وفقا للمبادئ التوجيهية الحالية ، يجب على المستخدم الذي يحاول الوصول إلى شريان الحياة الوطني لمنع الانتحار وخط أزمة المحاربين القدامى طلب الرقم القياسي المكون من 10 أرقام 1-800-273-8255.

في 16 يوليو 2020 ، اعتمدت لجنة الاتصالات الفيدرالية (FCC) قواعد لإنشاء 988 كرقم هاتف جديد سهل التذكر على مستوى البلاد مكون من 3 أرقام للأمريكيين في الأزمات للتواصل مع مستشاري الوقاية من الانتحار وأزمات الصحة العقلية.

على الرغم من أن رقم 988 ليس رمزًا للاتصال على مستوى الدولة في الوقت الحالي، إلا أن الاتصال بالرقم 988 باستخدام Webex Calling يساعدك على الاتصال بالخط الساخن الوطني لمنع الانتحار بسرعة.

بدءًا من 16 يوليو 2022، سيوجه الاتصال بالرقم 988 المكالمات إلى الخط الساخن الوطني لمنع الانتحار وخط أزمات المحاربين القدامى، مما يجعل الوصول إلى خط ساخن وطني لمنع الانتحار وأزمات الصحة العقلية حقيقة واقعة. حددت لجنة الاتصالات الفيدرالية 988 كرقم مكون من 3 أرقام للوصول إلى خط الحياة. تتطلب لجنة الاتصالات الفيدرالية من جميع شركات الاتصالات وموفري VoIP المترابطة وموفري VoIP أحادي الاتجاه (معًا، مقدمي الخدمات المغطاة) إجراء أي تغيير في الشبكة ضروري لضمان تمكين المستخدمين من الاتصال بالرقم 988 للوصول إلى خط الحياة بحلول 16 يوليو 2022. تسهل هذه القواعد الوصول إلى خدمات الوقاية من الانتحار والتدخل في الأزمات، مما يقلل من وصمة العار المحيطة بالانتحار وأزمات الصحة العقلية، وفي نهاية المطاف ينقذ الأرواح.