Da bi integracija statusa funkcionirala, ponovo pokrenite web-aplikaciju Webex i Outlook nakon ovih promjena.

Korisnici sustava Windows

Vaši korisnici moraju koristiti Webex aplikaciju na:

  • Windows 7, 8 ili 10 s Microsoft Outlookom 2016 ili novijim

  • Microsoft Office 365 (verzija 16.0.9001 ili novija)

U servisu Active Directory popunite polje proxyAddresses za svakog korisnika, oblik SIP adrese je SIP:username@example.com. Provjerite podudara li se SIP adresa za svakog korisnika u servisu Active Directory s korisničkim imenom Webex.

  • Ova integracija nije automatski omogućena. Da biste ovu postavku učinili dostupnom korisnicima u tvrtki ili ustanovi, morate registrirati datoteku spark-windows-office-integration.dll pomoću administratorskih ovlasti. Nakon što registrirate .dll datoteku, potvrdni okvir dostupan je korisnicima. Možete pokrenuti regsvr32.exe na .dll datoteci ili koristiti drugu metodu.


    Datoteka spark-windows-office-integration.dll dio je instalacije Webexa i pohranjena je u podmapi ovisnosti instalacijske mape webexa. Dodatne informacije potražite u odjeljku Instalacija i automatska nadogradnja .

    Primjer registracije .dll datoteke pomoću regsvr32.exe :

    Idite u imenik .dll, na primjer:
    
            c:\Users\anita\AppData\Local\Programs\Cisco Spark\dependencies 
          
    Unesite sljedeće:
    
            regsvr32.exe /s spark-windows-office-integration.dll 
          

    Primjer poništavanja registracije .dll datoteke pomoću programa regsvr32.exe :

    Idite u imenik .dll, na primjer:
    
            c:\Users\anita\AppData\Local\Programs\Cisco Spark\dependencies 
          
    Unesite sljedeće:
    
            regsvr32.exe /s /u spark-windows-office-integration.dll 
          

    Korisnici moraju ponovno pokrenuti Webex App i Outlook da bi vidjeli status iz web-aplikacije Webex App u programu Outlook.

  • Za korisnike na besplatnom računu mogu integrirati status Cisco Webex s Programom Microsoft Outlook u web-aplikaciji Webex ako su administratori na svojim računalima.


Ako su Outlook za Windows i Webex App pokrenuti u povišenom načinu rada, Outlook neće prikazivati korisnički status web-aplikacije Webex App.

Korisnici Mac računala

  • Ako je Webex aplikacija jedina aplikacija koju su korisnici instalirali za integraciju sa statusom u programu Outlook, web-aplikacija Webex po zadanom se integrira sa statusom u programu Outlook.

  • Ako korisnici imaju instaliranu drugu aplikaciju koja se integrira sa statusom u programu Outlook, moraju odabrati integraciju statusa Webex u programu Outlook .

Sukobi s drugim aplikacijama

  • Morate održavati samo jednu aplikaciju koja se integrira s programom Outlook za status. Integracija više aplikacija s programom Outlook može uzrokovati sukobe. Prije omogućivanja integracije statusa web-aplikacije Webex App s programom Outlook korisnici moraju zatvoriti i poništiti registraciju svih drugih aplikacija za razmjenu izravnih poruka koje koriste za povezivanje s programom Outlook.

Savjeti za uklanjanje integracije

  • Za korisnike u sustavu Windows možete poništiti registraciju datoteke .dll za korisnike u tvrtki ili ustanovi. Korisnici s besplatnim računom mogu odabrati uklanjanje integracije u Webex aplikaciji.

  • Za korisnike na Macu mogu promijeniti postavku u webex aplikaciji.