Windows-käyttäjän vaatimukset

Käyttäjän on käytettävä Webex-sovellusta Windows 10:ssä tai uudemmassa versiossa.

Heidän on käytettävä jotakin näistä sähköpostiohjelmista:

  • Microsoft Outlook 2016 tai uudempi

  • Microsoft Office 365 (versio 16.0.9001 tai uudempi)

    Uusi Outlook for Windows ei tue Outlookin läsnäolo-integraatiota Webex App -sovelluksen kanssa.

Windowsin järjestelmänvalvojan tehtävät

  • Lisää SIP-osoite kullekin Active Directory -käyttäjälle.

    Käytä proxyAddresses -attribuuttia ja SIP-osoitetta muodossa SIP:username@example.com.

    (Missä username@example.com on sähköpostiosoite, joka yksilöi käyttäjän Webexissä.)

  • Asenna ENABLEOUTLOOKINTEGRATION msi-lippulauseen kanssa. Katso Webex-sovelluksen asennus ja automaattinen päivitys.

    Määrittää, rekisteröidäänkö Webex App Microsoft Outlookin kanssa läsnäolon integrointia varten. Tarvitset järjestelmänvalvojan oikeudet sen muuttamiseen.

    tai

    Rekisteröi tiedosto spark-windows-office-integration.dll kussakin tietokoneessa.

    Tämä toiminto edellyttää tietokoneen järjestelmänvalvojan oikeuksia. Esimerkkejä tässä käytetään regsvr32.exe. Kun olet rekisteröinyt .dll-tiedoston, käyttäjät voivat integroida Webex App -tilan Microsoft Outlookiin.

    spark-windows-office-integration.dll sisältyy Webex-sovelluksen asennukseen, ja se on tallennettu Webex-asennuskansion \dependencies\ -alakansioon.

    Esimerkki DLL:n hiljaisesta rekisteröinnistä: 

     regsvr32.exe /s "path/to/spark-windows-office-integration.dll"

    DLL-tiedoston sijainti riippuu siitä, miten Webex App on asennettu. Seuraavassa on lueteltu DLL-tiedostojen mahdolliset sijainnit.

    • C:\ \Users\ \AppData\Local\Programs\Cisco Spark\dependencies
    • C:\Program Files\Cisco Spark\riippuvuudet
    • C:\\Users\ \AppData\Local\CiscoSparkLauncher\_ {guid}\dependencies

Käyttäjän tehtävät

  • Windows-käyttäjät: Kun DLL on rekisteröity integroida Webex tila Outlookissa.

  • Mac-käyttäjät: Integrointi on oletusarvoisesti käytössä, ellei jokin toinen sovellus integroi tilaansa Outlookin kanssa. Tässä tapauksessa käyttäjät voivat integroida Webexin tilan Outlookiin ohittaakseen nykyisen integroinnin.

  • Kaikki käyttäjät: Käynnistä Webex App ja Outlook uudelleen.

Integroinnin poistaminen

  • Windows: Poista DLL-tiedoston rekisteröinti organisaatiosi käyttäjiltä.

    Esimerkki käyttäen regsvr32.exe: 

     regsvr32.exe /s /u polku/to/spark-windows-office-integration.dll-tiedosto

  • Mac-käyttäjät: Muuta asetusta Webex-sovelluksessa.

  • Käyttäjät, joilla on ilmainen tili, voivat poistaa integraation Webex-sovelluksessa.

Vianmääritys

Korotettu tila (Windows)

Jos Outlook for Windows tai Webex-sovellus toimii korotetussa tilassa, Outlook ei näytä Webex-sovelluksen käyttäjän tilaa.

Ristiriidat muiden sovellusintegraatioiden kanssa

Sinun on ylläpidettävä vain yhtä sovellusta, joka integroituu Outlookin tilaan. Useamman kuin yhden sovelluksen integroiminen Outlookiin voi aiheuttaa ristiriitoja. Ennen kuin Webex App -tilan integrointi Outlookin kanssa otetaan käyttöön, käyttäjien on poistettava ja rekisteristä kaikki muut pikaviestisovellukset, joita he käyttävät Outlook-yhteyden muodostamiseen.