Обзор

В соответствии с текущими рекомендациями пользователь, пытающаяся дозвониться на линию предотвращения действий в национальных рекомендациях и опытных пользователей, должна набрать стандартный 10-значный номер 1-800-273-8255.

16 июля 2020 г. Федеральной комиссией по связи (ФКС) приняли правила, которые устанавливают 988 в качестве нового легко запоминаемого по всей стране трехзначного номера телефона для американских пользователей, которые в кризисном состоянии могут подключиться к ситуациям с предотвращением конфликтов и кризисными ситуациями в ментальном состоянии.

Хотя в настоящее время номер 988 не является общенациональным кодом вызовов, Webex Calling может преобразовать набор 988 в 1-800-273-8255, помогая быстро подключиться к национальной шкале предотвращения конфликтов.

Начиная с 16 июля 2022 г. при наборе номера 988 вызовы будут перенаться на линию по предотвращению национальной безопасности и кризисным ситуациям для опытных сотрудников. Трехзначный доступ к национальной сети по предотвращению конфликтов и кризисным ситуациям в ментальном состоянии является реальностью. FCC назначила 988 номером из 3 однозначных чисел для достижения жизненного горизонта и требует от всех операторов связи, связанных между собой провайдеров передача голоса по IP передача голоса по IP и одноназначных поставщиков услуг (вместе и поставщиков услуг по покрытию), чтобы обеспечить возможность набора номера 988 для достижения жизненного горизонта до 16 июля 2022 г. Эти правила облегчили доступ к сервисам по предотвращению вторжения и кризисным ситуациям, унижая темы в окружении заумных и ментальные системы и в конечном итоге сэкономив жизнь.

Webex Calling поведения для 988

  • Cisco не классифицирует номер 988 как экстренный вызов и классифицируется как бесплатный вызов.

  • Пользователям в США не может быть назначен дополнительный номер, например 988. Если у вас уже есть пользователь с 988 в качестве расширения, Webex Calling продолжает маршрутизовку вызова на этот дополнительный телефон, а не на зарытую "горячую линию".

  • Другие шаблоны набора, например +1988, 1988, не поддерживаются.

  • цифра для исходящего набора поддерживается +988.

  • Вызовы не перенаправются в RedSky, в страны, где для обработки экстренных вызовов работают экстренные службы.

  • Для этого вызова в SIP INVITE не добавлены дополнительные или специальные заглавные темы.

  • Когда пользователь набирает номер 988, Webex Calling переводится на 1800 бесплатных номеров, после чего вызов отправляется.

  • Для всех 988 вызовов в записи информации о вызовах (CDR) на вызываемом номере указывается номер 1-800-273-8255.