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No Webex Events, os participantes são as pessoas que estão registradas no seu evento e usarão o aplicativo do evento, farão o check-in no Onsite e mostrarão seus crachás aos expositores que estão usando o Lead Retrieval.

Quando uma pessoa gosta muito do seu evento (ou quando precisa), ela se inscreve nele, seja por meio do Webex Events Registration ou de outro provedor de registro. As pessoas que se inscrevem por meio do Webex Events Registration são adicionadas automaticamente à lista de participantes.

Você deve carregar uma lista de participantes ou adicioná-los manualmente quando:

• Você não está usando o registro de eventos Webex

• Você não integra sua plataforma de registro de terceiros

• Se você já tem uma lista de participantes de alguma outra fonte

Adicionar participantes ao seu evento Webex deve ser uma das últimas etapas antes do início do evento. Antes de começar a adicionar participantes, conclua as seguintes etapas:

• Ative os produtos Webex Events que você planeja usar, incluindo registro, aplicativo de eventos, local e recuperação de leads.

• Adicione grupos exclusivos para cada categoria de participantes, como participantes presenciais ou virtuais, funcionários, moderadores e imprensa, para citar alguns.

• Se você estiver importando dados de uma plataforma de registro de terceiros, deverá criar perguntas na plataforma Webex Events antes de importar as respostas dos participantes às perguntas. Leia nosso artigo Criar perguntas para obter mais informações.

Na barra de navegação do evento, clique em Participantes e depois em Novo participante.

No modal exibido, forneça as seguintes informações:

1. Imagem do perfil

2. Nome do ingresso - * Este campo só aparece se a inscrição estiver ativa em seu evento.

3. Nome e sobrenome - * Insira o nome e o sobrenome preferidos do usuário.

4. E-mail de registro - * Digite o e-mail com o qual o participante se registrou. Eles usarão esse e-mail para fazer login no aplicativo Event. Se o participante tentar fazer login com um endereço de e-mail diferente, ele poderá ter problemas para acessar seu aplicativo de eventos.

   • Enviar e-mail de confirmação para esse novo participante - Marque essa caixa para enviar imediatamente um e-mail de confirmação ao participante ao clicar em “Salvar alterações”.

5. Participação - * Selecione se essa pessoa participará do evento presencialmente ou virtualmente.

6. Grupo exclusivo - * Um grupo exclusivo identifica de forma exclusiva diferentes categorias de participantes, como jornalistas, palestrantes ou participantes VIP, para que os participantes só possam pertencer a um grupo exclusivo. Grupos exclusivos têm todos os mesmos usos dos grupos normais, além de serem úteis para criar emblemas e elementos de crachá específicos para ingressos no Onsite. Leia nosso artigo sobre grupos para saber mais.

7. Título

8. Companhia

9. Localização - Alguns participantes gostam de priorizar o networking com pessoas que moram em sua área, então entre na cidade da residência principal do participante, não na localização da empresa.

10. Resumo - Adicione uma sinopse introdutória para esse participante. Isso é especialmente importante se você estiver adicionando um palestrante, patrocinador ou membro da equipe.

11. Grupos - Se você configurou grupos, atribua o usuário a um ou mais deles aqui. Os grupos controlam o gerenciamento e a personalização do acesso em várias áreas do aplicativo. Para saber mais, leia nosso artigo sobre como usar grupos para experiências personalizadas para os participantes.

12. Configurações avançadas - Clique nessa barra para revelar o campo ID externo. Preencha esse campo somente quando quiser fazer referência à ID externa de uma plataforma fora do Webex Events. Saiba mais em nosso Guia de recursos de IDs externos.

Clique em Salvar alterações para concluir a adição do usuário.

Para importar uma lista de usuários, clique na página Participantes e clique em Importar.

Siga as instruções no modal para baixar o modelo de participantes. Abra o modelo em seu programa de planilhas preferido e siga a folha “Instruções” do modelo para adicionar e importar as informações dos participantes.

Quando terminar de adicionar as informações dos participantes à planilha, use a Etapa 3 no modal de importação para importar o arquivo.

Se você precisar carregar mais participantes depois de importar outros, inclua somente os novos participantes no modelo de importação. Se você precisar atualizar grandes quantidades de dados de participantes existentes, exporte os participantes que você precisa atualizar do Webex Events, faça as alterações no arquivo e faça o upload do arquivo atualizado. Não altere a coluna “Identificador exclusivo” na planilha.

Para obter instruções completas sobre como usar modelos de importação, leia nosso artigo sobre exportação e importação de conteúdo.

Todos os participantes aparecem na lista de participantes, e há uma grande variedade de ações que você pode realizar para revisar e editar as informações dos participantes. Leia nosso artigo sobre como gerenciar participantes para obter mais informações.

Agora você sabe como adicionar participantes ao seu evento Webex! Tome um pouco de sorvete. 🍨

• Você não precisa fazer upload de participantes antes de promover seu evento para seu público, a menos que esteja usando a configuração de privacidade Somente para convidados. Se você não tiver certeza de qual configuração de privacidade usar, nosso artigo sobre Configurações de privacidade ajudará você a decidir.

• Além de adicionar participantes regulares, considere criar perfis de participantes para VIPs, palestrantes, patrocinadores, moderadores e outros funcionários do evento para que eles possam interagir com os participantes no aplicativo do evento.