Criar uma agenda

Uma agenda de tempo estabelece um conjunto de horários durante o dia ou feriados no ano em que um recurso, por exemplo, assistentes automáticos, pode executar uma ação específica.

Nomes de agendamento e nomes de eventos devem ser únicos.

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Na exibição do cliente https://admin.webex.comem , vá para Serviços > chamada > locais.

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Selecione um local e, no painel lateral, clique em Agendar.

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Clique em Adicionar agenda.

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Insira um Nome deagendamento .

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Em Agendar tipo, selecione o Horário Comercial para determinar a agenda das suas horas de trabalho durante o dia, e faça o seguinte:

  • Selecione os dias em que sua empresa está aberta.

  • Especifique as horas de abertura de cada dia.

  • Se a sua empresa tiver uma pausa para o almoço, selecione o almoço e edite os horários que se aplicam a cada dia útil.

  • Clique em Salvar.

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Em Agendar tipo, selecione Feriados para criar uma agenda para dias específicos durante o ano quando a sua organização não estiver aberta e, em seguida, faça o seguinte:

  • Insira um Nome de feriado.

  • Selecione a Recorrência escolhendoNenhum, Semanal , ouAnualmente .

  • Marque a caixa de seleção se o Feriado for um evento do Dia todo.

  • Em Duração do feriado, selecione o dia ou a data einsira os detalhes, dependendo da recorrência.

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Clique em Salvar.

Editar ou excluir uma agenda

Você pode alterar ou excluir uma agenda a qualquer momento. Você também pode exportar uma agenda.

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Clique em Serviços > Calling > Locais .

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Selecione um local e clique em Agendar.

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Na lista de agendas, clique em Editar para fazer alterações ou para excluir.


 

Você não pode excluir um agendamento se ele estiver ativo e atribuído a um recurso, por exemplo, um assistente automático.

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Você também pode exportar uma agenda como um arquivo .csv. Selecione uma agenda e clique em Exportar.