Propojení aplikace Webex s aplikací Microsoft Outlook pro uživatele
Požadavky na uživatele systému Windows
Uživatel musí používat Aplikaci Webex v systému Windows 10 nebo novější.
Musí používat jednoho z těchto e-mailových klientů:
-
Microsoft Outlook 2016 nebo novější
-
Microsoft Office 365 (verze 16.0.9001 nebo novější)
Nová aplikace Outlook pro systém Windows nepodporuje integraci přítomnosti aplikace Outlook s aplikací Webex.
Úlohy správce Windows
-
Přidejte adresu SIP pro každého uživatele ve službě Active Directory.
Použijte atribut
proxyAddresses
a adresu SIP ve formátuSIP:uzivatelskejmeno@priklad.com
.(Kde uzivatelskejmeno@example.com je e-mailová adresa označující uživatele ve službě Webex.)
-
Nainstalujte pomocí příznaku MSI EnableOutlookintegration. Viz Instalace aplikace Webex a automatický upgrade.
Určuje, zda se má aplikace Webex registrovat v integraci Microsoft Outlook pro službu Presence. K její změně potřebujete mít oprávnění správce.
nebo
Do každého počítače zaregistrujte soubor
spark-windows-office-integration.dll
.Tato akce vyžaduje v počítači oprávnění správce. Zde uvedené příklady použijte
regsvr32.exe
. Po registraci souboru DLL mohou uživatelé integrovat stav aplikace Webex s aplikací Microsoft Outlook.Aplikace
spark-windows-office-integration.dll
je součástí instalace aplikace Webex a je uložena do podsložky\dependencies\
vaší instalační složky Webex.Příklad tiché registrace knihovny DLL:
regsvr32.exe /s "cesta/k/spark-windows-office-integration.dll"
Umístění souboru DLL závisí na instalaci aplikace Webex. Níže jsou uvedena možná umístění souborů DLL.
C:\Users\\AppData\Local\Programy\Cisco Spark\Závislosti
C:\Soubory programu\Cisco Spark\závislosti
C:\Users\\AppData\Local\CiscoSparkLauncher\_{guid}\závislosti
Uživatelské úlohy
- Uživatelé systému Windows: Po registraci DLL integrujte stav služby Webex do aplikace Outlook.
-
Uživatelé počítačů Mac: Integrace je ve výchozím nastavení povolena, ledaže by její stav do aplikace Outlook integrovala jiná aplikace. V takovém případě mohou uživatelé integrovat stav služby Webex do aplikace Outlook a přepsat stávající integraci.
-
Všichni uživatelé: Restartujte aplikaci Webex i aplikaci Outlook.
Odebrání integrace
-
Windows: Zrušte registraci souboru DLL pro uživatele ve vaší organizaci.
Příklad používající regsvr32.exe:
regsvr32.exe /s /u cesta/k/spark-windows-office-integration.dll
-
Uživatelé počítačů Mac: Změna nastavení v aplikaci Webex
-
Uživatelé s bezplatným účtem se mohou rozhodnout odebrat integraci v aplikaci Webex.
Řešení potíží
- Rozšířený režim (Windows)
-
Pokud je aplikace Outlook pro systém Windows nebo aplikace Webex spuštěna ve zvýšeném režimu, aplikace Outlook nezobrazí stav uživatele aplikace Webex.
- Konflikty s jinými integracemi aplikací
-
Musíte udržovat pouze jednu aplikaci, která se integruje se stavem Outlooku. Pokud máte více než jednu aplikaci integrovanou s Outlookem, může způsobit konflikty. Před povolením integrace stavu aplikace Webex s aplikací Outlook musí uživatelé ukončit a zrušit registraci všech ostatních aplikací pro rychlé zasílání zpráv, které používají pro připojení k aplikaci Outlook.