Controalele de actualizare a aplicațiilor desktop pentru aplicația Webex s-au mutat din secțiunea Mes agerie la Setări organizație. În plus, acestea sunt modificările modului în care funcționează controalele:

• Frecvența de 1 lună se numește Latest (cadență).

• Frecvența de 3 luni se numește L entă (cadență), iar comportamentul s-a schimbat de la 3 luni la o frecvență de 4 luni. Organizațiile care trebuie să controleze actualizările din cauza securității sau a modificărilor controalelor din mediul lor pot utiliza acest canal pentru a gestiona actualizările în mediul lor. Această modificare este în concordanță cu modul în care funcționează canalul lent actual pentru Webex Meetings site-uri.

  • Canalul lent (cadența) este disponibil numai la cerere. Dacă doriți să solicitați acces la canal lent (cadență) pentru actualizările aplicației Webex pentru organizația dvs., contactați reprezentantul Cisco sau asistența Cisco.

    Modificările pe care le faceți în această configurație intră în vigoare imediat. Dacă este disponibilă o actualizare, clienții vor primi configurația actualizării în următoarele 24 de ore.

    De exemplu, dacă selectați un canal a cărui versiune este mai nouă decât versiunea pe care o utilizează organizația dvs., utilizatorii vor vedea actualizări în termen de 24 de ore.

• Partenerii pot configura acum comenzile de actualizare a aplicațiilor desktop pentru toți clienții lor sau pentru anumiți clienți.

• Partenerii pot acum să blocheze sau să le permită clienților să schimbe controalele de actualizare a aplicațiilor desktop.

Aplicarea controalelor de actualizare grupurilor

Pentru a aplica controale de actualizare grupurilor de utilizatori.

1. Conectați-vă la Control Hub și accesați Setări organizație.
2. Faceți clic pe Ș abloane și selectați un șablon existent pentru a-l edita sau faceți clic pe Creare șablon pentru a crea un șablon nou.
3. În secțiunea Setări șablon, derulați în jos la Actu alizări software recurente pentru aplicația Webex.
4. Alegeți tipul de actualizare pentru grupul dvs. Puteți actualiza automat aplicația Webex cu fiecare versiune nouă sau puteți programa actualizări în funcție de cadență și amânare.
   • Actualizări automate (controlate de Cisco) — Utilizatorii dvs. sunt actualizați automat în fiecare lună când actualizarea aplicației desktop devine disponibilă.
   • Actualizări programate personalizate cu amân ări — Puteți decide când vor fi actualizați utilizatorii utilizând următoarele opțiuni:

     • Cadență - Alegeți dintre opțiunile disponibile, utilizatorii dvs. sunt actualizați folosind această frecvență.

       • Ultimul — 1 lună.

       • Lent - 4 luni.

     • Amânare —Puteți alege opțional o perioadă de amânare. Când actualizarea aplicației desktop este disponibilă, începe fereastra de amânare și utilizatorii dvs. sunt actualizați automat când se termină fereastra de amânare. Puteți amâna actualizările cu până la 4 săptămâni pentru cel mai recent canal sau 12 săptămâni pentru canalul lent.

       De exemplu, dacă a existat o nouă versiune pe 4 aprilie și amânarea dvs. a fost configurată la 2 săptămâni, actualizările pentru utilizatorii din organizația dvs. vor începe pe 18 aprilie.

   Următoarea actualizare programată este calculată și afișată în Control Hub.

5. Faceți clic pe Descărcați versiuni Webex pentru a vedea actualizările aplicațiilor desktop disponibile.

Pentru mai multe informații despre modul în care funcționează șabloanele, consultați: https://help.webex.com/article/n5uf91x/Configure-settings-templates

Pentru mai multe informații despre gestionarea grupului în Control Hub, consultați: https://help.webex.com/article/7eedy0/Group-management

Aplicarea controalelor de actualizare utilizatorilor individuali

Pentru a aplica controale de actualizare utilizatorilor individuali.

1. Conectați-vă la Control Hub și accesați Gestionare > Utilizatori.
2. Faceți clic pe utilizatorul pe care doriți să îl editați și accesați General.
3. În Actualiz ări software recurente pentru aplicația Webex, alegeți tipul de actualizare pentru utilizatorul dvs. Puteți actualiza automat aplicația Webex cu fiecare versiune nouă sau puteți programa actualizări în funcție de cadență și amânare.
   • Moștenire (implicit) — Actualizările utilizatorilor respectă setările organizației sau orice controale de actualizare specifice grupului pe care le-ați specificat.
   • Actualizări automate (controlate de Cisco) — Utilizatorii dvs. sunt actualizați automat în fiecare lună când actualizarea aplicației desktop devine disponibilă.
   • Actualizări programate personalizate cu amân ări — Puteți decide când vor fi actualizați utilizatorii utilizând următoarele opțiuni:

     • Cadență - Alegeți dintre opțiunile disponibile, utilizatorii dvs. sunt actualizați folosind această frecvență.

       • Ultimul — 1 lună.

       • Lent - 4 luni.

     • Amânare —Puteți alege opțional o perioadă de amânare. Când actualizarea aplicației desktop este disponibilă, începe fereastra de amânare și utilizatorii dvs. sunt actualizați automat când se termină fereastra de amânare. Puteți amâna actualizările cu până la 4 săptămâni pentru cel mai recent canal sau 12 săptămâni pentru canalul lent.

       De exemplu, dacă a existat o nouă versiune pe 4 aprilie și amânarea dvs. a fost configurată la 2 săptămâni, actualizările pentru utilizatorii din organizația dvs. vor începe pe 18 aprilie.

   Următoarea actualizare programată este calculată și afișată în Control Hub.

4. Faceți clic pe Descărcați versiuni Webex pentru a vedea actualizările aplicațiilor desktop disponibile.

Probleme cunoscute

Versiunea curentă și datele actualizate sunt reflectate corect numai dacă același canal (automat, cel mai recent sau lent) este selectat în momentul ultimei actualizări. Aceste valori ar trebui ignorate dacă este selectat un alt canal.