Asociați Aplicația Webex la Microsoft Outlook pentru utilizatori
Acest articol descrie modul de conectare a Aplicației Webex la Microsoft Outlook pentru utilizatorii dvs. Apoi, aceștia pot vedea starea celorlalți în Outlook și pot utiliza Webex pentru a apela sau a trimite mesaje contactelor lor.
Cerințe pentru utilizatorii Windows
Utilizatorul trebuie să utilizeze Aplicația Webex pe Windows 10 sau o versiune ulterioară.
Aceștia trebuie să utilizeze unul dintre acești clienți de e-mail:
-
Microsoft Outlook 2016 sau o versiune ulterioară
-
Microsoft Office 365 (versiunea 16.0.9001 sau o versiune ulterioară)
Noul Outlook pentru Windows nu acceptă integrarea prezenței Outlook cu Aplicația Webex.
Sarcini administrator Windows
-
Adăugați o adresă SIP pentru fiecare utilizator din Active Directory.
Utilizați atributul
proxyAddresses
și adresa SIP în formatulSIP:username@example.com
.(Unde username@example.com este adresa de e-mail care identifică utilizatorul în Webex.)
-
Instalați cu marcajul MSI ENABLEOUTLOOKINTEGRATION. Consultați instalarea Aplicației Webex și upgrade-ul automat.
Specifică dacă Aplicația Webex se înregistrează în Microsoft Outlook pentru integrarea prezenței. Aveți nevoie de privilegii administrative pentru a o modifica.
sau
Înregistrați fișierul
spark-windows-office-integration.dll
pe fiecare PC.Această acțiune necesită privilegii de administrator pe computer. Exemplele de aici utilizează
regsvr32.exe
. După ce înregistrați fișierul .dll, utilizatorii pot integra starea Aplicației Webex cu Microsoft Outlook.spark-windows-office-integration.dll
este inclus cu instalarea aplicației Webex și este stocat în subfolderul\dependencies\
al folderului dvs. de instalare Webex.Exemplu de înregistrare silenţioasă a DLL:
regsvr32.exe /s "path/to/spark-windows-office-integration.dll"
Locația fișierului DLL depinde de modul în care este instalată aplicația Webex. În continuare găsiți locațiile posibile ale fișierelor DLL.
C:\Utilizatori\\AppData\Local\Programe\Cisco Spark\dependencies
C:\Fișiere program\Cisco Spark\dependencies
C:\Utilizatori\\AppData\Local\CiscoSparkLauncher\_{guid}\dependencies
Sarcini utilizator
- Utilizatori Windows: După ce DLL este înregistrat, integrați starea Webex în Outlook.
-
Utilizatori Mac: Integrarea este activată în mod implicit, cu excepția cazului în care o altă aplicație își integrează starea cu Outlook. În acest caz, utilizatorii pot integra starea Webex în Outlook pentru a înlocui integrarea existentă.
-
Toți utilizatorii: Reporniți atât Aplicația Webex, cât și Outlook.
Se elimină integrarea
-
Windows: Anulați înregistrarea fișierului DLL pentru utilizatorii din organizația dvs.
Exemplu cu regsvr32.exe:
regsvr32.exe /s /u cale/to/spark-windows-office-integration.dll
-
Utilizatori Mac: Modificați setarea în Aplicația Webex
-
Utilizatorii cu un cont gratuit pot alege să elimine integrarea în Webex App.
Soluționarea problemelor
- Mod ridicat (Windows)
-
Dacă Outlook pentru Windows sau Aplicația Webex rulează în modul ridicat, Outlook nu va afișa starea utilizatorului Aplicației Webex.
- Conflictele cu alte integrări ale aplicațiilor
-
Trebuie să mențineți o singură aplicație care se integrează cu Outlook pentru stare. Având mai multe aplicații integrate cu Outlook poate provoca conflicte. Înainte de a activa integrarea stării aplicației Webex cu Outlook, utilizatorii trebuie să renunțe și să înregistreze orice alte aplicații de mesagerie instant pe care le folosesc pentru a se conecta cu Outlook.