Користувачі Windows

Ваші користувачі повинні використовувати програму Webex на :

• Windows 7, 8 або 10 із програмою Microsoft Outlook 2016 або новішої версії

• Microsoft Office 365 (версія 16.0.9001 або новіша)

У службі Active Directory заповніть поле proxyAddresses для кожного користувача, формат SIP-адреси SIP:username@example.com . Переконайтеся, що SIP-адреса для кожного користувача в Active Directory збігається з іменем користувача Webex.

• Ця інтеграція не вмикається автоматично. Щоб зробити цей параметр доступним для користувачів у вашій організації, необхідно зареєструвати файл spark-windows-office-integration.dll використовуючи права адміністратора. Після реєстрації файлу .dll прапорець стане доступним для користувачів. Можна запустити regsvr32.exe на файлі .dll, або скористатися іншим методом.

  Файл spark-windows-office-integration.dll є частиною інсталяції Webex і зберігається у вкладеній папці залежностей вашої папки встановлення Webex. Щоб отримати додаткові відомості, перегляньте розділ Інсталяція та автоматичне оновлення .

  Приклад того, як зареєструвати файл .dll за допомогою regsvr32.exe :

  Зайдіть в каталог для .dll, наприклад:

  
          c:\Users\anita\AppData\Local\Programs\Cisco Spark\dependencies 
        

  Введіть зазначені нижче дані.

  
          regsvr32.exe /s spark-windows-office-integration.dll 
        

  Приклад того, як скасувати реєстрацію файлу .dll за допомогою regsvr32.exe :

  Зайдіть в каталог для .dll, наприклад:

  
          c:\Users\anita\AppData\Local\Programs\Cisco Spark\dependencies 
        

  Введіть зазначені нижче дані.

  
          regsvr32.exe /s /u spark-windows-office-integration.dll 
        

  Користувачі повинні перезапустити веб-програму Webex і Outlook, щоб бачити стан із веб-застосунку Webex у програмі Outlook.

• Для користувачів безкоштовного облікового запису вони можуть інтегрувати статус Cisco Webex з Microsoft Outlook у програмі Webex, якщо вони є адміністраторами на своїх комп'ютерах.

Якщо одна або обидві програми Outlook для Windows і веб-програма Webex працюють у підвищеному режимі, програма Outlook не відображатиме стан користувача веб-застосунку Webex App .

Користувачі Mac

• Якщо програма Webex – це єдина програма, яку користувачі встановили для інтеграції зі станом у Outlook, програма Webex за замовчуванням інтегрується зі станом у програмі Outlook.

• Якщо у користувачів встановлено іншу програму, яка інтегрується зі станом в Outlook, вони повинні вибрати інтеграцію статусу Webex в Outlook .

Конфлікти з іншими програмами

• Потрібно підтримувати лише одну програму, яка інтегрується з Outlook для отримання статусу. Наявність кількох програм, інтегрованих із програмою Outlook, може спричинити конфлікти. Перш ніж дозволити інтеграцію стану веб-застосунку з Outlook, користувачі повинні вийти з програми обміну миттєвими повідомленнями та скасувати реєстрацію інших програм обміну миттєвими повідомленнями, які вони використовують для підключення до Outlook.

Поради щодо видалення інтеграції

• Для користувачів Windows можна скасувати реєстрацію файлу .dll для користувачів у вашій організації. Користувачі з безкоштовним обліковим записом можуть видалити інтеграцію в додатку Webex.

• Для користувачів Mac вони можуть змінити налаштування в додатку Webex.