За да работи интеграцията на състоянието, рестартирайте приложението Webex и Outlook, след като направите тези промени.

Потребители на Windows

Вашите потребители трябва да използват приложението Webex на:

  • Windows 7, 8 или 10 с Microsoft Outlook 2016 или по -нова версия

  • Microsoft Office 365 (версия 16.0.9001 или по -нова)

Във вашия Active Directory попълнете полето proxyAddresses за всеки потребител, форматът на SIP адреса е SIP: username@example.com. Уверете се, че SIP адресът за всеки потребител във вашата Active Directory съвпада с потребителското име на Webex.

  • За потребители във вашата организация трябва да регистрирате файла spark-windows-office-integration.dll използвайки администраторски права. Можете да бягате regsvr32.exe на .dll файла или използвайте друг метод.


    The spark-windows-office-integration.dll файла е част от инсталацията на Webex и се съхранява в зависимости подпапка на вашата инсталационна папка Webex. За повече информация вж Инсталиране и автоматично надстройване.

    Пример за това как да регистрирате .dll файла с помощта regsvr32.exe:

    Отидете в директорията за .dll, например:
    
            c:\Users\anita\AppData\Local\Programs\Cisco Spark\dependencies 
          
    Въведете следния:
    
            regsvr32.exe /s spark-windows-office-integration.dll 
          

    Пример за това как да премахнете регистрацията на .dll файла с помощта regsvr32.exe :

    Отидете в директорията за .dll, например:
    
            c:\Users\anita\AppData\Local\Programs\Cisco Spark\dependencies 
          
    Въведете следния:
    
            regsvr32.exe /s /u spark-windows-office-integration.dll 
          

    Потребителите трябва да рестартират приложението Webex и Outlook, за да видят състоянието от приложението Webex в Outlook.

  • За потребители с безплатен акаунт те могат интегрирайте състоянието на Cisco Webex с Microsoft Outlook в приложението Webex, ако са администратори на компютрите си.


Ако един или и двата Outlook за Windows и приложението Webex работят в повишен режим, Outlook няма да показва състоянието на потребителя на приложението Webex.

Потребители на Mac

  • Ако приложението Webex е единственото приложение, което потребителите са инсталирали, за да се интегрират със състоянието в Outlook, тогава приложението Webex се интегрира със състояние в Outlook по подразбиране.

  • Ако потребителите имат инсталирано друго приложение, което се интегрира със състоянието в Outlook, те трябва да изберат интегрирайте състоянието на Webex в Outlook.

Конфликти с други приложения

  • Трябва да поддържате само едно приложение, което се интегрира с Outlook за състояние. Наличието на повече от едно приложение, интегрирано с Outlook, може да причини конфликти. Преди да разрешат интеграцията на състоянието на Webex App с Outlook, потребителите трябва да напуснат и да отменят регистрацията на всички други приложения за незабавни съобщения, които използват за свързване с Outlook.

Съвети за премахване на интеграцията

  • За потребители в Windows можете да отмените регистрацията на DLL за потребители във вашата организация. Потребителите с безплатен акаунт могат да изберат да премахнат интеграцията в приложението Webex.

  • За потребителите на Mac те могат променете настройката в приложението Webex.