Não consigo ativar meu Cisco Webex final

Use este artigo para solucionar problemas com a ativação do seu endpoint do Webex.

Não consigo ativar meu Cisco Webex final.

Para problemas de falha na ativação/conexão:

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O endpoint webex deve ter uma conexão com a internet.
Se o dispositivo não estiver emparelhado quando você ativar a extremidade, você ainda poderá emparelhá-lo se criar uma conta de acesso local no dispositivo para autenticar o dispositivo touch.Caso contrário; você precisará redefinir a extremidade para a fábrica, emparelhar o Dispositivo de toque e reativá-lo no Webex.
Certifique-se que as portas corretas estejam abertas (saída) no firewall.

A faixa de Protocolo/Portas para o endpoint do Webex:

Porta RTP 5004
O UDP é preferencial caso ambas as portas estão abertas
Para verificar se as portas estão abertas corretamente e testar o desempenho da rede, utilize a seguinte ferramenta:
https://mediatest.ciscospark.com
Nota:Alguns navegadores podem não ser suportados.
Verifique se que o código de ativação está correto e válido.
O código de ativação é uma utilizado vez apenas.Se o sistema for padrão de fábrica, um novo código de ativação deverá ser gerado.Os códigos gerados no portal de administração do Control Hub são válidos por até 7 dias, então expiram.
- O administrador pode gerar um novo código de ativação para ajuda.
Certifique-se de que o ID do produto (PID) do ponto final corresponde ao do ponto final que você está ativando; por exemplo:CTS-SX10N-K9 (CTS-SX10NCODEC).
Para obter mais informações sobre as Notas de versão do software Cisco TelePresence CE (CE8), consulte: http://www.cisco.com/c/dam/en/us/td/docs/telepresence/endpoint/software/ce8/release-notes/ce-software-release-notes-ce8.pdf

Recurso adicional:

Para obter mais informações sobre requisitos de rede, consulte: Requisitos de rede dos serviços Webex