Para os telefones (exceto para 9861NR e 9871NR) que suportam NFC, o onboarding NFC agora pode suportar itens mais configuráveis na carga de dados NFC predefinida. Antes desta versão, você somente pode configurar o método de onboarding e os detalhes relacionados aoboarding. Agora você pode configurar ainda mais o seguinte:

• MAC endereço do telefone (só aplicável quando os dados da NFC estão assinados)
• Wi-Fi configurações de acesso à rede (como, SSID, ID de usuário, senha).
• Regra Certificate Authority (CA) personalizada

Para proteger as informações de nfc a bordo (Wi-Fi configurações e regra de CA personalizada) que são transmitidas entre o dispositivo NFC e o telefone, apenas os seguintes níveis de segurança são permitidos:

• Assinatura
• Criptografia + Assinatura

Além das configurações na carga de dados NFC, os usuários podem receber as mensagens de notificação que indicam que o telefone está pronto para digitalizar durante o processo de internação.

Para obter mais informações sobre o recurso, vá para os seguintes links:

• Preparar dados de conexão NFC para Telefone de mesa 9800 Series
• Registrar seu Cisco Telefone de mesa 9800 Series (com NFC)

O telefone agora pode manter as configurações de usuário que são aplicadas antes do registro OOB (Out-Of-Box) do telefone. Antes desta versão, as configurações do usuário são desmarcadas e redefinidas nas configurações de fábrica automaticamente após o telefone ter sido registrado.

Atualmente, esse recurso pode preservar as seguintes configurações de usuário:

• Configurações de proxy HTTP
• Estado de autenticação 802.1X (Habilitado ou Desabilitado)

Para obter mais informações sobre o recurso, vá para os seguintes links:

• Configurações de proxy HTTP
• Configurar um servidor proxy
• Ativar autenticação 802.1X
• Configurar telefones série 9800 e 8875 no hub de controle

Caso seu administrador tenha feito de você um membro de um grupo de captura, você poderá atender chamadas de membros do grupo quando eles estiverem ocupados ou ausentes. Se houver várias chamadas na fila em um grupo, você poderá atender chamadas para qualquer um dos membros do grupo ou para um colega específico, de acordo com a configuração. Se mais de uma chamada estiver disponível para captura, você atenderá a chamada que está tocando por mais tempo. Você verá alertas no LED do arco dianteiro e no LED superior se o administrador configurar o alerta de notificação para ambos os LEDs.

Para configurar o tipo de alerta LED no Hub de controle, consulte Configurar o tipo de alerta LED para a captura de chamadas de grupo.

O recurso Hot Desking agora suporta iniciar sessão via portal de voz. Os usuários podem usar a tecla de função ou discar o Código de acesso aos recursos *30 para iniciar a sessão em um telefone da área de trabalho por meio da autenticação do portal de voz. Por padrão, a opção Hot Desking log in usando portal de voz é ativada nas configurações de nível de local e de usuário.

Além da opção de reserva ad-hot, os telefones Hot Desking agora suportam reserva através de Cisco Spaces ou aplicativos de reserva de espaço de terceiros. Quando um telefone é reservado, os detalhes da reserva aparecem na tela. Apenas a pessoa que o reservou pode fazer logon.

Para obter mais informações, vá para os seguintes links:

• iniciar sessão em um telefone compartilhado (Hot Desking)
• Configurar hot desking no hub de controle

É possível digitalizar um código QR exibido na tela do telefone para fazer logon em um serviço de calendário em nuvem Webex com uma conta Webex. Depois de iniciar sessão com êxito, você pode participar de uma reunião de calendário ao telefone. Os tipos de reunião suportados incluem Webex e Equipes.

Para obter mais informações sobre o recurso, vá para os seguintes links:

• Marque e participe de uma reunião em 9800/8875 (Unified CM)
• Ativar reuniões de calendário em 9800/8875 (Unified CM)

Durante uma reunião Webex no modo companheiro, seu telefone e Webex App funcionam juntos como um sistema combinado. Quando você emparelha seu telefone com o Webex App, é possível participar de uma reunião tanto a partir do seu telefone quanto do Webex App.

Durante esse Webex reunião no modo companheiro, você pode aproveitar as seguintes vantagens:

• Enviar e receber um vídeo, visualizar ou compartilhar conteúdo usando Webex App e manter o áudio no telefone.
• Desativar ou reativar o áudio do telefone ou ajustar o volume do telefone usando Webex App.

Para obter mais informações sobre Webex reunião no modo companheiro, consulte Webex Companheiro com telefone de mesa série 9800 (Webex Calling).

Agora, o telefone oferece suporte para gerar os resumos da reunião Webex usando Cisco AI Assistant. O AI Assistant pode analisar a discussão durante a reunião a fim de fornecer os minutos de reunião e itens de ação.

Ao telefone, os hosts da reunião ou os participantes (se concedido a permissão) podem iniciar ou parar o resumo da reunião.

Atualmente, apenas os hosts que usam o Webex App podem conceder a permissão aos participantes.

Para obter mais informações sobre o recurso, vá para os seguintes links:

• Use resumos do AI Assistant em 9800/8875 (Webex Calling)
• Alterar layout de vídeo durante uma reunião em 8875
• Configuração de teclas de função programáveis em 9800/8875 (Multiplatform)
• Webex aplicativo | Cisco AI Assistant em reuniões

Você pode configurar o formato de exibição (número ou nome) de linhas que são exibidas na tela do telefone usando o Hub de controle.

O formato de exibição configurado pode ser aplicado ao seguinte:

• A linha principal que é exibida no canto superior esquerdo da tela do telefone
• Todas as linhas se o telefone tiver várias linhas
• A etiqueta da linha secundária se habilitada
• Todas as linhas no Módulo de expansão de teclas (KEM)

Para obter mais informações sobre o recurso, acesse o seguinte link:

• Configurar rótulos de teclas de linha para 9800/8875 (Central de controle)
• Configurar telefones série 9800 e 8875 no hub de controle
• Módulo de expansão de teclas do Cisco Telefone de mesa 9800
• Configurar e gerenciar dispositivos Webex Calling

Os seguintes aprimoramentos foram introduzidos nesta versão:

• Recuperação de chamadas de emergência silenciosas

  Um novo parâmetro, Permitir recuperação de chamada de emergência silenciosa, agora está disponível para controlar se os usuários podem recuperar a funcionalidade do telefone durante uma chamada de emergência silenciosa. Anteriormente, os usuários precisam esperar que o destinatário da chamada encerre a chamada. Se este parâmetro estiver ativado, os usuários poderão pressionar qualquer tecla para restaurar as operações normais do telefone, mantendo a chamada de emergência. O áudio da chamada permanece em silêncio, a menos que o usuário aumente o volume do alto-falante usando a tecla Volume.

• Um único disparador para vários eventos

  Os administradores podem especificar vários destinos de serviço para o botão Ação, permitindo que os usuários iniciem vários eventos com um único gatilho. Por exemplo, se configurado, pressionar o botão não só fará uma chamada de emergência, mas também enviará uma mensagem de alerta para outros telefones dentro da organização. Este recurso dinamiza os fluxos de trabalho críticos, facilitando a resposta rapidamente em determinadas situações.

Para obter mais informações, vá para os seguintes links:

• Use o botão Ação no número 9800
• Configurar o botão Ação para 9800 (Central de controle)
• Configurar o botão Ação para 9800 (Unified CM)
• Configurar o botão Ação para 9800 (BroadWorks)

No Telefone de mesa 9841, 9851 e 9861 com várias linhas, é possível ativar o recurso para minimizar a janela de chamada (incluindo chamada recebida, chamada única, lista de chamadas, nova chamada, etc.) automaticamente para o rótulo da chamada inline. O rótulo de chamada inline inclui as informações da sessão de chamada, como nome do chamador/destinatário da chamada, número, duração da chamada, estado da chamada e ícones relevantes ao estado da chamada. Quando o recurso estiver ativado, o status de outras linhas não será bloqueado pela janela de chamada. Portanto, você pode visualizar o status de todas as linhas no telefone quando tiver chamadas ativas.

Esse recurso também se aplica às linhas do Módulo de expansão de teclas (KEM).

Para obter mais informações sobre o recurso, vá para os seguintes links:

• Ativar rótulo de chamada inline em 9841/9851/9861 (Multiplatform)
• Alternar entre chamadas em 9841/9851/9861
• Configurar recursos do telefone para Série 9800 (BroadWorks)
• Configurar telefones série 9800 e 8875 no hub de controle

Um novo parâmetro, Exibir desativado durante o horário comercial, foi adicionado para controlar se o visor do telefone será desligado quando o telefone estiver inativo durante o horário comercial. Isso ajuda a reduzir o consumo de energia.

Para obter mais informações, vá para os seguintes links:

• Configurar horário de escritório para 9800/8875 (Hub de controle)
• Configurar os telefones 9800 e 8875 em Unified CM
• Configurar recursos do telefone para Série 9800 (BroadWorks)
• Configurar recursos do telefone para 8875 telefones (BroadWorks)

Melhoria da Precedência e Antecipação de Vários Níveis (MLPP)

A partir desta versão, o telefone que inicia a chamada prioritária com um padrão de roteador ou de tradução também pode mostrar as notificações especiais (ícone de sinalização + nível de precedência) na tela do telefone. Ao mesmo tempo, o telefone reproduz o sinal de chamada de retorno priorinte.

Para obter mais informações sobre o recurso, vá para os seguintes links:

• Efetuar e atender chamadas prioritárias no número 9800/8875 (Unified CM)
• Precedência em vários níveis e preempção

Os telefones registrados em Webex Calling ou BroadWorks agora oferecem suporte à versão TLS até a versão 1.3. Antes desta versão, a versão máxima suportada de TLS é 1,2.

Para obter mais informações sobre o recurso, vá para os seguintes links:

• Definir a versão mínima do TLS para cliente e servidor
• Requisitos de rede para serviços Webex

Você pode ativar a compatibilidade de volta para a versão mais antiga do Wi-Fi Acesso protegido (WPA). Se estiver ativada, o telefone poderá se conectar às redes sem fio ou a pontos de acesso que suportam apenas o suporte em WPA. O recurso está desativado por padrão.

Para obter mais informações sobre o recurso, vá para os seguintes links:

• Visualizar informações sobre as configurações de segurança no telefone (Unified CM)
• Ver informações sobre as configurações de segurança no telefone (Multiplatform)

A configuração no nível do dispositivo foi movida de Dispositivos>{device} > Device Configurações para Dispositivos > {dispositivo} > Todas as configurações . As configurações do dispositivo em nível de organização, configuração no nível de localização e Modelos também foram movidas.

Para obter mais informações sobre como configurar as configurações do telefone 8875 no Hub de controle, consulte Configurar telefones série 9800 e 8875 no hub de controle.

O Cisco Unified Mobility oferece um conjunto de recursos relacionados à mobilidade que permitem que os usuários interajam com os aplicativos do Unified Communications não importa onde estejam ou qual dispositivo estão usando. Se o dispositivo que você está usando é um Home telefone do escritório, um Cisco Jabber de modo duplo no iPhone ou Android cliente através de uma conexão Wi-Fi ou um telefone celular de outro provedor de celular, você ainda pode acessar os recursos do Unified Communications e fazer com que a chamada seja ancorada na empresa.

Para obter mais informações sobre o recurso, consulte Cisco Unified Mobility.

Agora, o telefone (exceto para nenhum modelo de rádio) suporta o processo de onboarding por meio de sua marca NFC. Ao digitalizar a marca NFC com um aplicativo (por exemplo, NFC Tools) executando em um telefone celular, as informações do onboarding podem ser gravadas no telefone antecipadamente mesmo antes de ele inicializar. Quando o telefone inicializa e conecta-se a uma rede, o processo de onboarding inicia-se automaticamente e escolhe o caminho dependendo das informações gravadas. Dessa forma, os telefones podem ser a bordo facilmente com zero toque para os usuários do telefone.

Durante o processo de internação, você também pode digitalizar a marca NFC para preencher as informações necessárias (por exemplo, código de ativação ou endereço do servidor TFTP) se não desejar inserir manualmente as informações no telefone.

Para obter mais informações sobre o recurso, vá para os seguintes links:

• Comece com o Cisco Telefone de mesa série 9800
• Registrar Cisco Telefone de mesa 9800 Series
• Obter telefones a bordo para Cisco Unified Communications Manager
• Obter telefones a bordo de um servidor BroadWorks

O recurso Cisco IP Manager Assistant (Cisco IPMA) permite que os gerentes e seus assistentes trabalhem juntos de um modo mais eficaz. A Cisco IPMA suporta dois modos de operação: o suporte de linha proxy e o suporte de linha compartilhada. Os dois modos permitem várias chamadas por linha para o gerente.

Para obter mais informações, vá para os seguintes links:

• Usar Cisco IP Manager Assistant (IPMA) nos telefones
• Configurar e solucionar problemas Cisco IP Manager Assistant (IPMA)

Essa função permite gerenciar o desvio baseado no modo das funções especificadas em uma tecla de linha. Você pode alterar manualmente o modo de operação das filas de chamada no telefone. Assim, as chamadas recebidas são efetivamente roteadas para diferentes destinos com base no modo de operação selecionado.

Para obter mais informações, vá para os seguintes links:

• Alteração do modo de operação
• Roteamento de chamada baseado nos modos de operação no Webex Calling

O processo de início de sessão do Hot Desking foi otimizado para reduzir o tempo de processamento e remover a necessidade de reinicialização de um dispositivo.

Os usuários de telefone agora podem abrir as legendas fechadas para exibir a transcrição do diálogo durante uma reunião Webex híbrida.

Para obter mais informações sobre o recurso, vá para os seguintes links:

• Marcar e participar de uma reunião no seu telefone
• Usar legendas fechadas em reuniões Webex
• Configuração de teclas de função programáveis em 9800/8875 (Multiplatform)
• Configurar as teclas de função programáveis para 9800/8875 (Central de controle)

A reunião Microsoft Equipes agora tem suporte no telefone que está registrado como Webex Calling. As reuniões de equipes podem ser exibidas nas próximas telas de reunião e Calendário no telefone. Além disso, os usuários podem verificar os detalhes das reuniões de Equipes. Semelhante à reunião Webex, os usuários podem participar diretamente de uma reunião de Equipes pressionando ou tocando na tecla de função Entrar ou no botão de função (dependendo do modelo do telefone).

Para obter mais informações, vá para os seguintes links:

• Marcar e participar de uma reunião no seu telefone
• Voltar a uma reunião

O botão Ação agora pode ser configurado para ativar até três serviços distintos, cada um com sua própria configuração de gatilho exclusiva. Quando configurado com serviços personalizados, o botão Ação também pode ativar ações por meio de solicitações HTTP POST.

Para obter mais informações, vá para os seguintes links:

• Configurar o botão Ação para 9800 (Central de controle)
• Configurar o botão Ação no número 9800 (Unified CM)
• Configurar o botão Ação no 9800 (Multiplatform)

Os usuários podem adicionar suas próprias discagens rápidas no telefone. As discagens rápidas adicionadas pelo usuário podem ser editadas e removidas da lista de discagens rápidas. No entanto, os usuários não podem atualizar ou remover as discagens rápidas adicionadas remotamente pelo Portal de autoatendimento ou pelos administradores no Cisco Unified Communications Manager.

Para obter mais informações, consulte Gerenciar as discagens rápidas.

Os usuários podem alterar o papel de parede ou o logotipo personalizados, ou ambos, no telefone. Como administrador, você pode personalizar ou configurar o papel de parede e o logotipo na página Web Control Hub ou telefone.

Para obter mais informações sobre o recurso, vá para os seguintes links:

• Personalizar as configurações da tela do telefone
• Módulo de expansão de teclas do Cisco Telefone de mesa 9800
• Parâmetros para as configurações do telefone no Hub de controle
• Personalizar papel de parede e logotipo no Hub de controle
• Personalizar papel de parede e logotipo na página Web do telefone

Como administrador, você pode enviar um arquivo HTTP que contém um corpo XML para aplicar o papel de parede personalizado nos telefones de destino.

Para obter mais informações sobre o recurso, consulte Personalizar papel de parede enviando XML para o telefone.

O telefone agora oferece suporte para os seguintes idiomas:

• Búlgaro
• Croata
• Estoniano
• Letão
• Lituano
• Eslovênio
• Galês

Para obter mais informações, consulte o idioma de Alteração do telefone.

A paginação de tela aumenta a capacidade do telefone e permite adicionar mais linhas de extensão e recursos de teclas on-line do que o número de teclas de linha físicas.

Para obter mais informações, consulte Pagination no Cisco Telefone de mesa 9851 e 9861.

Atributo da preferência do usuário

O atributo pref do usuário permite que você defina algum valor preferencial de usuário de forma que forneça uma experiência acessível ao seu usuário. Os usuários podem fazer mais alterações no telefone ou na página da Web de administração do telefone. Qualquer parâmetro alterado pelo usuário é marcado como usuário modificado por um atributo. Todas as alterações feitas pelo usuário serão preservadas.

O atributo pref do usuário pode ser atualizado durante o provisionamento usando as configurações de XML fornecidas com o parâmetro Regra de perfil.

Para obter mais informações, consulte Atributo de preferência do usuário.

O telefone agora é compatível com a atualização dos fones de ouvido Cisco. Quando você conecta um Cisco fone de ouvido ao telefone, o telefone verifica automaticamente se há atualizações.

Para o Cisco Headset 520 e 530, o telefone inicia o processo de atualização automaticamente.

Para as séries Cisco Headset 300, 560 e 700, você precisa iniciar a atualização ou adia-o.

Para obter mais informações, consulte Atualizar Cisco firmware do fone de ouvido nos telefones.

Os relatórios de telefones estão disponíveis na seção Monitoramento no Hub de controle que você pode usar para ajudar a rastrear o uso ou resolver problemas para seus dispositivos em sua organização.

Para obter mais informações, consulte Relatórios do Seu Portfolio de Colaboração em Nuvem.

Agora, o telefone oferece suporte para fornecer informações sobre os problemas de segurança. Se ocorrer algum problema de segurança no telefone, você poderá visualizar as informações detalhadas na tela de Problemas e diagnósticos .

Para obter mais informações sobre o recurso, consulte Verificar o status de segurança do dispositivo no telefone.

Você pode configurar o telefone para conectar a Internet por meio de um servidor proxy HTTP especificado para fins de segurança ou recuperar alguns problemas de conexão HTTP. Os usuários podem configurar um servidor proxy no telefone ou na página da Web do telefone.

Para obter mais informações sobre o recurso, vá para os seguintes links:

• Configurações de proxy HTTP
• Registrar seu telefone
• Configurar um servidor proxy
• Parâmetros para as configurações do telefone no Hub de controle

Você pode ativar uma conexão VPN no telefone a partir das Configurações > Atrabalho e o serviço. A conexão VPN estabelecida não exige que você reinicie o telefone.

Para a solução de problemas, você pode exibir as estatísticas do VPN da tela Problemas e diagnósticos que incluem informações detalhadas sobre conexões atuais, fechadas e com falha do VPN.

Para obter mais informações sobre o recurso, vá para os seguintes links:

• Conectar-se a uma VPN
• Marque as estatísticas de VPN
• Configuração do VPN

Você pode usar o domínio de serviço a bordo com o MRA (Mobile) e Remote Access (MRA) ao implantar seus telefones para usuários remotos. Quando os usuários escolherem e inserirem um domínio de serviço válido, serão solicitados a inserir suas credenciais de usuário para a autenticação MRA.

Para obter mais informações sobre o recurso, vá para os seguintes links:

• Registrar Cisco Telefone de mesa 9800 Series
• Obter telefones a bordo para Cisco Unified Communications Manager

As credenciais de login do usuário podem ser armazenadas no telefone após o usuário iniciar a sessão no servidor Expressway para Mobile e Remote Access (MRA). Se ativada, os usuários não precisarão inserir as credenciais novamente, embora o telefone tenha sido reiniciado.

Para obter mais informações sobre o recurso, consulte Configurar credenciais de usuário persistentes para a conexão do Expressway.

Você pode configurar o telefone para exigir que os usuários insiram FAC ou CMC, ou ambos antes de discarem um número de telefone específico. Usando FAC e CMC, você pode gerenciar efetivamente o acesso e a contabilidade das chamadas. FAC regula os tipos de chamadas que determinados usuários podem fazer, CMC ajuda na contabilidade e no faturamento das chamadas dos clientes.

Para obter mais informações sobre o recurso, vá para os seguintes links:

• Chamadas que requerem código de autorização ou código de assunto de cliente
• Configurar números de discagem rápida com o Portal de autoatendimento
• Guia de configuração de recursos do Cisco Unified Communications Manager

Você pode configurar a paginação multicast para permitir que os usuários pagem para os telefones. A página pode ir para todos os telefones ou um grupo de telefones na mesma rede. Qualquer telefone no grupo pode iniciar uma sessão de paginação de difusão seletiva. Somente os telefones que escutam o grupo de paging podem receber a página.

Além disso, você pode configurar os telefones para receber páginas de um servidor XML para exibir opcionalmente uma imagem ou outros elementos de IU. Com esse recurso, você pode invocar o serviço XML de paginação multicast.

Para obter mais informações sobre o recurso, vá para os seguintes links:

• Efetuar e atender uma chamada de paginação
• Configurar paginação multicast
• XML configuração de aplicações para telefones em BroadWorks
• Sintaxe do script de paginação
• Variáveis de macro suportadas em URLs do XML

O telefone agora pode ser ativado com recursos de Distribuição Automática de Chamadas (ACD). Esse telefone atua como um telefone do agente da central de atendimento e pode ser usado para rastrear uma chamada do cliente, para escalonar qualquer chamada do cliente para um supervisor em emergência, classificar os números de contato usando códigos de disposição e exibir detalhes de chamadas do cliente.

Para obter mais informações, consulte Configurar telefone do agente da central de atendimento.

O Serviço de dados de usuário (UDS) é usado como o serviço de diretório padrão para o telefone em Unified CM. Você pode desabilitar o serviço para todos os telefones ou para um telefone individual se não usá-lo. Quando desativado, os usuários do telefone não podem exibir os contatos pessoais ou corporativos fornecidos pelo UDS.

Para obter mais detalhes, consulte Configurar serviços de diretório para telefones em Unified CM.

A partir desta versão, apenas o LED do Top 360 acende para os correios de voz e as chamadas perdidas. O LED do arco frontal não acende mais para os correios de voz e as chamadas perdidas.

Por padrão, o LED do Top 360 não acende para as chamadas perdidas. É possível ativar a indicação de LED no sistema de controle de chamadas.

Para obter mais informações, vá para os seguintes links:

• Visão geral dos indicadores de LED
• Parâmetros para as configurações do telefone no Hub de controle(Webex Calling)
• Ativar indicação de LED para chamadas perdidas (BroadWorks)
• Ativar indicação de LED para chamadas perdidas(Unified CM)

Os aprimoramentos do recurso Hot Desking incluem:

• Os usuários híbridos que trabalham podem fazer login nos telefones Hot Desking ativados por meio do Webex App ou de um navegador da Web em seus dispositivos móveis.

• Os administradores podem estender as reservas de usuários ou encerrá-las no Centro de Controle.

• Os telefones podem ser provisionados como modo hot-desk-only. Apenas as chamadas de emergência são suportadas nesses telefones. Os usuários são obrigados a fazer logon com sua conta Webex para usar os recursos completos.

Para obter mais informações, vá para os seguintes links: .

• iniciar sessão em um telefone compartilhado (Hot Desking)
• Configurar hot desking no hub de controle

Nesta versão, entregamos os seguintes recursos relacionados à reunião:

• Sincronização do status mudo em reunião híbrida: o status de mudo do áudio agora é sincronizado entre vários dispositivos, incluindo telefone, fone de ouvido conectado e Webex App. Isso garante que o status de áudio do usuário permaneça consistente em todos os dispositivos quando ele ingressar em uma reunião com o telefone.
• Indicação de recodificamento em reunião: quando uma reunião está sendo gravada, uma indicação de gravação é exibida na tela do telefone para notificar os usuários de que a reunião está sendo gravada. Além disso, os usuários receberão uma notificação quando a gravação for pausada, retomada ou parada.
• Lista de participantes: A lista de participantes mostra os participantes com suas funções e o status do vídeo e áudio. Os convidados que não estão presentes são listados na parte inferior da lista.

Para obter mais informações sobre o recurso, vá para os seguintes links:

• Marcar e participar de uma reunião no seu telefone
• Configuração de teclas de função programáveis em 9800/8875 (Multiplatform)
• Configurar as teclas de função programáveis para 9800/8875 (Central de controle)

O botão Ação pode ser configurado para fazer uma chamada de emergência ou acionar um serviço personalizado. Os administradores podem personalizar o nome do serviço, que aparece em uma janela pop-up quando o botão é pressionado, ajudando os usuários a identificar qual serviço eles acessarão.

Para obter mais informações, vá para os seguintes links:

• Configurar o botão Ação para 9800 (Central de controle)
• Configurar o botão Ação no número 9800 (Unified CM)
• Configurar o botão Ação no 9800 (BroadWorks)

O Cisco Telefone de mesa série 9800 agora suporta thai, romeno, sérvio, eslovaco, árabe e hebraico, como exibe idiomas.

Para telefones em BroadWorks, os administradores podem adicionar aplicativos XML e atribuir teclas de função ou teclas de linha com os aplicativos XML para fácil acesso.

Para os XML objetos, URIs e configurações compatíveis, consulte os seguintes links:

• observação de Desenvolvimento de Aplicativos de Serviços de Cisco Unified IP Phone
• XML configuração de aplicações para telefones em BroadWorks

O feedback de voz ajuda as pessoas com problemas de visão a utilizar o telefone. Quando ativada, um comando de voz o ajuda a navegar na tela do telefone e a usar ou configurar as funções do telefone.

A voz também lê os IDs do chamador recebidos, informações da área touchable, resumo da tela, teclas virtuais do teclado, teclas rígidos e informações das teclas de função.

Para ter uma experiência visual melhor, você pode personalizar o tamanho da fonte quando o telefone for retirado da caixa. A personalização do tamanho da fonte não altera alguns textos como, por exemplo, os textos no cabeçalho do telefone, alguns textos pequenos descrição, texto grande no telefone Home tela, textos na barra de teclas de função. Se o módulo de expansão de teclas estiver conectado a um telefone, o tamanho da fonte do texto em KEM também será alterado durante essa personalização.

Para obter mais informações sobre como configurar feedback de voz nos telefones registrados em Cisco BroadWorks ou Webex Calling, consulte Configurar feedback de voz.

Para obter mais informações sobre como configurar a partir do telefone, consulte Feedback por Voz (acessibilidade).

Para obter informações sobre a alteração da fonte, consulte o tamanho da fonte de personalização do telefone.

Os telefones agora suportam o Adaptador Cisco Fone de ouvido USB-C para conexão com o Cisco fones de ouvido sem fio.

Para obter mais informações, consulte Cisco Fone de ouvido USB Adaptador.

O ThousandEyes permite que você monitore e solucionar problemas de seus dispositivos e rede. O Agente de endpoint foi integrado ao firmware do telefone. Mas você precisa ativar o ThousandEyes em seus telefones para que o agente seja registrado na plataforma ThousandEyes.

Apenas o Cisco Telefone de mesa 9861 e 9871 oferece suporte a esse recurso.

Consulte as configurações e limitações nos seguintes links:

• Integração ThousandEyes para 9800 (Hub de controle)
• Ativar integração ThousandEyes para 9800 (Unified CM)

Para telefones em BroadWorks, os administradores podem configurar um temporizador aleatório para que o telefone entre em inatividade profunda e reativar a programação. Esse recurso ajuda a distribuir a carga de rede e do sistema de alimentação quando um grande número de telefones liga e desliga simultaneamente.

Você pode controlar se deve acender o indicador LED do arco frontal quando o telefone entra no modo Display-Off. Por padrão, o LED será desligado. Você pode alterar a configuração com o Indicador LED no parâmetro "Modo de exibição desativada".

Consulte as configurações nos seguintes links:

• Configurar horário de escritório para 9800 (Central de controle)
• Funções e configuração do telefone em Unified CM
• Configurar as funções do telefone na página de administração do telefone

O telefone agora tem a capacidade de se registrar automaticamente nos nós do Site Survivability Gateway (SGW) quando a conexão de rede com o Webex Calling é interrompida. Quando o telefone se conecta aos nós SGW, o telefone suporta apenas um conjunto limitado de recursos de chamada. Quando esse recurso está ativado, o usuário pode ver a notificação "Recursos limitados disponíveis" no telefone.

Consulte as configurações nos seguintes links:

• Notificação de recursos limitados disponíveis
• Configurar recursos de chamadas
• Disponibilidade do site para Webex Calling

Os serviços de garantia SIP (AS-SIP) são um conjunto de recursos e protocolos que oferecem um fluxo de chamadas altamente seguras para Telefones IP Cisco e telefones de outros fabricantes. AS-SIP é frequentemente usado com Precedência e antecipação de vários níveis (MLPP) para priorizar chamadas durante uma emergência.

Para obter mais informações, consulte Assured Services SIP.

Na versão anterior, somente a chave RSA é suportada em CAPF. Agora, também é suportada a tecla EC. Para usar a chave EC, assegure-se de que o parâmetro "Suporte de algoritmos de criptografia avançada de ponto final" (a partir do Sistema > Enterprise Parameter) esteja ativado.

Consulte as configurações nos seguintes links:

• Guia de segurança do Cisco Unified Communications Manager
• Exemplo de configuração de importação e geração de LSCs assinados por CUCM ca de terceiros
• Configurar registro e renovação automática de certificado por meio do CAPF CA online

Você pode instalar um Certificado de Dispositivo Personalizado (CDC) utilizando um dos seguintes métodos:

• Instalação manual carregando o certificado na página da Web do telefone.

  O certificado geralmente contém uma chave privada e uma senha associadas a ele.

• Instalação automática por um servidor SCEP (Simple Certificate Enrollment Protocol, protocolo de registro de certificado simples).

  Você pode configurar os parâmetros SCEP usando um dos seguintes métodos:

  • Página da Web do telefone
  • Provisionamento de XML
  • Opção DHCP 43

O certificado pode ser instalado para rede sem fio e com fio com autenticação 802.1x.

Na página da Web do telefone, é possível verificar o status de instalação do certificado, visualizar os detalhes do certificado instalado e remover o certificado instalado.

Na página da Web do telefone ou do telefone, é possível selecionar o tipo de certificado (Fabricação ou Personalizado) para a autenticação 802.1x no ambiente da rede sem fio/com fio.

Para obter mais informações sobre o recurso, vá para os seguintes links:

• Configurar o perfil Wi-Fi
• Instalar manualmente um certificado de dispositivo personalizado
• Instalar automaticamente certificado do dispositivo personalizado por SCEP
• Configuração de parâmetros SCEP por meio da opção DHCP 43
• Renovação de certificado por SCEP
• Ativar modo FIPS
• Autenticação 802.1X

Você tem as opções para TURN permanentemente fora do alto-falante, fone de ouvido e monofone em um telefone para o usuário.

Para obter mais informações, consulte TURN off speakerphone, headset e monofone no telefone.

A Precedência e Antecipação de Vários Níveis (MLPP) permite aos usuários priorizar chamadas durante situações de emergência ou outras situações de crise. Uma chamada prioritária tem precedência sobre uma chamada normal ou uma chamada com prioridade mais baixa.

O usuário pode atribuir uma prioridade às chamadas efetuadas que variam de 1 a 5. As chamadas recebidas exibem um ícone de nível de precedência e o receptor ouvirá um toque especial que é mais rápido do que o normal.

Para obter mais informações sobre o recurso, vá para os seguintes links:

• Efetuar e atender chamadas prioritárias
• Usar o Não Perturbe (DND)
• Precedência em vários níveis e preempção

O telefone é compatível com Cisco UCM com certificados Tomcat de vários servidores (SAN) configurados. O endereço correto do servidor TFTP pode ser encontrado no arquivo ITL do telefone para registro do telefone.

Para obter mais informações sobre o recurso, vá para os seguintes links:

• Como Configurar certificado Tomcat de vários servidores (SAN) com Cisco UCM
• Guia de segurança do Cisco Unified Communications Manager

Se você não configurar a senha de usuário/admin no telefone, a página da Web do telefone exibirá o aviso de falta de senha. Para problemas de segurança, recomendamos configurar a senha após o primeiro registro do telefone ou uma redefinição de fábrica.

Além disso, não é possível enviar as alterações da página da Web do telefone até que a senha seja configurada.

Para obter mais informações sobre o recurso, vá para os seguintes links:

• Definir a senha do usuário e do administrador

Você pode definir a versão mínima necessária para o servidor TLS cliente e TLS, respectivamente.

Para obter mais informações, consulte Configurar as versões compatíveis de TLS.