Länka Webex-appen till Microsoft Outlook för användare
I den här artikeln beskrivs hur du länkar Webex-appen till Microsoft Outlook för dina användare. De kan sedan se varandras status i Outlook och använda Webex för att ringa eller skicka meddelanden till sina kontakter.
Krav på Windows-användare
Användaren måste använda Webex-appen på Windows 10 eller senare.
De måste använda en av dessa e-postklienter:
-
Microsoft Outlook 2016 eller senare
-
Microsoft Office 365 (version 16.0.9001 eller senare)
Nya Outlook för Windows har inte stöd för Outlook-närvarointegrering med Webex-appen.
Administratörsuppgifter för Windows
-
Lägg till en SIP-adress för varje användare i Active Directory.
Använd attributet
proxyAddresses
och SIP-adressen i formatetSIP:användarnamn@exempel.com
.(Där username@example.com är den e-postadress som identifierar användaren i Webex.)
-
Installera med MSI-FLAGGAN ENABLEOUTLOOKINTEGRATION. Se Installation och automatisk uppgradering av Webex-appen.
Anger om Webex-appen registreras i Microsoft Outlook för närvarointegrering. Du behöver administratörsprivilegium för att ändra det.
eller
Registrera filen
spark-windows-office-integration.dll
på varje dator.Den här åtgärden kräver administratörsprivilegier på datorn. Exempel här använder
regsvr32.exe
. När du har registrerat .dll-filen kan användare integrera status för Webex-appen med Microsoft Outlook.spark-windows-office-integration.dll
ingår i installationen av Webex-appen och lagras i undermappen\beroenden\
i din Webex-installationsmapp.Exempel på tyst registrering av DLL:
regsvr32.exe /s "sökväg/till/spark-windows-office-integration.dll"
Platsen för DLL-filen beror på hur Webex-appen är installerad. Följande är möjliga platser för DLL-filerna.
C:\Användare\\AppData\Lokala\Program\Cisco Spark\beroenden
C:\Programfiler\Cisco Spark\beroenden
C:\Användare\\AppData\Local\CiscoSparkLauncher\_{guid}\dependencies
Användaruppgifter
- Windows-användare: När DLL har registrerats integrerar du Webex-status i Outlook.
-
Mac-användare: Integreringen är aktiverad som standard, såvida inte en annan app integrerar dess status med Outlook. I så fall kan användare integrera Webex-status i Outlook för att åsidosätta den befintliga integreringen.
-
Alla användare: Starta om både Webex-appen och Outlook.
Tar bort integreringen
-
Windows: Avregistrera DLL-filen för användare i din organisation.
Exempel på hur man använder regsvr32.exe:
regsvr32.exe /s /u sökväg/till/spark-windows-office-integration.dll
-
Mac-användare: Ändra inställningen i Webex-appen
-
Användare med ett gratiskonto kan välja att ta bort integreringen i Webex-appen.
Felsökning
- Upphöjt läge (Windows)
-
Om Outlook för Windows eller Webex-appen körs i upphöjt läge visar inte Outlook användarstatus för Webex-appen.
- Konflikter med andra appintegreringar
-
Du behöver endast underhålla en app som integrerar med Outlook för status. Att ha mer än en app integrerad med Outlook kan orsaka konflikter. Innan du aktiverar statusintegrering av Webex-appen med Outlook måste användare stänga och avregistrera alla andra snabbmeddelanden appar som de använder för att ansluta till Outlook.