Для перевода интеграции в рабочее состояние перезапустите приложение Webex и Outlook после этих изменений.

Пользователи Windows

Ваши пользователи должны использовать приложение Webex в ОС

  • Windows 7, 8 или 10 с Microsoft Outlook 2016 или более поздней версии

  • Microsoft Office 365 (версия 16.0.9001 или более новая)

В Active Directory заполните поле proxyAddresses для каждого пользователя, указав SIP-адрес в формате SIP:имя_пользователя@пример.com. Убедитесь, что SIP-адрес для каждого пользователя в Active Directory совпадает с именем пользователя Webex Teams.

  • Для пользователей в вашей организации необходимо зарегистрировать файл spark-windows-office-integration.dll, используя права администратора. Файл regsvr32.exe можно запустить с помощью файла .dll или другим способом.


    Файл spark-windows-office-integration.dll является частью установки Webex и хранится в подпапке dependencies (зависимости) в папке, куда происходит установка Webex. Дополнительные сведения см. в разделе Установка и автоматическая модернизация.

    Пример регистрации файла .dll с помощью файла regsvr32.exe:

    Перейдите в каталог, где размещен файл .dll. Например:
    
            c:\Users\anita\AppData\Local\Programs\Cisco Spark\dependencies 
          
    Введите указанную ниже информацию.
    
            regsvr32.exe /s spark-windows-office-integration.dll 
          

    Пример отмены регистрации файла .dll с помощью файла regsvr32.exe:

    Перейдите в каталог, где размещен файл .dll. Например:
    
            c:\Users\anita\AppData\Local\Programs\Cisco Spark\dependencies 
          
    Введите указанную ниже информацию.
    
            regsvr32.exe /s /u spark-windows-office-integration.dll 
          

    Пользователям необходимо перезапустить приложение Webex и Outlook для просмотра в Outlook состояния, установленного в приложении Webex.

  • Пользователи с бесплатной учетной записью могут интегрировать состояние Cisco Webex с Microsoft Outlook в приложении Webex при наличии у них прав администратора на своих компьютерах.


Если Outlook для Windows работает в режиме с повышенными правами, в Outlook не будет отображаться состояние пользователей Webex.

Пользователи Mac

  • Если приложение Webex является единственным приложением с интеграцией состояния в Outlook, которое установлено пользователем, приложение Webex интегрируется с состоянием Outlook по умолчанию.

  • Если у пользователей установлено другое приложение, которое интегрируется с состоянием в Outlook, пользователь должен выбрать параметр интегрирования состояния Webex в Outlook.

Конфликты с другими приложениями

  • Следует использовать только одно приложение, которое интегрируется с Outlook для отображения состояния. Использование нескольких приложений, интегрированных с Outlook, может привести к возникновению конфликтов. Прежде чем включить интеграцию состояния приложения Webex с Outlook, пользователи должны закрыть все остальные приложения для обмена мгновенными сообщениями, используемые для подключения к Outlook, и отменить их регистрацию.

Рекомендации по удалению интеграции

  • Для пользователей Windows в вашей организации можно отменить регистрацию DLL. Пользователи с бесплатной учетной записью могут удалить интеграцию в приложении Webex.

  • Пользователи Mac могут изменить настройку в приложении Webex.