Damit die Statusintegration funktioniert, starten Sie sowohl die Webex-App als auch Outlook neu, nachdem Sie diese Änderungen vorgenommen haben.

Windows-Benutzer

Ihre Benutzer müssen Webex App verwenden auf:

  • Windows 7, 8 oder 10 mit Microsoft Outlook 2016 oder höher

  • Microsoft Office 365 (Version 16.0.9001 oder höher)

Geben Sie Active Directory In das Feld proxyAddresses für jeden Benutzer ein. Das Format der SIP-Adresse istSIP:username@example.com. Stellen Sie sicher, dass die SIP-Adresse für jeden Benutzer in Ihrem Active Directory mit dem Webex-Benutzernamen stimmt.

  • Diese Integration wird nicht automatisch aktiviert. Um diese Einstellung für Benutzer in Ihrer Organisation verfügbar zu machen, müssen Sie die Datei spark-windows-office-integration.dll mithilfe von Administratorrechten registrieren. Nachdem Sie die DLL-Datei registriert haben, ist das Kontrollkästchen für Ihre Benutzer verfügbar. Sie können regsvr32.exe für die DLL-Datei ausführen oder eine andere Methode verwenden.


    Die Datei spark-windows-office-integration.dll ist Teil der Webex-Installation und wird in dem Unterordner der Abhängigkeiten Ihres Webex-Installationsordners gespeichert. Weitere Informationen finden Sie unter Installation und automatisches Upgrade .

    Beispiel für die Registrierung der DLL-Datei mit regsvr32.exe:

    Gehen Sie zum Verzeichnis für die DLL, zum Beispiel:
    
        c:\Users\anita\AppData\Local\Programs\Cisco Spark\dependencies
    Bitte beachten Sie Folgendes:
    
        regsvr32.exe /s spark-windows-office-integration.dll

    Beispiel zum Aufheben der Registrierung der DLL-Datei mit regsvr32.exe:

    Gehen Sie zum Verzeichnis für die DLL, zum Beispiel:
    
        c:\Users\anita\AppData\Local\Programs\Cisco Spark\dependencies
    Bitte beachten Sie Folgendes:
    
        regsvr32.exe /s /u spark-windows-office-integration.dll

    Benutzer müssen die Webex-App und Outlook neu starten, damit der Status von der Webex-App in Outlook angezeigt wird.

  • Für Benutzer mit einem kostenlosen Konto können sie den Cisco Webex-Status in Microsoft Outlook in der Webex-App integrieren, wenn sie Administratoren auf ihren Computern sind.


Wenn einer oder beide Outlook für Windows und die Webex-App im erhöhten Modus ausgeführt werden, zeigt Outlook den Benutzerstatus der Webex-App nicht an.

Mac-Benutzer

  • Wenn die Webex-App die einzige App ist, die Benutzer installiert haben, um mit dem Status in Outlook zu integrieren, integriert sich die Webex-App standardmäßig mit dem Status in Outlook.

  • Wenn benutzer eine andere App installiert haben, die sich mit dem Status in Outlook integrieren lässt, müssen sie sich entscheiden, den Webex-Status in Outlook zu integrieren.

Konflikte mit anderen Apps

  • Sie dürfen nur eine App für die Integration mit Outlook für den Status verwenden. Wenn mehr als eine App in Outlook integriert ist, kann dies zu Konflikten führen. Bevor Sie die Webex App-Statusintegration in Outlook aktivieren, müssen Benutzer alle anderen Sofortnachrichten schreiben-Apps, die sie für die Verbindung mit Outlook verwenden, beenden und die Registrierung aufheben.

Tipps zum Entfernen der Integration

  • Für Windows-Benutzer können Sie die Registrierung der DLL-Datei für Benutzer in Ihrer Organisation aufheben. Benutzer mit einem kostenlosen Konto können die Integration in der Webex-Appentfernen.

  • Benutzer mit Mac können die Einstellung in der Webex-Appändern.