Visão geral
De acordo com a diretriz atual, um usuário tentando alcançar a Linha de Prevenção de Prevenção nacional da Saúde e Internet dos Eua deve discar o número padrão de 10 dígitos 1-800-273-8255.
Em 16 de julho de 2020, a Comissão Americana de Comunicações (FCC) adotou regras para estabelecer o 988 como o novo número de telefone fácil de lembrar 3 dígitos para americanos em crise para se conectar com a prevenção de problemas de saúde intelectual e prevenção de problemas.
Embora o 988 não seja um código de chamada nacional no momento, o Webex Calling pode transformar a discagem 988 para 1-800-273-8255, ajudando você a se conectar à Linha de vida de prevenção nacional rapidamente.
A partir de 16 de julho de 2022, discar 988 roteará as chamadas para a linha nacional de prevenção de problemas de saúde e contadores. Ao fazer com que um acesso de três dígitos a uma prevenção nacional de problemas de saúde mental e em caso de crise climática seja uma realidade. A FCC designou 988 como o número de 3 dígitos para alcançar a Lifeline e exigir que todas as operadoras de telecomunicações, provedores de serviços VoIP interconectados e provedores de serviços de VoIP de via única (juntos, provedores cobertos) façam qualquer alteração de rede necessária para garantir que os usuários possam discar 988 para alcançar a Lifeline até 16 de julho de 2022. Essas regras facilitam o acesso a serviços de prevenção e intervenção para crise, diminuindo a identidade e as crises de saúde mental e, em última análise, salvando vidas.
Webex Calling de 988
A Cisco não classifica o 988 como uma chamada de emergência e é classificada como chamada gratuita.
Os usuários dos Estados Unidos (EUA) não podem ter um número de extensão como 988. Se você já tem um usuário com o 988 como um ramal, ele Webex Calling continua a encaminhar a chamada para o ramal em vez da linha direta rápida.
Outros padrões de discagem, como +1988, 1988 não são suportados.
dígito de discagem de saída +988 é suportado.
As chamadas não são encaminhada para o RedSky, o provedor de emergência nacional para lidar com chamadas de emergência.
Não há headers adicionais ou especiais adicionados ao SIP INVITE para esta chamada.
Quando um usuário disca 988, Webex Calling se traduz ao número 1800 de ligação gratuita e, em seguida, a chamada é enviada.
Para todas as 988 chamadas, o Registro de detalhes de chamadas (CDR) mostra o número chamado como 1-800-273-8255.
