For at statusintegrationen kan fungere, skal du genstarte både Webex-appen og Outlook, efter du har foretaget disse ændringer.

Windows-brugere

Dine brugere skal bruge Webex-appen på:

  • Windows 7, 8 eller 10 med Microsoft Outlook 2016 eller senere

  • Microsoft Office 365 (version 16.0.9001 eller nyere)

I din Active Directory skal du udfylde feltet proxyAdresser for hver bruger. Formatet for SIP-adressen er SIP:username@example.com. Sørg for, at SIP-adressen for hver bruger i dit Active Directory passer med Webex-brugernavnet.

  • For brugere i din organisation skal du tilmelde filen spark-windows-office-integration.dll ved hjælp af administratorprivilegiet. Du kan køre regsvr32.exe på .dll-filen eller bruge en anden metode.


    Filen spark-windows-office-integration.dll er en del af Webex-installationen og gemmes i afhængighedsundermappen i din Webex-installationsmappe. For yderligere oplysninger, se Installation og automatisk opgradering.

    Eksempel på, hvordan du tilmelder .dll-filen med regsvr32.exe:

    Gå til mappen for .dll, for eksempel:
    
            c:\Users\anita\AppData\Local\Programs\Cisco Spark\dependencies 
          
    Indtast følgende:
    
            regsvr32.exe /s spark-windows-office-integration.dll 
          

    Eksempel på, hvordan du framelder .dll-filen med regsvr32.exe:

    Gå til mappen for .dll, for eksempel:
    
            c:\Users\anita\AppData\Local\Programs\Cisco Spark\dependencies 
          
    Indtast følgende:
    
            regsvr32.exe /s /u spark-windows-office-integration.dll 
          

    Brugere skal genstarte Webex-appen og Outlook for at se status fra Webex-appen i Outlook.

  • Brugere med en gratis konto kan integrere deres Cisco Webex Microsoft Outlook i Webex-appen, hvis de er administratorer på deres computere.


Hvis enten eller både Outlook til Windows og Webex-appen kører i højt format, viser Outlook ikke Webex-appens brugerstatus.

Mac-brugere

  • Hvis Webex-appen er den eneste app, som brugere har installeret for at integrere med status i Outlook, integreres Webex-appen med status i Outlook som standard.

  • Hvis brugere har en anden app installeret, der integrerer med status i Outlook, skal de vælge at integrere Webex-status i Outlook.

Konflikter med andre apps

  • Du må kun vedligeholde én app, der integrerer med Outlook som status. At have mere end én app integreret med Outlook kan forårsage konflikter. Før du aktiverer statusintegration af Webex-appen med Outlook, skal brugere afslutte og fjerne registrering fra alle chat (IM) apps, som de bruger til at oprette forbindelse til Outlook.

Tips til at fjerne integrationen

  • For brugere med Windows kan du fjerne registreringen af DLL'en for brugere i din organisation. Brugere med en gratis konto kan vælge at fjerne integrationen i Webex-appen.

  • For brugere på Mac kan de ændre indstillingen i Webex-appen.