Proteção anti-malware

Com o pacote de segurança estendido, você pode optar por habilitar a verificação de anti-malware para arquivos carregados no WebEx Teams. Webex recursos anti-malware são compatíveis com o Cisco talos ClamAV.

Quando as pessoas carregam arquivos em WebEx Teams, os arquivos são verificados em busca de malware e, se os arquivos estiverem infectados, as pessoas não poderão baixar ou visualizar o arquivo. Quando os arquivos são carregados pela primeira vez, eles são automaticamente colocados em quarentena para avaliação e os usuários não podem baixar ou visualizar o arquivo durante o período de avaliação.

Versões do aplicativo suportado

O anti-malware é suportado nas seguintes versões do WebEx Teams:

  • Webex Teams para Windows 3.0.14375.0 ou posterior

  • Webex Teams para Mac 3.0.14375.0 ou posterior

  • Webex Teams para iPhone e iPad 4,9 ou posterior.


Quando os usuários carregam arquivos usando aplicativos mais antigos do Webex Teams ou WebEx Teams para Android, os arquivos são verificados e os usuários não poderão baixar quaisquer arquivos infectados, mas não verão nenhuma mensagem de erro para indicar que os arquivos estão infectados.

Coisas que você deve ter em mente

  • Apenas arquivos carregados depois que você habilita a verificação de anti-malware são verificados. Todos os arquivos carregados em espaços antes de você ativar a verificação anti-malware não são verificados em busca de malware.

  • Para espaços pertencentes à sua organização com participantes de outra organização sem proteção anti-malware, todos os arquivos carregados são verificados. Isso inclui arquivos carregados em espaços de grupo e em espaços com apenas um outro participante.

  • Para espaços de propriedade de uma organização sem proteção anti-malware, o seguinte se aplica:

    • Os arquivos carregados pelos usuários da sua organização são verificados em busca de malware. Isso inclui arquivos carregados em espaços de grupo e em espaços com apenas um outro participante.

    • Em um espaço de grupo, os arquivos carregados por um usuário da organização sem proteção anti-malware não são verificados durante o carregamento ou download. Limitação conhecida— os usuários da sua organização podem baixar os arquivos que não são verificados.

Habilitar a proteção anti-malware

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Na exibição do cliente em https://admin.WebEx.com/, vá para Serviços e no cartão de mensagem, clique em configurações.

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Role para a varredura de arquivo anti-malware e habilite a proteção contra vírus e malware.

Exibir histórico de verificação de anti-malware

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Na exibição do cliente em https://admin.WebEx.com/, vá para Serviços e no cartão de mensagem, clique em configurações.

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Role para a varredura de arquivo anti-malware e escolha um intervalo de datas.

  • Último dia
  • A semana passada
  • Mês passado
  • Últimos três meses
  • Personalizar

Um resumo aparecerá automaticamente mostrando quantos arquivos foram examinados durante esse período e quantas foram encontradas como infectados.
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Clique em baixar CSV para baixar os detalhes de quais arquivos foram verificados e quais são os resultados.