Knyt Webex-appen til Microsoft Outlook for brugere
Denne artikel beskriver, hvordan du knytter Webex-appen til Microsoft Outlook for dine brugere. De kan derefter se hinandens status i Outlook og bruge Webex til at ringe eller sende meddelelser til deres kontakter.
Krav til Windows-bruger
Brugeren skal bruge Webex-appen i Windows 10 eller nyere.
De skal bruge en af disse e-mailklienter:
-
Microsoft Outlook 2016 eller nyere
-
Microsoft Office 365 (version 16.0.9001 eller nyere)
Ny Outlook til Windows understøtter ikke integration af Outlook-tilstedeværelse med Webex-appen.
Windows-administratoropgaver
-
Tilføj en SIP-adresse for hver bruger i Active Directory.
Brug attributten
proxyAddresses
og SIP-adressen i formatetSIP:brugernavn@eksempel.com
.(Hvor brugernavn@eksempel.com er den e-mailadresse, der identificerer brugeren i Webex).
-
Installer med flaget ENABLEOUTLOOKINTEGRATION for MSI. Se Installation og automatisk opgradering af Webex-appen.
Angiver, om Webex-appen registreres med Microsoft Outlook til tilstedeværelsesintegration. Du skal have administratorrettigheder for at ændre den.
eller
Registrer filen
spark-windows-office-integration.dll
på hver pc.Denne handling kræver administratorprivilegier på computeren. Eksempler her bruger
regsvr32.exe
. Når du har registreret .dll-filen, kan brugere integrere Webex-appstatussen med Microsoft Outlook.spark-windows-office-integration.dll
er inkluderet i installationen af Webex-appen og gemmes i undermappen\dependencies\
i din Webex-installationsmappe.Eksempel på lydløs registrering af DLL:
regsvr32.exe /s "sti/to/spark-windows-office-integration.dll"
DLL-filens placering afhænger af, hvordan Webex-appen er installeret. Følgende er de mulige placeringer af DLL-filerne.
C:\Brugere\\AppData\Lokale\Programmer\Cisco Spark\afhængigheder
C:\Programfiler\Cisco Spark\afhængigheder
C:\Users\\AppData\Local\CiscoSparkLauncher\_{guid}\afhængigheder
Brugeropgaver
- Windows-brugere: Når DLL'en er registreret, kan du integrere Webex-status i Outlook.
-
Mac-brugere: Integrationen er aktiveret som standard, medmindre en anden app integrerer dens status med Outlook. I så fald kan brugere integrere Webex-status i Outlook for at tilsidesætte den eksisterende integration.
-
Alle brugere: Genstart både Webex-appen og Outlook.
Fjernelse af integrationen
-
Windows: Fjern registreringen af DLL-filen for brugere i din organisation.
Eksempel med regsvr32.exe:
regsvr32.exe /s /u path/to/spark-windows-office-integration.dll
-
Mac-brugere: Skift indstillingen i Webex-appen
-
Brugere med en gratis konto kan vælge at fjerne integrationen i Webex-appen.
Fejlfinding
- Hævet tilstand (Windows)
-
Hvis Outlook til Windows eller Webex-appen kører i høj tilstand, viser Outlook ikke brugerstatus for Webex-appen.
- Konflikter med andre appintegrationer
-
Du må kun vedligeholde én app, der integrerer med Outlook som status. At have mere end én app integreret med Outlook kan forårsage konflikter. Før du aktiverer statusintegration af Webex-appen med Outlook, skal brugere afslutte og fjerne registrering fra alle chat (IM) apps, som de bruger til at oprette forbindelse til Outlook.