要使状态集成生效,请在做出这些更改之后重启 Webex 应用程序和 Outlook。

Windows 用户

您的用户必须在以下平台上使用 Webex 应用程序:

  • 带有 Microsoft Outlook 2016 或更高版本的 Windows 7、8 或 10

  • Microsoft Office 365(版本 16.0.9001 或更高版本)

在 Active Directory 中,为每个用户填写 proxyAddresses 字段,SIP 地址的格式为 SIP:username@example.com。 确保 Active Directory 中每个用户的 SIP 地址与 Webex 用户名匹配。

  • 对于组织中的用户,您必须使用管理员权限注册文件 spark-windows-office-integration.dll。 您可以在 .dll 文件上运行 regsvr32.exe,或使用其他方法进行注册。


    spark-windows-office-integration.dll 文件是 Webex 安装的一部分,该文件存储在 Webex 安装文件夹的 dependencies 子文件夹中。 有关详细信息,请参阅“安装和自动升级”

    使用 regsvr32.exe 注册 .dll 文件的示例:

    转至 dll 的目录,例如:
    
            c:\Users\anita\AppData\Local\Programs\Cisco Spark\dependencies 
          
    输入以下内容:
    
            regsvr32.exe /s spark-windows-office-integration.dll 
          

    使用 regsvr32.exe 取消注册 .dll 文件的示例:

    转至 dll 的目录,例如:
    
            c:\Users\anita\AppData\Local\Programs\Cisco Spark\dependencies 
          
    输入以下内容:
    
            regsvr32.exe /s /u spark-windows-office-integration.dll 
          

    用户必须重启 Webex 应用程序和 Outlook,才能在 Outlook 中查看来自 Webex 应用程序的状态。

  • 对于使用免费帐户的用户,如果他们是计算机的管理员,则可以将 Cisco Webex 状态与 Microsoft Outlook 集成(在 Webex 应用程序中)。


如果 Windows 版 Outlook 和/ Webex 应用程序以升级模式运行,Outlook 将不会显示 Webex 应用程序用户状态。

Mac 用户

  • 如果 Webex 应用程序是用户安装的唯一与 Outlook 中状态集成的应用程序,则缺省情况下 Webex 应用程序会与 Outlook 中的状态进行集成。

  • 如果用户安装了另一个与 Outlook 中的状态相集成的应用程序,则用户必须选择在 Outlook 中集成 Webex 状态

与其他应用程序冲突

  • 要查看相应状态,务必确保只有一个应用程序与 Outlook 集成。 如果有多个应用程序与 Outlook 集成,则可能会导致冲突。 在启用 Webex 应用程序状态与 Outlook 的集成之前,用户必须退出并取消注册其他任何用于连接 Outlook 的即时消息传输应用程序。

关于删除集成的提示

  • 对于 Windows 上的用户,您可以为贵组织中的用户取消注册 DLL。 拥有免费帐户的用户可选择在 Webex 应用程序中删除集成。

  • 对于 Mac 上的用户,他们可以在 Webex 应用程序中更改设置