Когда пользователь исходящий вызов деловому контакту, отображается линия или SIM-карта, используемая для вызова. На устройстве Webex Go доступны функции вызовов корпоративного уровня, такие как набор расширений.

На мобильное устройство Webex Go пойдут вызовы на номер E.164 пользователя, дополнительный номер и альтернативные номера, такие как номер сервисной группы и номер руководителя (в случае EA). Если у пользователя есть несколько Webex Calling – Webex Go, MPP phone, soft client – все конечные точки будут работать одновременно, что дает пользователю возможность выбрать конечную точку. После того как пользователь зайет вызов в конечной точке, звонок прекратится на других конечных точках. Однако, если пользователь отклоняет вызов на мобильном оконечном устройстве, другие устройства продолжат звонить. Вызовы, оставшиеся без ответа, будут обрабатываться без ответа службы.

С точки зрения опыта входящий вызов будет указывать на линию или SIM-карту, для которой будет звонить.

Функции во время вызова, такие как mute, 3-way calling, hold или resume, доступны со встроенного интерфейса номерного номера. Обратите внимание, что музыка в удержании будет недоступна для мобильной конечной точки.

Пользователи Webex Go, у которых на мобильном телефоне работает приложение Webex 42.9 или более новые, могут использовать приложение для управления вызовом Webex Go. После ответа на вызов пользователи получат push-уведомление. При нажатии уведомления пользователь будет перенащен на экран во время вызова в приложении. Поддерживаемые средства управления промежуточным вызовом включают:

• Пере удержание вызова и музыкальное сопровождение для удаленного вызова

• Перевод вызова вслепую

• Питание вызова на совещании

• Добавить участников к вызову

Другие функции во время вызова, такие как парковка вызова или извлечение, извлечение из стационарный телефон и другие могут быть выполнены с помощью кодов доступа Webex Calling функций. (См. Коды доступа к Webex Calling для полного списка кодов доступа к функции).

В США вызовы на номер 911 с устройств Webex Go перенаправляются оператору PSAP с помощью информации о местоположении мобильного телефона и номера мобильного телефона Webex Calling. [2–8] вызовы обрабатываются Webex Calling.

В Великобритании вызовы с устройств Webex Go, от 999 и 112 в Великобритании, маршрутются оператору PSAP с мобильным номером информация о местоположении и номером мобильного Webex Calling телефона.

Пользователи Webex Go получают расширение для работы с приложением Webex.

• Для пользователей, на мобильных устройствах которые используют приложение Webex Go и Webex, встроенный номерник в мобильном телефоне используется в качестве интерфейса по умолчанию для вызовов. Пользователь может в любой момент переключить интерфейс вызова, изменив настройку в мобильном приложении.

  1. Перейдите к настройкам → вызовов → вызовов.

  2. Выберите оператора мобильной связи для работы со встроенными номерами и Webex для работы с вызовами на основе приложений.

• Встроенная номеробиратель не будет работать во время поездок пользователя по международной сети. Пользователю необходимо переключить режим вызова на Webex , чтобы продолжить прием и прием вызовов через WiFi/передачу данных.

Поскольку Webex Calling встроенного средства набора номеров расширяется, для инициаторов вызовов могут быть задей аные функции устройства, такие как голосовой помощник. Кроме того, пользователь может установить следующее:

• Для деловых контактов можно настроить параметры SIM-карты или линии для беспрепятственной работы с вызовами.

  

• В истории вызовов будут указаны вызовы, сделанные или отвечные в обеих сетях. Однако важно отметить, что только приложение Webex будет содержать унифицированный вид веб-журнал вызовов. В журнал вызовов на мобильном устройстве будут включаться только вызовы, исходяющие с мобильного телефона. Входящие вызовы, на которые был ответ на мобильный телефон, будут демонстрироваться как отвеченные вызовы, однако вызовы, ответ на которые был отвечен на другом оконечном устройстве, будут пропущенные вызовы.

  

Вы можете временно отключить Webex Go на мобильном устройстве, если это необходимо сделать.

Сценарии, когда пользователям необходимо удалить Webex Go со своего мобильного телефона, включают следующие.

• Если необходимо переместить линию Webex Go на другое устройство

• Если администратор удалил Webex Go и сеть отображается как No service (Нет службы)