Согласно действующему руководству, пользователь, пытающийся дозвониться до Национальной линии по предотвращению самоубийств и кризисной линии ветеранов, должен набрать стандартный 10-значный номер 1-800-273-8255.

16 июля 2020 года Федеральная комиссия по коммуникациям (FCC) приняла правила создания 988 в качестве нового общенационального легко запоминаемого 3-значного номера телефона для американцев, оказавшихся в кризисе, для связи с профилактикой суицида и психологами по кризису психического здоровья.

Хотя в настоящий момент 988 не является общероссийским кодом вызовов, набор 988 с помощью Webex Calling поможет быстро подключиться к национальной спасательной линии по предотвращению самоубийств.

Начиная с 16 июля 2022 г., набираемый номер 988 будет направлять вызовы на Национальную линию по предотвращению самоубийств и кризисной линии ветеранов, что сделает 3-значный доступ к национальной горячей линии по предотвращению суицида и кризису психического здоровья реальностью. Федеральная антимонопольная служба (ФАС) назвала 988 3-значным номером, чтобы добраться до Lifeline. FCC требует, чтобы все операторы связи, подключенные поставщики услуг передачи голоса по IP и поставщики услуг передачи голоса по IP в одностороннем порядке (вместе покрываемые поставщики услуг) внесли необходимые изменения в сеть, чтобы пользователи могли набрать 988, чтобы связаться с Lifeline до 16 июля 2022 г. Эти правила облегчают доступ к услугам по предотвращению суицида и вмешательству в кризисные ситуации, снижая стигматизацию, связанную с суицидами и кризисами психического здоровья, и, в конечном счете, спасая жизни.