Podle současných pokynů musí uživatel, který se snaží dosáhnout národní linie pro prevenci sebevražd a krizové linie pro veterány, vytočit standardní desetimístné číslo 1-800-273-8255.

Dne 16. července 2020 přijala Federální komunikační komise (FCC) pravidla, podle nichž má být číslo 988 novým celostátním snadno zapamatovatelným třímístným telefonním číslem pro Američany v krizi, kteří se mají spojit s poradci pro prevenci sebevražd a krizí v oblasti duševního zdraví.

Přestože číslo 988 momentálně není celostátní volací kód, vytáčení čísla 988 pomocí služby Webex Calling vám pomůže rychle se připojit k síti National Suicide Prevention Lifeline.

Počínaje 16. červencem 2022, vytočením čísla 988 bude směrovat volání na Národní záchrannou linku pro prevenci sebevražd a krizovou linku pro veterány, čímž se 3místný přístup k národní krizové lince pro prevenci sebevražd a krizové lince pro duševní zdraví stane realitou. FCC označilo 988 jako 3místné číslo pro dosažení záchranné linky. FCC požaduje, aby všichni telekomunikační operátoři, propojení poskytovatelé VoIP a jednosměrní poskytovatelé VoIP (společně, zahrnutí poskytovatelé) provedli jakékoli změny sítě nezbytné k zajištění toho, aby uživatelé mohli vytočit číslo 988, aby se dostali na Lifeline do 16. července 2022. Tato pravidla usnadňují přístup k službám prevence sebevražd a krizových zásahů, snižují stigma obklopující sebevražedné krize a krize duševního zdraví a v konečném důsledku zachraňují životy.