Comme tel est le guide actuel, un utilisateur essayant d’accéder à la ligne de réseau national de prévention de la prévention et des utilisateurs de crise doit composer le numéro standard à 10 chiffres 1-800-273-8255.

Le 16 juillet 2020, la Federal Communications Commission (FCC) a adopté des règles pour établir le 988 comme nouveau numéro de téléphone à 3 chiffres, facile à mémoriser dans tout le pays, pour les Américains en situation de crise, pour se connecter à des conseillers en prévention ou à des crises de santé internes.

Bien que le 988 ne soit pas un code d’appel national à l’heure actuelle, composer le 988 à l’aide de Webex Calling vous aide à vous connecter rapidement à la ligne de vie nationale pour la prévention du suicide.

À partir du 16 juillet 2022, composez le 988 pour acheminer les appels vers la ligne téléphonique nationale de prévention du suicide et la ligne de crise des vétérans, ce qui fera de l’accès à 3 chiffres à une ligne téléphonique nationale de prévention du suicide et de crise de santé mentale une réalité. La FCC a désigné le 988 comme numéro à 3 chiffres pour atteindre le Lifeline. La FCC exige que tous les opérateurs de télécommunications, les fournisseurs de VoIP interconnectés et les fournisseurs de VoIP unidirectionnelle (ensemble, les fournisseurs couverts) effectuent tout changement de réseau nécessaire pour s’assurer que les utilisateurs peuvent composer le 988 pour joindre le Lifeline d’ici le 16 juillet 2022. Ces règles facilitent l’accès aux services d’intervention en prévention et en situation de crise, diminuent l’environnement autour des crises de santé et, enfin, sauvegardent des vies.