Para que a integração de status funcione, reinicie o aplicativo Webex e o Outlook depois de fazer essas alterações.

Usuários do Windows

Seus usuários devem estar usando o aplicativo Webex em:

  • Windows 7, 8 ou 10 com o Microsoft Outlook 2016 ou posterior

  • Microsoft Office 365 (versão 16.0.9001 ou posterior)

No seu Active Directory, preencha o campo proxyAddresses para cada usuário, o formato do endereço SIP é SIP:username@example.com. Certifique-se de que o endereço SIP para cada usuário na sua Active Directory corresponde ao nome de usuário Webex.

  • Para usuários na sua organização, você deve registrar o arquivo spark-windows-office-integration.dll usando privilégios de administrador. Você pode executar regsvr32.exe no arquivo .dll ou usar outro método.


    O arquivo spark-windows-office-integration.dll é parte da instalação do Webex e é armazenado nas sub-pastas de dependências da sua pasta de instalação do Webex. Para obter mais informações, consulte Instalação e AtualizaçãoAutomática.

    Exemplo de como registrar o arquivo .dll usando regsvr32.exe:

    Vá para o diretório do .dll, por exemplo:
    
            c:\Users\anita\AppData\Local\Programs\Cisco Spark\dependencies 
          
    Insira o seguinte:
    
            regsvr32.exe /s spark-windows-office-integration.dll 
          

    Exemplo de como fazer o registro do arquivo .dll usando regsvr32.exe:

    Vá para o diretório do .dll, por exemplo:
    
            c:\Users\anita\AppData\Local\Programs\Cisco Spark\dependencies 
          
    Insira o seguinte:
    
            regsvr32.exe /s /u spark-windows-office-integration.dll 
          

    Os usuários devem reiniciar o aplicativo Webex e o Outlook para ver o status a partir do aplicativo Webex no Outlook.

  • Para usuários em uma conta gratuita, eles podem integrar seu status Cisco Webex com o Microsoft Outlook no aplicativo Webex se eles são administradores nos seus computadores.


Se o Outlook para Windows estiver sendo executado em modo elevado, o Outlook não mostrará o status do usuário Webex.

Usuários do Mac

  • Se o aplicativo Webex é o único aplicativo que os usuários instalaram para integrar com o status no Outlook, então o aplicativo Webex se integra com o status no Outlook por padrão.

  • Se os usuários possuem outro aplicativo instalado que se integra ao status no Outlook, então eles devem optar por integrar o status Webex noOutlook.

Conflitos com outros aplicativos

  • Você deve manter apenas um aplicativo que integra o Outlook para status. Ter mais de um aplicativo integrado com o Outlook pode causar conflitos. Antes de ativar a integração do status do aplicativo Webex com o Outlook, os usuários devem sair e não fazer o registro de quaisquer mensagem instantânea aplicativos que eles usam para se conectar com o Outlook.

Dicas para remover a integração

  • Para usuários no Windows, você pode unregister o DLL para usuários na sua organização. Os usuários com uma conta gratuita podem optar por remover a integração no aplicativo Webex.

  • Para usuários no Mac, eles podem alterar a configuração no aplicativo Webex.