Acest articol se aplică numai clienților care utilizează platforma clasică integrată cu Google Dialogflow ES. |
Înainte de a începe
1 | Din Vizualizare client din https://admin.webex.com , selectați Servicii. | ||
2 | În fișa Centru contact, selectați Caracteristici . | ||
3 | Faceți clic pe . | ||
4 | În creați un agent Dialogflow înainte de a continua pagina, alegeți una din următoarele opțiuni:
| ||
5 | Faceţi clic pe Înainte. | ||
6 | În pagina furnizați un nume unic, furnizați următoarele informații:
| ||
7 | Faceţi clic pe Înainte. | ||
8 | În pagina de integrare completă a dialogului, încărcați cheia de autentificare selectând fișierul JSON, faceți clic pe validare , apoi faceți clic pe Următorul.
| ||
9 | Opțional Pe pagina de avatar virtual agent, încărcați o imagine avatar pentru agentul virtual, și faceți clic pe Următorul. | ||
10 | În pagina finalizată , faceți clic pe Terminare pentru a crea agentul virtual. Pagina caracteristici afișează cartela de agent virtual nou creată. În eticheta de utilizare pe card se afișează numărul de șabloane de chat în cazul în care utilizați acest agent virtual. Eticheta Arată zero pentru noi agenți virtuale.
|