סקירה

בהתאם להנחיה הנוכחית, משתמש המנסה להגיע לקו הלאומי למניעת התאבדויות ומשברים לחיילים משוחררים חייב לחייג את המספר בן 10 הספרות הסטנדרטי 1 -800 -273 -8255.

ב -16 ביולי 2020, ועדת התקשורת הפדרלית (FCC) אימצה חוקים כדי לקבוע את 988 כמספר הטלפון התלת - ספרתי הקל לזיכרון בכל המדינה עבור אמריקאים שנקלעו למשבר כדי להתחבר ליועצים למניעת התאבדויות ולמשבר בריאות הנפש.

למרות ש-988 אינו קוד התקשרות ארצי כרגע, חיוג 988 באמצעות Webex Calling יעזור לך להתחבר במהירות ל-National Suicide Prevention Lifeline.

החל מ -16 ביולי 2022, חייג 988 ינתב שיחות לקו המשבר הלאומי למניעת התאבדויות וחיילים משוחררים. בהפיכת גישה תלת - ספרתית לקו חם לאומי למניעת התאבדויות ולמשבר בבריאות הנפש למציאות. ה - FCC הגדיר את 988 כמספר תלת - ספרתי כדי להגיע לקו החיים, ודרש מכל ספקיות התקשורת, ספקיות ה - VoIP המחוברות זו לזו, וספקיות ה - VoIP החד - כיווניות (יחד, ספקים מכוסים) לבצע כל שינוי ברשת הנחוץ כדי להבטיח שהמשתמשים יוכלו לחייג 988 כדי להגיע לקו החיים עד 16 ביולי 2022. כללים אלה מקלים על הגישה לשירותי מניעת התאבדויות והתערבות במשברים, מפחיתים את הסטיגמה סביב התאבדויות ומשברים בבריאות הנפש, ובסופו של דבר מצילים חיים.

Webex Calling behavior for 988

  • Cisco אינה מסווגת 988 כשיחת חירום, והיא מסווגת כשיחה ללא תשלום (מספר שירות).

  • משתמשים בארצות הברית (ארה"ב) לא יכולים להקצות מספר הרחבה כגון 988. אם כבר יש לך משתמש עם 988 כהרחבה, Webex Calling ממשיך לנתב את השיחה להרחבה במקום לקו החם להתאבדות.

  • תבניות חיוג אחרות כגון +1988, 1988 אינן נתמכות.

  • ספרת חיוג יוצאת +988 נתמכת.

  • השיחות לא מנותבות לרדסקי, ספק החירום הלאומי לטיפול בשיחות חירום.

  • לא נוספו כותרות נוספות או מיוחדות להזמנה של SIP עבור שיחה זו.

  • רשומת פרטי שיחה (CDR) תציג את המספר שחויג כ-988.