当用户向业务呼出电话时，会显示用于呼叫的线路或 SIM。Webex Go 设备提供分机拨号等企业级呼叫功能。

对用户的 E.164 号码、分机号和备用号码（如寻线组号码、执行号码（如果使用 EA）的呼叫将在移动设备上Webex响铃。如果用户有多个 Webex Calling 端点（Webex Go、MPP 电话、软客户端），所有端点将同时响铃，让用户可以灵活地选择端点。一旦用户在终端中选择呼叫，其他终端上的响铃将停止。但是，如果用户拒绝移动终端上的呼叫，其他设备将继续响铃。未应答的呼叫将无需应答服务进行处理。

从体验的角度来说，传入呼叫将指示呼叫用于的线路或 SIM。

内置拨号器界面提供静音、三方通话、保持或恢复等通话中功能。必须注意，保持音乐在移动终端上将不可用。

手机上安装了 Webex App 42.9 及以上版本的 Webex Go 用户可以控制该应用程序来管理正在进行的 Webex Go 通话。呼叫得到应答后，用户将收到推送通知。单击通知将让用户进入应用程序中的通话中屏幕。支持的呼叫中控制包括：

• 将呼叫暂停，并调用远程派对的等待音乐

• 盲人转接呼叫

• 将呼叫启动至会议

• 向呼叫中添加参加者

其他通话中功能（例如呼叫停放或检索、从桌面电话提取等）可以通过 Webex Calling 功能访问代码完成。（请参阅 针对用户Webex Calling 完整的功能访问码列表的功能访问码）。

在美国，来自 Webex Go 设备拨打的 911 电话会被路由到 PSAP 运营商，其中包含移动位置信息和 Webex Calling 移动号码。 [2-8]11 呼叫由 Webex Calling 处理。

在英国，从 Webex Go 设备的 999 和 112 个呼叫将路由到使用移动电话号码和 Webex Calling 电话号码的 PS 位置信息AP 接线员。

在线状态

Webex Calling Go 设备上进行呼叫时，Webex扩展。如果用户使用手机内置拨号器进行商务通话，其 Webex 应用程序状态将更新以显示他们正在通话中。类似地，当用户在 MPP 设备上将自己设置为 DND 时，呼叫将通过忙音服务进行处理。

呼叫录制

如果管理员出于合规目的设置了录制通话，那么在手机上拨打或接听的呼叫也会被录制。

语音邮件

要访问 Webex 语音邮件，用户可以长按 1 或在内置拨号器上拨打 FAC 代码 86 。语音邮件通知当前不可用。

拉取呼叫

Webex呼叫提取选项，可以将 移动设备上的 Go 呼叫移至桌面电话或 应用程序。

Webex Go 用户可以通过 Webex App 获得增强体验。

• 对于使用 Webex Go 和 Webex App 的用户，手机内置的拨号器是默认的呼叫界面。用户可以随时通过更改移动应用程序内的设置来切换呼叫界面。

  1. 转至设置 → 呼叫 → 模式。

  2. 选择 移动运营商 以使用内置拨号程序体验，Webex 应用程序呼叫体验。

• 当用户在国际旅行时，内置拨号器体验将无法使用。用户需要将呼叫模式切换为 Webex 才能继续通过 WiFi/data 联系。

由于 Webex Calling 在内置拨号器上进行了扩展，因此可以使用语音助手等设备功能来触发呼叫。此外，用户还可以设置以下各项：

• 可以为业务联系人设置 SIM 卡或线路偏好，以获得轻松的通话体验。

• 呼叫历史记录将指示在这两个网络上拨打或接听的呼叫。但是，必须注意，只有 Webex 应用程序将包含统一视图呼叫历史记录。移动设备上呼叫历史记录呼叫仅包含来自移动电话的呼叫。

  在手机上接听来电时显示已应答，但在另一端接听时显示未接听。

如果选择在移动设备上Webex转至，您可以暂时禁用该设置：

Apple iPhone

1. 转至移动设备 或 → 设置。

2. 选择 Webex执行计划 切换开关 开启此线路切换 开关。

当用户想要从手机中删除Webex转至的情境包括：

• 如果他们要移动设备Webex请转至另一设备

• 当管理员删除了 Webex Go 并且网络显示为 无服务

Apple iPhone

1. 转至移动设备 或 → 设置。

2. 选择Webex 计划，然后 点击 删除蜂窝网络方案。

Samsung Galaxy

1. 转至设置 → 连接→ SIM 卡管理器。

2. 选择Webex 转至 SIM 并 点击 删除。