Pour que l’intégration du statut fonctionne, redémarrez à la fois l’application Webex et Outlook après avoir apporté ces modifications.

Utilisateurs sous Windows

Vos utilisateurs doivent utiliser l’application Webex sur :

  • Windows 7, 8 ou 10 avec Microsoft Outlook 2016 ou une application ultérieure

  • Microsoft Office 365 (version 16.0.9001 ou version ultérieure)

Dans vos Active Directory, remplissez le champ Adresses proxy (proxyAddresses) pour chaque utilisateur, le format de l’adresse SIP est SIP:username@example.com. Assurez-vous que l’adresse SIP de chaque utilisateur de votre Active Directory correspond au nom d’utilisateur Webex.

  • Cette intégration n’est pas automatiquement activée. Pour que ce paramètre soit disponible pour les utilisateurs de votre organisation, vous devez enregistrer le fichier spark-windows-office-integration.dll en utilisant les privilèges d’administrateur. Après avoir enregistré le fichier .dll, la case à cocher est disponible pour vos utilisateurs. Vous pouvez exécuter regsvr32.exe sur le fichier .dll, ou utiliser une autre méthode.


    Le fichier spark-windows-office-integration.dll fait partie de l’installation de Webex et il est stocké dans le sous-dossier des dépendances de votre dossier d’installation Webex. Pour plus d’informations, voir Installation et mise à jour automatique.

    Exemple de la façon d’enregistrer le fichier .dll à l’aide de regsvr32.exe :

    Allez dans le répertoire du .dll, par exemple :
    
            c:\Users\anita\AppData\Local\Programs\Cisco Spark\dependencies 
          
    Saisissez ce qui suit :
    
            regsvr32.exe /s spark-windows-office-integration.dll 
          

    Exemple de la façon de se désenregistrer le fichier .dll à l’aide de regsvr32.exe :

    Allez dans le répertoire du .dll, par exemple :
    
            c:\Users\anita\AppData\Local\Programs\Cisco Spark\dependencies 
          
    Saisissez ce qui suit :
    
            regsvr32.exe /s /u spark-windows-office-integration.dll 
          

    Les utilisateurs doivent redémarrer l’application Webex et Outlook pour voir le statut de l’application Webex dans Outlook.

  • Pour les utilisateurs ayant un compte gratuit, ils peuvent intégrer le statut Cisco Webex Microsoft Outlook dans l’application Webex s’ils sont administrateurs sur leurs ordinateurs.


Si outlook pour Windows et l’application Webex sont en cours d’exécution en mode élevé, Outlook n’affichera pas le statut de l’utilisateur de l’application Webex.

Utilisateurs sur Mac

  • Si l’application Webex est la seule application que les utilisateurs ont installée pour s’intégrer avec le statut dans Outlook, alors l’application Webex s’intègre avec le statut dans Outlook par défaut.

  • Si les utilisateurs ont une autre application installée qui s’intègre avec le statut dans Outlook, alors ils doivent choisir d’intégrer le statut De Webex dans Outlook.

Conflits avec d’autres applications

  • Vous devez conserver uniquement une seule application qui s’intègre à Outlook pour le statut. Avoir plusieurs applications intégrées à Outlook peut causer des conflits. Avant d’activer l’intégration du statut de l’application Webex pour Outlook, les utilisateurs doivent quitter et désenregistrer toutes les autres messagerie instantanée qu’ils utilisent pour se connecter à Outlook.

Conseils pour supprimer l’intégration

  • Pour les utilisateurs sous Windows, vous pouvez désenregistrer le fichier .dll pour les utilisateurs de votre organisation. Les utilisateurs ayant un compte gratuit peuvent choisir de supprimer l’intégration dans l’application Webex.

  • Pour les utilisateurs sur Mac, ils peuvent changer le paramètre dans l’application Webex.