概觀

根據目前的指引，嘗試達到國家災害預防生命週期和小尺寸災害防護線路的使用者必須撥打標準的 10 位數號碼 1-800-273-8255。

在 2020 年 7 月 16 日，聯邦通訊委員會 （FEDERAL Communications Commission） 通過規則，將 988 建立為新的全國範圍內易於記憶的 3 位數電話號碼，供美國在危機時期進行預防與健康嚴重攻擊。

雖然 988 目前不是全國範圍的呼叫代碼，Webex Calling 可以協助您快速連接國家災害預防生命週期，將撥號 988 轉換為 1-800-273-8255 。

從 2022 年 7 月 16 日開始，撥打 988 將呼叫路由至國家災害預防生命週期和災害處理線。 使 3 位數的存取能夠接入國家災害預防與身心健康風險熱線。這是一個現實。 FCC 將 988 指定為連接 Lifeline 的 3 位數號碼，要求所有電信電信業者、互連的 VoIP 供應商和單向 VoIP 提供者（一起是涵蓋的提供者）進行所需的任何網路變更，以確保使用者可以在 2022 年 7 月 16 日之前撥打 988 來連接 Lifeline。 這些規則便於對災害預防及災害干預服務的存取，減少周邊的節約和腦力健康計畫，並最終救人。