın.

Ayrıntılı bilgi için cihazınızın özellik ve kullanıcı kılavuzuna bakın.

Dahili Telefon uygulamasıiçinden Tuş Takımı, Son Aramalar, Kişilerdahil olmak üzere birden fazla konumdan veya e-postalar ve web sayfalarından arama yapabilirsiniz. Cihazınızda birden fazla eSIM varsa, aramayı gerçekleştirmek için doğru şebekeyi veya eSIM'i seçmeniz gerekebilir.

Hem genel numaraları hem de özel dahili numaraları arayabilirsiniz. İşletmeniz içindeki dahili numaraları çevirmek, masaüstü cihazınızdan veya uygulamanızdan o dahili numarayı çevirmek kadar basittir. Ancak Webex Calling yapılandırmanızın dahili aramayı desteklemesi gerekir.

E.164 numaranıza, dahili numaranıza, alternatif numaralara veya şirket hizmet numaralarına (EA'lar için arama grubu veya yönetici numaraları gibi) gelen aramalar Webex Go mobil cihazınızı çalar. Birden fazla Webex Calling uç noktanız olduğunda aşağıdakiler gerçekleşir:

• Boşta olduğunuzda tüm cihazlarınız çalar.
• Aramayı yanıtlamazsanız, Webex Go cihazınız hem yerleşik Telefon uygulamasından hem de Webex mobil uygulamasındancevapsız arama bildirimlerini görüntüler.
• Çağrıyı herhangi bir cihazdan yanıtladığınızda diğer tüm cihazlarınız çalmayı durdurur.
• Webex masaüstü uygulamasındanaramayı reddederseniz, tüm cihazlarınızın çalması durur ve arama meşgul moduna yönlendirilir.
• Webex Go cihazınızda aramayı reddederseniz diğer cihazlarınız çalmaya devam eder.
• MPP telefonunuzdakiaramayı reddederseniz, diğer cihazlarınız cihaz politikası yapılandırmasına göre çalmaya devam eder. Tüm cihazlarda çalan bir aramayı nasıl reddedeceğiniz hakkında bilgi için Bir Kullanıcı için Tüm Cihazlarda Çalan Bir Aramayı Reddetmebölümüne bakın.

Webex, çağrı bildirimlerini akıllıca yönlendirmek için politikalar kullanır. Örneğin, Webex'te arama veya bildirimleri ne zaman alacağınızı kontrol etmek için Sessiz Zaman saatini ayarlayabilirsiniz. Arama için Sessiz Zaman ' ı etkinleştirdiğinizde, Webex sizi Rahatsız Etmeyin (DND) durumuna geçirir. DNDmodundayken, Webex gelen tüm aramaları meşgul moduna yönlendirir ve bu da aramayı genellikle sesli mesaja gönderir.

Webex, aşağıdaki nedenlerden biri nedeniyle sizi DND durumuna geçirir:

• DND ' yi bir süreliğine manuel olarak etkinleştirdiniz.
• Sessiz Zaman özelliğini etkinleştirdiniz ve bu süre zarfında çağrı bildirimlerini devre dışı bıraktınız.
• Bir Webex toplantısında paylaşımda bulunuyorsunuz veya sunum yapıyorsunuz.

Varsayılan olarak, Webex Go cihazınız Rahatsız Etmeyin (DND) durumunu geçersiz kılar. DND etkinleştirildiğinde bile, açıkça uyarı vermeyecek şekilde yapılandırmadığınız sürece sizi uyarır. Webex Go DND geçersiz kılmayı etkinleştirmek veya devre dışı bırakmak için Webex Go aramaları için Rahatsız Etmeyin (DND) geçersiz kılmayı yapılandırmabölümüne bakın.

Webex Go cihazında etkin bir çağrı sırasında, cihazınızın yerleşik çeviricisini kullanarak eylemler gerçekleştirebilir ve bazı temel işlevleri tamamlayabilirsiniz. Webex mobil uygulaması, gelişmiş arama özelliklerini etkinleştiren Webex Go'yu destekleyecek şekilde geliştirildi. Aşağıdaki bölümde, cihazınızın yerleşik telefon uygulamasını kullanarak görüşme sırasında işlemlerin nasıl gerçekleştirileceği açıklanmaktadır.

Arama sırasında özelliklere erişmek için cihazınızın dahili telefon uygulamasını kullanabilirsiniz. Bu özellikler, dahili çeviricideki çevrilebilir kodlar veya düğmeler aracılığıyla kullanılabilir:

• Basılı tutunveSessize alın:Dahili çeviricidekiBasılı TutveSessize Aldüğmelerine dokunun. Bekleme Müziği mobil operatörünüzün desteğine bağlıdır.
• Konferans Görüşmeleri: Üçüncü bir tarafa bağlanmak ve aramaları birleştirmek için Arama Ekle düğmesine dokunun. Konferans, mobil ağ üzerinden gerçekleşir ve Webex Calling'den bağımsız olarak çalışır. Bu görüşmeler sırasında Webex sesli konferans hizmetleri desteklenmemektedir.
• Webex özellik kodları: Geçerli Webex Calling özellik erişim kodlarını çevirmek için yerleşik tuş takımını kullanın. Kodların listesi için bkz. Webex Calling için Özellik erişim kodları.

Webex Go'nun çalışması için Webex Uygulamasının olması gerekmez. Ancak mobil uygulamada Webex Go'ya özel geliştirmeler yer alıyor. Webex Go etkinleştirilmeden önce Webex Uygulamasında oturum açtıysanız, uygulamada Webex Go'yu etkinleştirmek için oturumu kapatıp tekrar açın.

Webex Go çağrılarınız için çağrı içi özelliklere erişmek üzere Webex Uygulamasını kullanın. Webex Go numaranıza bir çağrı bağlandığında ve mobil cihazınızda Webex Uygulamasında oturum açtığınızda, devam eden çağrıyı uygulamadan yönetebilirsiniz.

• Çağrı bağlandığında bir bildirim alırsınız. Arama içi denetimleri açmak için bildirime dokunun.
• Ayrıca, görüşme sırasında istediğiniz zaman Webex Uygulamasını açarak yönetebilirsiniz.
• Bazı Android cihazlarda, kontrollere hızlı erişim için diğer uygulamaların üstünde kalan isteğe bağlı bir yer paylaşımlı widget'ı etkinleştirebilirsiniz.

Çağrı içi deneyiminizi yönetmek için Webex Uygulamasını kullanın: çağrıyı bekletmek veya devam ettirmek, kör veya danışma amaçlı bir aktarım yapmakveya çağrıyı bir Webex toplantısına yükseltmek ve başkalarını davet etmek. Aşağıdaki şekilde bildirim ve Webex Uygulaması çağrı içi deneyimi gösterilmektedir.

Webex Go mobil cihaz işletim sistemi ayarları

Webex Uygulamasını Webex Go ile kullandığınızda, Webex Calling belirli özellikler için cihazınıza bildirimler gönderir. Bu özellikleri kullanmak için cihaz ayarlarınızda Webex Uygulaması için bildirimleri etkinleştirin.

Örneğin, aşağıda iOS ve Android bildirim ayarlarına bakın:

Webex'i etkinleştir Uygulama bildirim ayarlarını (iPhone)

Webex Uygulamasını bir AT'de kullanıyorsanız & Webex Go özellikli iPhone'unuzda T Cloud Voice kullanıyorsanız, arama içi kontrollere erişimi kolaylaştırmak için Webex Uygulaması bildirim ayarlarınızı güncelleyin.

1. iPhone'unuzda Ayarlar öğesine dokunun > Bildirimler.
2. Kaydırın ve ardından Webexöğesine dokunun.
3. Zamana duyarlı bildirimini açın.
4. Banner Stiliöğesine dokunun, ardından Kalıcıöğesine dokunun.

   

Webex'i etkinleştir Uygulama bildirim ayarlarını (Android)

Webex Uygulamasını bir AT'de kullanıyorsanız & Webex Go özellikli Android telefonunuz varsa, arama içi kontrollere daha kolay erişebilmek için Webex Uygulaması bildirim ayarlarınızı güncelleyin.

1. Android cihazınızda Ayarlar ' a gidin > Bildirimler > Uygulama Bildirimleri.
2. Kaydırın ve ardından Webexöğesine dokunun.
3. Bildirimlere İzin Verseçeneğini açın.

   

Webex mobil uygulama ayarları

Webex Uygulaması, Webex Go çağrılarını etkileyen ayarları içerir. Aşağıdaki önerilen ayarları kullanın.

1. Ayarlar > Çağrı > Çağrı Modu > Mobil Operatörüm

   Arama Modu, Webex Uygulamasının aramaları hücresel ses şebekeniz üzerinden mi yoksa VoIP üzerinden cihazınızın veri bağlantısı üzerinden mi yapacağını kontrol eder. Webex Go için Arama Modu öğesini Mobil Operatörümolarak ayarlayın.

   

2. Ayarlar > Çağrı > Webex Çağrı Katmanı (Yalnızca Android)

   Dahili hücresel arama sırasında arama kontrollerini ana ekranınızda tutmak için katman aracını etkinleştirin; böylece Webex Uygulamasını açmanız gerekmez. Bu ayar isteğe bağlıdır ve sizin tercihinize bağlıdır.

   

3. Ayarlar > Bildirimler > Çağrı > Webex Çağrı Yönetimi Bildirimi

   Etkin bir aramayı yönetmek için bu bildirimi açın. Çağrıyı bekletebilir veya devam ettirebilir, gizli veya danışma amaçlı aktarım yapabilir, konferans başlatabilir veya çağrıyı Webex toplantısına yükseltebilirsiniz.

   

4. Ayarlar > Bildirimler > Çağrı > Webex Go Cihazını Her Zaman Uyarın

   Bu ayar Rahatsız Etmeyin (DND)ayarını geçersiz kılar. Açık olduğunda, Webex Go cihazınız Rahatsız Etmeyin, Sessiz Zamansırasında veya Webex'te içerik paylaşırken uyarı vermeye devam eder. Varsayılan etkindir. Rahatsız Etmeyin modundayken aramaları sesli mesaja veya meşgul durumuna yönlendirmek için bu ayarı kapatın. Daha fazla bilgi için Webex Go aramaları için Rahatsız Etmeyin (DND) geçersiz kılmayı yapılandırmakonusuna bakın.

   

Webex mobil uygulamasıyla giden arama yapma

Webex Uygulamasında dizinden veya bir alandan bir kişi seçin. Çağrı simgesine dokunun; Webex uygulaması telefonunuzun yerleşik çeviricisini ve hücresel ağını kullanarak çağrıyı yapacaktır. Uygulama, arama yapmak için hangi hattın gerekli olduğunu seçmiyor. Cihazınızda birden fazla SIM veya eSIM varsa, tercih edilen hat olarak yapılandırılan eSIM'li kişiyi kullanmak istediğiniz hatta ayarlayın.

Webex mobil uygulamasıyla bir çağrıyı tutun ve devam ettirin

Bir arama sırasında, aramayı beklemeye almak için tuşuna basılı tutun tuşuna dokunun. Yeniden bağlanmak için Devam Et öğesine dokunun.

Webex Uygulamasında Kör Transfer Yapın

1. Çağrı sırasında Aktaröğesine dokunun.
2. Kişinin adını veya numarasını girin.
3. Adı veya numarayı girdikten sonra Transferöğesine dokunun. Bağlantınız kesilecek ve çağrı seçtiğiniz kişiye aktarılacaktır. Webex uygulaması, aramanın aktarıldığına dair bir onay sağlar.

Webex Uygulamasında Danışmanlık Transferi Yapın

1. Çağrı sırasında Aktaröğesine dokunun.
2. Kişinin adını veya numarasını girin veya seçin, ardından Danışöğesine dokunun.
3. Webex Uygulaması orijinal aramayı beklemeye alır ve seçtiğiniz kişiye ikinci bir arama yapar.
4. Danışma sonrasında Transfer' e dokunun. Bağlantınız kesilecek ve çağrı seçtiğiniz kişiye aktarılacaktır. Webex Uygulaması, aramanın aktarıldığına dair bir onay sağlar.

Etkin bir aramayı Webex Go cihazınıza çekin

Başka bir cihazda (örneğin, masaüstünüzdeki Webex Uygulaması) bir aramadaysanız ve aramayı Webex Go cihazınızda sürdürmek istiyorsanız, aşağıdakileri yapın:

1. Webex Go cihazınızda yerleşik çeviriciyi açın.
2. Aramak *11.

Webex Calling diğer cihazın bağlantısını keser ve aramayı Webex Go cihazınıza bağlar.

Webex Go cihazınızdan etkin bir aramayı çekin

Etkin bir aramayı Webex Go cihazınızdan başka bir cihaza taşımak için bkz. Webex Uygulaması | Aramayı bir cihazdan diğerine çekme.

Sesli aramayı Webex toplantısına yükseltme

Webex Go cihazınızdaki sesli aramayı Webex toplantısına yükseltmek için Webex Uygulamasını kullanın. Başkalarını katılmaya davet edebilirsiniz. Katılımcılar Webex Uygulamasından veya PSTN üzerinden arama yaparak katılabilir.

Sesli aramayı Webex görüntülü toplantısına yükseltme (iPhone)

1. Çağrı sırasında Webex Uygulaması başlığına dokunun.
2. Görüntülü Toplantıöğesine dokunun.
3. Bir katılımcının lobide beklediği bildirildiğinde İçeri alöğesine dokunun.

Sesli aramayı Webex görüntülü toplantısına yükseltme (Android)

1. Çağrı sırasında Webex Uygulaması başlığına veya Webex simgesine dokunun.
2. Daha Fazla öğesine dokunun > Video Toplantısı
3. Bir katılımcının lobide beklediği bildirildiğinde İçeri alöğesine dokunun.

Bir çağrıdan Webex toplantısına katılın

Kuruluşunuzdaki birisi çağrıyı bir Webex toplantısına yükseltirse, etkin çağrınızdan katılabilirsiniz.

1. Çağrı sırasında Webex Uygulaması başlığına dokunun.
2. Etkin çağrı penceresi açılır ve çağrınız toplantıya bağlanır.

Sonraki aramalar için CLID'nizi değiştirin

Yöneticiniz kullanıcı düzeyinde arayan kimliği seçeneklerini etkinleştirirse, masaüstündeki Webex uygulamasında arayan kimliğinizi değiştirebilirsiniz. Webex Go kullanıcıları için arayan kimliğini değiştirme mobil uygulamada mevcut değildir. Bkz. Webex uygulamasında arayan kimliğinizi değiştirme.

İsteğe bağlı çağrı kaydı

Yöneticiniz isteğe bağlı çağrı kaydını etkinleştirdiyse, Webex Calling özellik erişim kodlarını girmek için Webex Go cihazınızın yerleşik çeviricisini kullanın. Tam liste için bkz. Webex Calling için özellik erişim kodları.

Webex Go cihazınızda bir çağrıyı kaydedin

Webex uygulamasında bir çağrıyı kaydedin. Adımlar için bkz. Webex Uygulamasında Telefon Çağrılarınızı Kaydedin.

• Webex mobil eşlik uygulamasını kullanırken, Webex Go etkinleştirildikten sonra oturumunuzu kapatıp yeniden açmanız ve Webex Uygulaması için bildirimleri etkinleştirmeniz gerekir.
• Bazı cihaz işletim sistemi (OS) özellikleri Webex Go ile uyumsuz olabilir veya sorunlara neden olabilir, bunlar arasında şunlar yer alır:
  • Webex Go uyumluluğunu sağlamak için Apple iOS Canlı Sesli Posta ve Bekletme Yardımı Algılamadahil olmak üzere sesli aramaları yöneten hizmetleri devre dışı bırakın.
  • Android ve iOS cihazı çağrı engelleme ve filtreleme yalnızca Webex Go cihazınıza gelen çağrıları etkiler. Diğer cihazlarınız yine de uyarılar alacaktır

  Apple iOS Telefon ayarları, bilinmeyen arayan adlarını yanıtlamak ve kaydetmek üzere yapılandırıldığında Webex Calling duyuruları kesintiye uğrayacaktır.

• Cihaz uyumluluğu, mobilite özellikleri (örneğin VoWiFi, dolaşım, veri, mesajlaşmave arama kullanım planları) ve belirli operatöre özgü arama özellikleri sağlayıcınıza bağlıdır. Bu özellikleri sağlayıcınız kontrol ettiğinden ve Webex Go'nun kontrolünde olmadığından, bazıları beklendiği gibi çalışmayabilir veya desteklenmeyebilir. Ayrıntılı uyumluluk ve özellik desteği için sağlayıcınızla iletişime geçin.
• Ağ koşulları, Webex Go cihazınıza gelen uyarıları etkileyebilir ve çağrı almayı beklediğinizde bu koşulları göz önünde bulundurmalısınız.