Потребителски изисквания за Windows

Потребителят трябва да използва приложението Webex с Windows 10 или по-нова версия.

Те трябва да използват един от тези имейл клиенти:

• Microsoft Outlook 2016 или по-нова версия

• Microsoft Office 365 (версия 16.0.9001 или по-нова)

  Новият Outlook за Windows не поддържа интегриране на присъствие на Outlook с приложението Webex.

Задачи на администратори на Windows

• Добавете SIP адрес за всеки потребител в Active Directory.

  Използвайте атрибута proxyAddresses и SIP адреса във формат SIP:username@example.com.

  (Където username@example.com е имейл адресът, който идентифицира потребителя в Webex.)

• Инсталиране с MSI ФЛАГ ENABLEOUTLOOKINTEGRATION. Вижте Инсталиране на приложението Webex и автоматично надстройване.

  Указва дали Webex App да се регистрира в Microsoft Outlook за интегриране на присъствие. Имате нужда от администраторски привилегии, за да го промените.

  или

  Регистрирайте файла spark-windows-office-integration.dll на всеки компютър.

  Това действие изисква привилегии на администратор на компютъра. Примерите тук използват regsvr32.exe. След като регистрирате .dll файла, потребителите могат да интегрират статуса на приложението Webex с Microsoft Outlook.

  spark-windows-office-integration.dll е включен с инсталирането на приложението Webex и се съхранява в подпапката \dependencies\ на вашата папка за инсталиране на Webex.

  Пример за тихо регистриране на DLL:

   regsvr32.exe /s "път/към/spark-windows-office-integration.dll" 

  Местоположението на DLL файла зависи от това как е инсталирано приложението Webex. Следват възможните местоположения на DLL файловете.

  • C:\Потребители\\Данни за приложението\Локални\Програми\Cisco Spark\зависимости
  • C:\Програмни файлове\Cisco Spark\зависимости
  • C:\Потребители\\AppData\Local\CiscoSparkLauncher\_{guid}\зависимости

Потребителски задачи

• Потребители на Windows: След като DLL бъде регистрирано, интегрирайте състоянието на Webex в Outlook.

• Потребители на Mac: Интеграцията е активирана по подразбиране, освен ако друго приложение не интегрира статуса си с Outlook. В този случай потребителите могат да интегрират състоянието на Webex в Outlook , за да заместят съществуващата интеграция.

• Всички потребители: Рестартирайте приложението Webex и Outlook.

Премахване на интеграцията

• Windows: Премахнете регистрацията на DLL файла за потребителите във вашата организация.

  Пример с използване на regsvr32.exe:

   regsvr32.exe /s /u път/to/spark-windows-office-integration.dll 

• Потребители на Mac: Промяна на настройката в приложението Webex

• Потребителите с безплатен акаунт могат да изберат да премахнат интеграцията в Приложението Webex.

Отстраняване на неизправности

Повишен режим (Windows)

Ако Outlook за Windows или приложението Webex работи в разширен режим, Outlook няма да покаже статуса на потребителя на приложението Webex.

Конфликти с други интеграции на приложения

Трябва да поддържате само едно приложение, което се интегрира с Outlook за състояние. Наличието на повече от едно приложение, интегрирано с Outlook, може да предизвика конфликти. Преди да разрешат интеграцията на състоянието на Webex App с Outlook, потребителите трябва да напуснат и да отменят регистрацията на всички други приложения за незабавни съобщения, които използват за свързване с Outlook.