Atribuir assistentes ao pool do seu assistente

1	Vá para https://settings.webex.com e selecione Webex Calling.
2	No portal do usuário que está chamando, vá para Configurações de chamada > recursosadicionais.
3	Em Executivo, pesquise e selecione os usuários a adicionar ao seu conjunto de assistentes.
4	Clique em Salvar.

Filtrar chamadas enviadas ao seu assistente

Com a opção de filtragem de chamadas, você pode decidir quais chamadas devem ser para o seu assistente.

Vá para https://settings.webex.com e selecione Webex Calling.

No portal do usuário que está chamando, vá para Configurações de chamada > recursosadicionais.

Em Executivo, a ligue a alternância de Filtragem de chamada.

Escolha uma das seguintes opções:

Todas as chamadas
Todas as chamadas internas
Todas as chamadas externas
Filtros dechamadas personalizados —Escolha essa opção para garantir que apenas chamadas específicas sejam redirecionadas para o seu assistente executivo. Se selecionado, clique em Adicionar Novo Filtro para desenvolver um filtro de chamada personalizado.

Clique em Salvar.

Você pode ativar ou desativar a opção de filtragem de chamada usando sua telefone de mesa. Use os seguintes códigos de acesso a recursos (CODES) - códigos que podem ser inseridos através do teclado do telefone para controlar certos recursos - para ativar ou desativar as opções de filtragem de chamadas que você definiu no Portal de usuário calling.

Ativar a filtragem de chamada (executivo) - nº 61
Desative a filtragem de chamada (executivo) - #62

Ative as notificações de chamada para locais adicionais

Você pode optar por alertar locais adicionais usando o serviço executivo. Você também pode optar por adicionar um toque desses alertas.

1	Vá para https://settings.webex.com e selecione Webex Calling.
2	No portal do usuário que está chamando, vá para Configurações de chamada > recursosadicionais.
3	Em Executivo, a ligue o Local para alternar.
4	Escolha o Tipo de alerta no menu suspenso: Silencioso Toque curto
5	Escolha quais locais você gostaria de alertar: Single Number Reach (Office Anywhere) — O númerode telefone especificado nas configurações do Office Anywhere. Localizaçãomóvel — O número do telefone especificado nas suas configurações de mobilidade. Locais de aparência de chamadacompartilhados — Os dispositivos em que a aparência da chamada compartilhada está configurada.
6	Clique em Salvar.

Configurar opções de toque, opções de rollover e apresentação da ID do chamador

Com o recurso de alerta, você pode configurar opções de toque para chamadas de entrada, opções de rollover e apresentação da ID do chamador.

1	Vá para https://settings.webex.com e selecione Webex Calling.
2	No menu do usuário que está chamando, vá para Configurações de chamada > recursos adicionais.
3	Em Modo > de Alerta do Executive > escolha uma das seguintes ações: Simultâneos— Toque em todos os telefones do assistente ao mesmo tempo. Sequencial —Toque nos telefones do assistente na ordem em que eles aparecem na tabela do assistente.
4	Escolha como as chamadas serão tratadas se ninguém responder: Enviar para correio de voz Encaminhar Não fazer nada
5	Escolha o nome e o número da ID do chamador para mostrar no telefone do assistente para chamadas recebidas a partir da sua linha.
6	Clique em Salvar.