وفقًا للإرشادات الحالية ، يجب على المستخدم الذي يحاول الوصول إلى National Suicide Prevention Lifeline وخط أزمات المحاربين القدامى الاتصال بالرقم القياسي المكون من 10 أرقام 1-800-273-8255.

في 16 تموز (يوليو) 2020 ، تبنت لجنة الاتصالات الفيدرالية (FCC) القواعد لإنشاء رقم 988 باعتباره رقم الهاتف الجديد المكون من 3 أرقام سهل التذكر على مستوى البلاد للأمريكيين في الأزمات للتواصل مع الوقاية من الانتحار والصحة العقلية مستشاري الأزمات.

على الرغم من أن رقم 988 ليس رمزًا للاتصال على مستوى الدولة في الوقت الحالي، إلا أن طلب 988 باستخدام Webex Calling سيساعدك على الاتصال بالخط الساخن الوطني لمنع الانتحار بسرعة.

اعتبارًا من 16 تموز (يوليو) 2022 ، سيؤدي الاتصال بالرقم 988 إلى توجيه المكالمات إلى National Suicide Prevention Lifeline وخط أزمات المحاربين القدامى. بجعل الوصول المكون من 3 أرقام إلى الخط الساخن الوطني لمنع الانتحار وأزمة الصحة العقلية حقيقة واقعة. عينت لجنة الاتصالات الفيدرالية 988 كرقم مكون من 3 أرقام للوصول إلى Lifeline ، وتتطلب من جميع شركات الاتصالات ، وموفري VoIP المترابطين ، وموفري VoIP أحادي الاتجاه (معًا ، المزودون المشمولين) لإجراء أي تغيير في الشبكة ضروري لضمان أن المستخدمين يمكنهم الاتصال بـ 988 للوصول إلى شريان الحياة بحلول 16 يوليو 2022. تسهل هذه القواعد الوصول إلى خدمات منع الانتحار والتدخل في الأزمات ، وتقلل من وصمة العار المحيطة بأزمات الانتحار والصحة العقلية ، وتنقذ الأرواح في نهاية المطاف.