ووفقا للمبدأ التوجيهي الحالي، يجب على المستخدم الذي يحاول الوصول إلى خط الحياة الوطني لمنع الانتحار وخط أزمات المحاربين القدماء أن يطلب الرقم القياسي 8255-273-800-10 أرقام.

في 16 يوليو 2020، اعتمدت لجنة الاتصالات الفيدرالية (FCC) قواعد لإنشاء 988 كرقم هاتف جديد على مستوى البلاد يسهل تذكره من 3 أرقام للأمريكيين الذين يواجهون أزمة للتواصل مع مستشاري الوقاية من الانتحار وأزمات الصحة العقلية.

على الرغم من أن رقم 988 ليس رمزًا للاتصال على مستوى الدولة في الوقت الحالي، إلا أن الاتصال بالرقم 988 باستخدام Webex Calling يساعدك على الاتصال بالخط الساخن الوطني لمنع الانتحار بسرعة.

بدءًا من 16 يوليو 2022، سيوجه الاتصال بالرقم 988 المكالمات إلى الخط الساخن الوطني لمنع الانتحار وخط أزمات المحاربين القدامى، مما يجعل الوصول إلى خط ساخن وطني لمنع الانتحار وأزمات الصحة العقلية حقيقة واقعة. حددت لجنة الاتصالات الفيدرالية 988 كرقم مكون من 3 أرقام للوصول إلى خط الحياة. تتطلب لجنة الاتصالات الفيدرالية من جميع شركات الاتصالات وموفري VoIP المترابطة وموفري VoIP أحادي الاتجاه (معًا، مقدمي الخدمات المغطاة) إجراء أي تغيير في الشبكة ضروري لضمان تمكين المستخدمين من الاتصال بالرقم 988 للوصول إلى خط الحياة بحلول 16 يوليو 2022. وتسهل هذه القواعد الوصول إلى خدمات منع الانتحار والتدخل في الأزمات، وتقلل من الوصمة المحيطة بأزمة الانتحار والصحة العقلية، وتنقذ الأرواح في نهاية المطاف.