Pregled

Prema trenutnim smernicama, korisnik koji pokušava da dostigne Nacionalnu liniju za sprečavanje samoubistava i liniju krize za veterane mora da bira standardni 10-cifreni broj 1-800-273-8255.

Savezna komisija za komunikacije (FCC) je 16. jula 2020. godine usvojila pravila za uspostavljanje 988 kao nove 3-cifrene 3-cifrene broj telefona za Amerikance u krizi radi povezivanja sa prevencijom samoubistava i savetnicima u mentalnoj zdravstvenoj krizi.

Iako broj 988 trenutno nije pozivni broj 988 širom zemlje, biranje broja 988 Webex Calling vam pomaže da se brzo povežete sa Nacionalnom linijom za sprečavanje samoubistava.

Od 16. jula 2022. godine biranjem broja 98 preusmeravanje poziva 8 biće premeštena na Nacionalnu liniju za prevenciju samoubistava i liniju za prevenciju samoubistava i veterane, što će činiti trocifreni pristup nacionalnoj sprečavanju samoubistava i mentalnoj zdravstvenoj krizi. FCC je odznačila 988 kao 3-cifreni broj za doseg životne linije. FCC zahteva da svi operateri telekomunikacija, međuvezni VoIP dobavljači i jednosmerni VoIP pružaoci usluge (zajedno, obuhvaćeni pružaoci usluga) unesu bilo kakve promene mreže neophodne kako bi korisnici mogli da biraju broj 988 da bi dosegli liniju životne linije do 16. jula 2022. Ova pravila olakšavaju pristup samoubistvu i uslugama intervencije u krizi, smanjuju stigmu koja okružuje samoubistvo i mentalne zdravstvene krize i na kraju spašavaju živote.

Webex Calling ponašanje za 988

  • Cisco ne klasifikuje 988 kao hitan poziv i klasifikovan je kao besplatni poziv (broj usluge).

  • Korisnicima u Sjedinjenim Američkim Državama (SAD) nije moguće dodeliti broj broj lokala kao što je 988. Ako već imate korisnika sa brojem 988 kao lokal, Webex Calling ćete poziv nastaviti da usmeravate na lokal umesto samoubilačku vruću liniju.

  • Drugi obrasci biranja, kao što su +1988, 1988 nisu podržani.

  • Podržana je cifra izlaznog biranja +988.

  • Pozivi se ne usmeravaju na RedSky, nacionalnog dobavljača za upravljanje hitnim pozivima.

  • Dodatna ili specijalna zaglavlja se ne dodaju u SIP POZIV ZA ovaj poziv.

  • Zapis detalja poziva (CDR) prikazuje pozvani broj kao 988.