- Domov
- /
- Článok
Použite tento článok, aby ste pochopili, ako Webex Calling spracováva hovory na 988 National Suicide Prevention Lipheline a Veterans Crisis Lifeline.
Prehľad
Podľa súčasného usmernenia musí používateľ, ktorý sa pokúša osloviť národnú záchrannú linku prevencie samovrážd a krízovú linku veteránov, vytočiť štandardné 10-miestne číslo 1-800-273-8255.
Federálna komunikačná komisia (FCC) 16. júla 2020 prijala pravidlá na zavedenie 988 ako nového celoštátneho ľahko zapamätateľného trojciferného telefónneho čísla pre Američanov v kríze na spojenie s poradcami v oblasti prevencie samovrážd a krízových poradcov v oblasti duševného zdravia.
Aj keď v súčasnosti 988 nie je celoštátnym volacím kódom, vytáčanie telefónu 988 vám pomôže rýchlo sa pripojiť k Webex Calling národnej záchrannej linke na prevenciu samovrážd.
Od 16. júla 2022 vytáčanie telefónu 988 smeruje hovory na národnú záchrannú linku na prevenciu samovrážd a krízovú linku veteránov, čím sa stane skutočnosťou trojciferný prístup k národnej horúcej linke na prevenciu samovrážd a krízy duševného zdravia. FCC označil 988 ako trojmiestne číslo na dosiahnutie záchrannej linky. FCC vyžaduje, aby všetci telekomunikační operátori, prepojení poskytovatelia VoIP a jednosmerní poskytovatelia VoIP (spoločne krytí poskytovatelia) vykonali akúkoľvek zmenu siete potrebnú na zabezpečenie toho, aby používatelia mohli vytočiť číslo 988, aby sa dostali na životnú linku do 16. júla 2022. Tieto pravidlá uľahčujú prístup k službám prevencie samovrážd a krízových intervencií, znižujú stigmu okolo samovražd a kríz duševného zdravia a nakoniec zachraňujú životy.
Webex Callingsprávanie pre 988
-
Cisco neklasifikuje číslo 988 ako tiesňové volanie a je klasifikovaný ako bezplatný hovor (servisné číslo).
-
Používateľom v Spojených štátoch (USA) nie je možné priradiť číslo rozšírenia, napríklad 988. Ak už máte používateľa s 988 ako rozšírením, Webex Calling pokračujte v smerovaní hovoru na rozšírenie namiesto horúcej linky pre samovraždu.
-
Ostatné vzorce vytáčania, ako napr. +1988, 1988, nie sú podporované.
-
Podporovaná je výstupná číselná číslica +988.
-
Hovory nie sú presmerované na RedSky, národného poskytovateľa tiesňovej služby na vybavovanie tiesňových hovorov.
-
Do SIP INVITE pre tento hovor nie sú pridané žiadne ďalšie alebo špeciálne hlavičky.
-
Záznam o detailoch hovoru (CDR) zobrazuje volané číslo ako 988.