V skladu s trenutnimi smernicami mora uporabnik, ki želi doseči nacionalno linijo za preprečevanje samomora in krizno linijo za veterane, poklicati standardno desetmestno številko 1-800-273-8255.

16. julija 2020 je Zvezna komisija za komunikacije (FCC) sprejela pravila za uvedbo številke 988 kot nove nacionalne trimestne telefonske številke, ki si jo Američani v krizi zlahka zapomnijo, da se lahko povežejo s svetovalci za preprečevanje samomora in krizne situacije na področju duševnega zdravja.

Čeprav klicna koda 988 trenutno ni razširjena po vsej državi, lahko s klicem 988 prek storitve Webex Calling hitro vzpostavite povezavo z nacionalno linijo za preprečevanje samomora.

Od 16. julija 2022, ko boste izbrali številko 988, bodo klici usmerjeni na nacionalno linijo za preprečevanje samomora in krizno linijo za veterane, s čimer bo trimestni dostop do nacionalne linije za preprečevanje samomora in krizne linije za duševno zdravje postal resničnost. FCC je določila številko 988 kot trimestno številko za dostop do linije življenjskih potrebščin. FCC zahteva, da vsi telekomunikacijski operaterji, ponudniki povezljivih storitev VoIP in ponudniki enosmernih storitev VoIP (skupaj imenovani zajeti ponudniki) do 16. julija 2022 izvedejo vse potrebne spremembe omrežja, da bodo uporabniki lahko poklicali številko 988 in dosegli storitev Lifeline. Ta pravila olajšujejo dostop do storitev za preprečevanje samomora in kriznega posredovanja, zmanjšujejo stigmatizacijo samomora in kriz duševnega zdravja ter s tem rešujejo življenja.