Благодарим вас за обратную связь.
Примечания к выпуску Cisco phoneOS Phone 9800 и 8875
Отправить обратную связь?Проверьте эти примечания к выпуску Cisco настольного телефона серии 9800 и Cisco видео phone 8875 под управлением PhoneOS 3.5 (1).
В следующей таблице приведены отдельные требования к телефонам.
|
Телефон |
Платформа |
Требования к поддержке |
|---|---|---|
|
Настольный телефон Cisco серии 9800 Видеотелефон Cisco 8875 | Cisco BroadWorks |
Cisco BroadWorks версии 24.0 или более поздней |
| Cisco Unified Communications Manager |
Cisco Unified Communications Manager 12.5 (1) или более новая версия; Примечание. Для phoneOS версии 3.2 и более поздних функций, входящих в пакеты устройств UCM, требуется использовать UCM 14 или более поздней Cisco Unified Communications Manager летнее время Olsen, версия D или более поздняя SRST 8.0 (ios load 15.1(1)T) или более поздней Cisco Expressway 12.5.4 или более поздней; |
- High Assurance SUDI CA: https://www.cisco.com/security/pki/certs/hasudi.pem
- Корневой CA Cisco 2099: https://www.cisco.com/security/pki/certs/crca2099.pem
31 июля 2025 — выпуск PhoneOS 3.5 (1)
Микропрограмма данного выпуска предоставляет следующие новые и расширенные функции настольных телефонов Cisco серии 9800 и Cisco Video Phone 8875:
| Наименование функции | Webex Calling | BroadWorks | Unified CM |
|---|---|---|---|
| Функции вызовов | |||
| Настраиваемая программная клавиша «Новый вызов» для обеспечения состояния установленного вызова | ✓ | ||
| Вход в отдельную очередь | ✓ | ||
| Функции настройки | |||
| Метки клавиш линий поддерживаются с несколькими появлениями | ✓ | ||
| Cisco Smart Power Framework | ✓ | ✓ | ✓ |
| Настройка меню настроек | ✓ | ✓ | |
| Функции для людей с ограниченными возможностями | |||
| Специальные возможности голосовой обратной связи для нескольких языков | ✓ | ✓ | ✓ |
| Улучшение взаимодействия с пользователем | |||
| Всегда использовать многоканальный режим | ✓ | ✓ | ✓ |
| Устойчивое развитие | |||
| Сведения о диагностике на мюзеле управления | ✓ | ||
| Удаленный сброс до заводских настроек | ✓ (с 3.0.1) | ( с 3.0.1) | ✓ |
| xAPI | ✓ | ✓ | ✓ |
| Безопасность | |||
| Конфигурация общих имен для CDC Конфигурация идентификатора пользователя для проводного 802.1X | ✓ | ✓ | |
| ✓ | ✓ | ||
| соответствие требованиям FIPS 140-3 | ✓ | ✓ | ✓ |
Настраиваемая программная клавиша «Новый вызов» для обеспечения состояния установленного вызова
Перед выпуском программная клавиша «Новый вызов » всегда находится в третьем месте, когда телефон находится в состоянии подключенного вызова.
Теперь вы можете выбрать отображение или скрытие программной клавиши, когда телефон находится в состоянии подключенного вызова. По умолчанию экранная клавиша не отображается в этом состоянии.
Для получения дополнительной информации об этой функции перейдите по следующим ссылкам:
Общая линия с использованием диалогов (SLA)
Теперь можно включить линию общего доступа на основе диалоговых окон, чтобы телефоны в строке общего доступа могли подписаться на пакет событий диалогового окна.
Дополнительные сведения см. в разделе « Общая линия на основе диалогов» (SLA).
Вход в отдельную очередь
Телефон теперь может присоединяться к очереди вызовов или покинуть ее для Webex Calling. Поддерживает два типа очередей вызовов: очереди вызовов и помощь клиента.
Дополнительные сведения см. в разделе «Состояние присоединения к очереди вызовов».
Метки клавиш линий поддерживаются с несколькими появлениями
На телефоне можно настроить несколько внешних параметров одной линии. Таким образом, телефон может несколько раз отобразить одну и ту же линию с суффиксом (например, -1, -2) в зависимости от числа настроенных индикачений.
Функция множественных параметров также применима для меток клавиш линий на KEM.
Для получения дополнительной информации об этой функции перейдите по следующим ссылкам:
Сведения о диагностике на мюзеле управления
Сообщения о проблемах можно проверить в ) на control Hub. Для всех оповещений, о которыми сообщили телефоны, можно проверить их в центре оповещений на концентраторе управления.
Дополнительные сведения об этой функции см. в разделе Центр оповещения в многофункциональном центре управления.
Cisco Smart Power Framework
Функция интеллектуального питания позволяет коммутаторам Cisco управлять режимами питания телефона с помощью Power over Ethernet (PoE). Вы можете выбрать, следует ли переключение следовать или переопределять часы работы и глубокий спящий режим, настроенные в системе телефонной связи.
Для получения дополнительной информации об этой функции см. по следующим ссылкам:
Поддержка TLV-записи LLDP-MED для экстренных вызовов
Теперь телефон может поддерживать протокол LLDP-MED для обмена информацией о своем местоположении с ответчиками во время экстренных вызовов.
Эта функция доступна только для телефонов на контроллерах вызовов, которые поддерживают TLV-записи LLDP MED.
Для получения дополнительной информации об этой функции см. по следующим ссылкам:
Настройка меню настроек
Функция настройки меню позволяет повысить удобство использования, отображая пользователям только соответствующие настройки, а также повысить контроль и безопасность, ограничивая доступ к чувствительным настройкам.
По умолчанию пользователи телефонов видят все пункты меню «Настройки». Теперь вы можете настраивать меню настроек своего телефона, скрывая элементы, к которым вы не хотите, чтобы пользователи могли получить доступ.
Эта функция доступна на телефонах, зарегистрированных в Webex Calling или Cisco BroadWorks.
Для получения дополнительной информации об этой функции см. по следующим ссылкам:
Специальные возможности голосовой обратной связи для нескольких языков
Если телефон поддерживает голосовую обратную связь, он поддерживает несколько языков. Если этот язык поддерживается для голосовой обратной связи, голосовая обратная связь соответствует заданному языку. Люди с проблемами со зрением могут слышать голосовую обратную связь на своем языке. Это помогает им ориентироваться и пользоваться телефоном легко. Поддерживаемые языки голосовой обратной связи:
- Французский (Канада, Франция)
- Итальянский
- Немецкий
- Испанский (Колумбия, Испания)
- Английский (Великобритания, США)
Для получения дополнительной информации см. следующие ссылки:
Всегда используйте макет с несколькими линиями
Эта функция доступна только на настольного телефона Cisco 9841, 9851 и 9861. Она обеспечивает согласованную работу пользователей, заставляя телефон всегда отображать многоканальный макет.
По умолчанию телефон отображает многоканальный интерфейс только при настройке нескольких линий или других ключевых функций линий. Если включен режим «Всегда использовать многоканальный режим», телефон использует схему многоканальный режим, даже если настроена только одна линия.
Для получения дополнительной информации об этой функции см. по следующим ссылкам:
Сброс до заводских настроек с Unified CM
Начиная с этого выпуска, вы можете выполнить сброс до заводских настроек телефонов удаленно через Cisco Unified CM, не нуждаясь в физическом доступе. Эти функции способствуют упрощению крупномасштабных переназначений устройств и упрощению поиска и устранения неполадок.
Дополнительные сведения об этой функции см. в разделе Удаленный сброс к заводским настройкам телефонов 9800 и 8875 на Unified CM.
xAPI
xAPI — это набор API- интерфейсов, используемых для мониторинга устройств на основе PhoneOS, а также управления ими. В этом выпуске мы представляем xAPI в качестве нового варианта управления телефонами и создания пользовательских решений для заказчиков и партнеров. Клиенты и партнеры могут получить доступ к xAPI через HTTP или HTTPS.
На телефонах, зарегистрированных в Webex Calling, Cisco Unified CM, или Cisco BroadWorks, теперь поддерживаются следующие функции:
-
Получать основную информацию и статус устройства, а также подписываться на события телефона
-
Выполните перезагрузку и сброс устройства до заводских настроек
-
Усложнять нажатия жестких клавиш и сенсорные операции экрана
-
Захват экранов устройств
-
Инициирование вызовов
Чтобы использовать xAPI на телефоне, администраторам необходимо
- Включите веб-доступ на телефоне
- Включите учетную запись xAPI на сервере
- Подготовка HTTP-клиента и HTTP-сервера для сбора отзывов
Сведения об активации xAPI на телефоне см. по следующим ссылкам:
Конфигурация общих имен CDC и идентификатора пользователя для проводного 802.1X
Вы можете настроить общее имя (CN) для сертификата пользовательского устройства (CDC), установленного протоколом SCEP. CN будет использоваться в запросе на подпись сертификата (CSR) в процессе SCEP.
Если выбран пользовательский сертификат для аутентификации 802.1X, можно настроить идентификатор пользователя, который будет использоваться в качестве идентификатора проводного 802.1X.
Конфигурация CN и идентификатор пользователя поддерживает переменные расширения макроса.
Во время подготовки SCEP через DHCP параметр 43, вы также можете использовать DHCP параметр 15 для предоставления доменного имени. Телефон может извлечь доменное имя для создания общего имени и идентификатора пользователя.
Начиная с этого выпуска, можно настраивать параметры SCEP на концентраторе управления. Кроме того, для конфигурации 802.1X добавлены новые параметры Certificate Select и User ID .
Для получения дополнительной информации об этой функции см. по следующим ссылкам:
соответствие требованиям FIPS 140-3
Федеральные стандарты обработки информации (FIPS) 140-3 теперь доступны на настольных телефонах серии 9800 и видеосвязи 8875 для дальнейшего повышения безопасности.
29 апреля 2025 — выпуск PhoneOS 3.4 (1)
Микропрограмма данного выпуска предоставляет следующие новые и расширенные функции настольных телефонов Cisco серии 9800 и Cisco Video Phone 8875:
| Наименование функции | Webex Calling | BroadWorks | Unified CM |
|---|---|---|---|
| Включение на борт | |||
| Улучшения поддержки по поддержке ТЕХНОЛОГИЮ ТЕХНОЛОГИЮ Cеки 100 00 (только для 9800) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Сохранение параметров пользователя | ✓ | ✓ | |
| Функции вызовов | |||
| Уведомления о подхвате вызовов в группе | ✓ | ||
| Функция облачных вычислений | |||
| Улучшения работы с горячим рабочим местом | ✓ | ||
| Функции совещаний | |||
| Вход Webex учетной записи для совещания, засчитывающего календарь | ✓ | ||
| Совещание с компаньоном Webex (только для 9800) | ✓ | ||
| Сводная информация о Webex во время совещания (только для номера 9861/9871/8875) | ✓ | ||
| Функции настройки | |||
| Настраиваемые метки клавиш линий | ✓ | ||
| Новые настройки кнопки «Действие» (только для 9800) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Улучшение взаимодействия с пользователем | |||
| Метка встроенного вызова или сеанса; (только для телефона 9841/9851/9861) | ✓ | ✓ | |
| Устойчивое развитие | |||
| Новый параметр энергосбережения (часы работы офиса) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Безопасность | |||
| Улучшение многоуровневых приоритетов и прерывания обслуживания (MLPP) | ✓ | ||
| Поддержка TLS 1.3 | ✓ | ✓ | ✓ (с 3.2.1) |
| Обратная совместимость с WPA (только для номера 9861/9871/8875) | ✓ | ✓ | ✓ |
| управление конфигурацией; | |||
| Миграция параметров 8875 (только для 8875) | ✓ | ||
| Унифицированные коммуникации (UC) | |||
| Cisco Unified Mobility | ✓ | ||
Новые и измененные функции
Выпуск PhoneOS 3.4 (1) предоставляет следующие новые функции и улучшения:
У телефонов (за исключением 9861NR и 9871NR), поддерживающих ТЕХНОЛОГИЮ СОЗДАНИЯ ИНК, теперь можно использовать дополнительные настраиваемые элементы в предварительно определенной полезной нагрузке с данными и данными СЕРВИСного сервера. До этого выпуска можно настроить только метод и сведения о соответствующих настройках. Теперь можно дополнительно настроить следующие параметры:
- MAC адрес телефона (применимо только при подписании данных ТЕХНОЛОГИЮ ОБМЕНА ДАННЫМи ЧЕРЕЗХВ)
- конфигурации доступа к сети Wi-Fi (например, SSID, идентификатор пользователя, пароль)
- Пользовательское правило Certificate Authority (CA)
Для защиты информации о присоединении к ИНСТРУМЕНТУ CISCO (Wi-Fi конфигурации и правилу пользовательского CA), передаваемой между устройством и телефоном СИСТЕМЫ ТЕХНОЛОГИЮ ТЕХНОЛОГИЯ, допускается использовать только следующие уровни безопасности:
- Подписание
- Шифрование и подпись
В дополнение к конфигурациям полезной нагрузки с данными ТЕХНОЛОГИЮ ТЕХНОЛОГИЮ 300 00 000 пользователи могут получать уведомления о том, что телефон готов к сканированию во время включения на сервер.
Для получения дополнительной информации об этой функции перейдите по следующим ссылкам:
Телефон теперь может сохранять настройки пользователей, которые применяются до регистрации телефона из коробки (OOB). Перед этим выпуском пользовательские настройки автоматически после регистрации телефона сбрасываются до заводских настроек.
В настоящее время эта функция может сохранять следующие настройки пользователя:
- Настройки HTTP-прокси
- Состояние аутентификации 802.1X (включена или отключена)
Для получения дополнительной информации об этой функции перейдите по следующим ссылкам:
Если администратор сделал вас участником группы подхвата, вы можете отвечать на вызовы участников группы, когда они заняты или отсутствуют. При наличии в группе очереди с несколькими вызовами вы можете ответить на вызовы для любого члена группы или для конкретного коллеги в рамках конфигурации. Если для подхвата доступны несколько вызовов, то при подхвате вы примете вызов, поступивший первым (с наибольшим временем ожидания). Оповещения отображаются на индикаторах передней дуги и вверху, если администратор настроит уведомление для обоих светодиодов.
Сведения о настройке типа светодиодных оповещений на концентраторе управления см. в разделе «Настройка типа светодиодных оповещений для подбора групповых вызовов».
Функция горячего рабочего стола теперь поддерживает вход через голосовой портал. Пользователи могут использовать программную клавишу или набрать код доступа к функциям *30 для входа на телефон рабочей области с помощью голосового портала. По умолчанию, функция «Горячий вход на рабочем месте» с помощью голосового портала включена в конфигурациях уровня местоположения и уровня пользователя.
В дополнение к варианту горячего бронирования, телефоны Hot Desking теперь поддерживают бронирование через Cisco пространства или сторонних приложений бронирования пространства. Если телефон зарезервирован, подробная информация о резервировании отображается на экране. Войти может только пользователь, зарезервировал его.
Для получения дополнительной информации перейдите по следующим ссылкам:
Вы можете отсканировать QR-код, отображаемый на экране телефона, и войти в облачную службу календаря Webex с учетной записью Webex. После успешного входа вы можете присоединиться к совещанию по телефону, заключив календарь. К поддерживаемым типам совещаний относятся Webex и группы по сервисам.
Для получения дополнительной информации об этой функции перейдите по следующим ссылкам:
Во время совещания Webex в сопутствующего режима ваш телефон и приложение Webex работают совместно как объединенная система. При сопряжении телефона с приложением Webex вы можете присоединиться к совещанию с помощью телефона или из приложения Webex.
Во время совещания Webex в режиме напарника вы можете пользоваться следующими преимуществами:
- Отправлять и принимать видео, просматривать или обмениваться контентом с помощью приложения Webex и сохранять звук в телефоне.
- Выключите или отключите звук телефона или отрегулируйте громкость телефона с помощью приложения Webex
Дополнительные сведения о совещании Webex в режиме сопутствующего вызова см. в разделе Webex Компаньон с настольными телефонами серии 9800 (Webex Calling).
Телефон поддерживает формирование отчетов о совещании Webex с помощью Cisco AI Assistant. AI Assistant может анализировать обсуждение во время совещания с целью предоставления протоколов совещания и пунктов о действиях.
По телефону организаторы или участники совещания (при наличии разрешения) могут начать или остановить сводку совещания.
В настоящее время только хосты, использующие приложение Webex, могут предоставить это разрешение участникам.
Для получения дополнительной информации об этой функции перейдите по следующим ссылкам:
Формат отображения (номер или имя) линий, отображающихся на экране телефона, можно настроить с помощью управляющего концентратора.
Настроенный формат экрана может быть применен к следующим компонентам:
- Основная линия, отображаемая в левом верхнем углу экрана телефона
- Все линии, если у телефона есть несколько линий
- Метка второй линии, если она включена
- Все линии на модуле расширения клавиатуры (KEM)
Для получения дополнительной информации об этой функции перейдите по следующей ссылке:
С этой выпуском были внесены следующие улучшения:
-
Бесшумный экстренный вызов
Теперь доступен новый параметр « Разрешить беззвучное аварийное извлечение вызова» (Allow Silent Emergency Retrieval) для контроля того, смогут ли пользователи восстановить функциональность телефона во время бесшумного экстренного вызова. Предварительно пользователи будут ждать завершения вызова, пока получатель вызова завершит его. Если этот параметр включен, пользователи могут нажать любую клавишу для восстановления нормальной работы телефона при сохранении экстренного вызова. Звук вызова остается без звука, если пользователь не увеличит громкость динамика с помощью клавиши «Громкость».
-
Один триггер для нескольких событий
Администраторы могут задать для кнопок действия несколько адресатов службы, чтобы пользователи могли инициировать несколько событий с помощью одного триггера. Например, при соответствующей настройке нажатие кнопки не только вызовет экстренный вызов, но и отправит предупреждающее сообщение на другие телефоны организации. Эта функция оптимизирует критически важные рабочие процессы, облегчая быстрое реагирование в определенных ситуациях.
Для получения дополнительной информации перейдите по следующим ссылкам:
На настольных телефонах 9841, 9851 и 9861 с несколькими линиями можно включить функцию, позволяющую автоматически свернуть окно вызова (включая входящий вызов, один вызов, список вызовов, новый вызов и т. д.) до метки встроенного вызова. Метка встроенного вызова включает информацию о сеансе вызова, такую как имя вызывающего абонента/вызывающего абонента, номер, продолжительность вызова, состояние вызова и соответствующие значки состояния вызова. После включения функции состояние других линий не будет заблокировано окном вызова. Таким образом, вы можете просматривать состояние всех линий на телефоне при наличии активных вызовов.
Эта функция также применима к линиям на модуле расширения клавиатуры (KEM).
Для получения дополнительной информации об этой функции перейдите по следующим ссылкам:
Для контроля того, отключается ли экран телефона, когда телефон неактивен в рабочее время. Это помогает снизить энергопотребление.
Для получения дополнительной информации перейдите по следующим ссылкам:
Улучшение многоуровневых приоритетов и прерывания обслуживания (MLPP)
Начиная с этого выпуска, телефон, который инициирует приоритетный вызов с использованием маршрутизатора или шаблона перевода, также может отображать специальные уведомления (значок флага + уровень приоритета) на экране телефона. В то же время телефон воспроизводит приоритетный вызывной сигнал.
Для получения дополнительной информации об этой функции перейдите по следующим ссылкам:
Телефоны, зарегистрированные в Webex Calling или BroadWorks, теперь поддерживают TLS вплоть до версии 1.3. До этого выпуска максимальная поддерживаемая версия TLS — 1.2.
Для получения дополнительной информации об этой функции перейдите по следующим ссылкам:
Вы можете включить обратную совместимость для самой старой версии приложения Wi-Fi Protected Access (WPA). Если включено, телефон может подключаться к беспроводным сетям или точкам доступа, которые поддерживают только WPA. По умолчанию эта функция отключена.
Для получения дополнительной информации об этой функции перейдите по следующим ссылкам:
Конфигурация уровня устройства перемещена из Также были перемещены параметры устройства в разделе "Уровень организации", "Конфигурация на уровне местоположения" и "Шаблоны".
После первоначального обновления с PhoneOS версии 3.3.1 по 3.4.1 любые последующие обновления или понижение версии не будут переносить изменения, внесенные в настройки устройства.
Дополнительные сведения о настройке параметров телефона 8875 на концентраторе управления см. в разделе «Настройка телефонов серий 9800 и 8875 на управляющего концентраторе».
Cisco Unified Mobility предлагает набор связанных с мобильностью функций, которые позволяют пользователям взаимодействовать с приложениями системы унифицированных коммуникаций независимо от их местонахождения и устройства. Независимо от того, является ли используемое устройство офисным телефоном Home, двумя режимами Cisco Jabber в клиенте iPhone или Android через подключение Wi-Fi или мобильным телефоном от другого сотового провайдера, вы по-прежнему можете получить доступ к функциям Unified Communications и завязать вызов на предприятии.
Дополнительные сведения об этой функции см. в разделе Cisco Unified Mobility.
23 января 2025 — выпуск PhoneOS 3.3 (1)
Микропрограмма данного выпуска предоставляет следующие новые и расширенные функции настольных телефонов Cisco серии 9800:
| Наименование функции | Версия PhoneOS | Webex Calling | BroadWorks | Unified CM |
|---|---|---|---|---|
| Включение на борт | ||||
| Включение в технологию ежемисяных 10- | 3.3.1 и более поздние | Да | Да | Да |
| Функции вызовов | ||||
| Cisco IP Manager Assistant | 3.3.1 и более поздние | Нет | Нет | Да |
| Переключение режима работы | 3.3.1 и более поздние | Да | Нет | Нет |
| Функция облачных вычислений | ||||
| Более быстрый вход в систему hot Desking | 3.3.1 и более поздние | Да | Нет | Нет |
| Функции совещаний | ||||
| Запись текста во время совещания (для номера 9861/9871) | 3.3.1 и более поздние | Да | Нет | Нет |
| Поддержка совещаний групп по сервисам | 3.3.1 и более поздние | Да | Нет | Да (уже поддерживается в 3.1.1) |
| Функции настройки | ||||
| Кнопка действия (несколько триггеров и HTTP POST); | 3.3.1 и более поздние | Да | Да | Да |
| Локальное добавление номеров быстрого набора (для номера 9871) | 3.3.1 | Нет | Нет | Да |
| Пользовательские обои и логотип (для номера 9851/9861/9871) | 3.3.1 и более поздние | Да | Да | Да (уже поддерживается в 3.0.1) |
| Настройка обоев в файлах XML | 3.3.1 и более поздние | Нет | Нет | Да |
| Новые поддерживаемые языки | 3.3.1 и более поздние | Да | Да | Да |
| Улучшение взаимодействия с пользователем | ||||
| Разбиение страниц на номер Cisco стационарного телефона (для телефона 9851/9861) | 3.3.1 и более поздние | Да | Да | Нет |
| Атрибут личных предпочтений пользователя | 3.3.1 и более поздние | Да | Да | Н/Д |
| Исправность | ||||
| Обновление гарнитуры на телефоне | 3.3.1 и более поздние | Да | Да | Да |
| Отчеты по телефону в управляющего концентраторе | 3.3.1 и более поздние | Да | Нет | Нет |
| Безопасность | ||||
| Сведения о безопасности устройств | 3.3.1 и более поздние | Да | Да | Нет |
| HTTP-прокси | 3.3.1 и более поздние | Да | Да | Нет |
| VPN | 3.3.1 и более поздние | Нет | Нет | Да |
Новые и измененные функции
Выпуск PhoneOS 3.3 (1) предоставляет следующие новые функции и улучшения:
Теперь телефон (за исключением ни одной радиомодели) поддерживает процесс побора через свой тег ТЕХНОЛОГИЮ ТЕХНОЛОГИЮ МЕАА. Если отсканировать тег USB с приложением (например, инструментом и инструментом ТЕХНОЛОГИЕЙ ТЕХНОЛОГИЕЙ ЕАПИ), запущенным на мобильном телефоне, информацию о входящей настройке можно записать на телефон заранее еще до его загрузки. Когда телефон загружается и подключается к сети, начинается автоматически и выбирает путь в зависимости от записанной информации. Таким образом, пользователи телефонов могут легко подключить телефоны при нулевом касании.
Во время переадресации также можно отсканировать тег ОБМЕНА ДАННЫМи (например, кодом активации или адресом сервера TFTP), если не требуется вручную вводить информацию на телефоне.
Для получения дополнительной информации об этой функции перейдите по следующим ссылкам:
Функция Cisco IP Manager Assistant (Cisco IPMA) позволяет менеджерам и их помощникам более эффективно работать вместе. Cisco IPMA поддерживает два режима работы: поддержку прокси-линий и общую поддержку линий. Оба режима позволяют менеджеру совершать несколько вызовов на линии.
Для получения дополнительной информации перейдите по следующим ссылкам:
Эта функция позволяет управлять перенаправлением указанных функций на клавише линии на основе режима. На телефоне вы можете вручную переключить режим работы очередей вызовов. Таким образом, входящие вызовы эффективно маршрутизовываются по разным адресатам в зависимости от выбранного вами режима работы.
Для получения дополнительной информации перейдите по следующим ссылкам:
Процесс хот-входа в систему был оптимизирован для сокращения времени обработки и устранения необходимости в перезагрузке устройства.
Пользователи телефонов теперь могут открывать субтитры после закрытия, чтобы отобразить преобразование диалога во время гибридного совещания Webex.
Для получения дополнительной информации об этой функции перейдите по следующим ссылкам:
Совещание групп по Microsoft теперь поддерживается на телефоне, зарегистрированном в Webex Calling. Совещания групп могут отображаться на экране предстоящего совещания и на экране календаря на телефоне. Кроме того, пользователи могут проверить сведения о совещаниях групп по сервисам. Подобно совещанию Webex, пользователи могут напрямую присоединиться к совещанию групп, нажимая программную клавишу или программную кнопку «Присоединиться » (в зависимости от модели телефона).
Для получения дополнительной информации перейдите по следующим ссылкам:
Пользователи могут добавить на телефоне свои номера быстрого набора. Добавленные пользователем номера быстрого набора могут быть отредактированы и удалены из списка быстрого набора. Однако пользователи не могут обновить или удалить номера быстрого набора, добавленные удаленно через портал самообслуживания или администраторами в Cisco Unified Communications Manager.
Дополнительные сведения см. в разделе Управление номерами быстрого набора.
Пользователи могут изменить обои или логотип или и то, и другое на телефоне. Администратор может настроить обои и логотип с помощью центра управления или веб-страницы телефона.
Для получения дополнительной информации об этой функции перейдите по следующим ссылкам:
Администратор может отправить HTTP-файл с текстом XML для установки пользовательских обоев на целевых телефонах.
Дополнительные сведения об этой функции см. в разделе «Настройка обоев», отправив на телефон XML.
Телефон теперь поддерживает следующие языки:
- Болгарский
- Хорватский
- Эстонский
- Латышский
- Литовский
- Словенский
- Валлийский
Дополнительные сведения см. в разделе «Изменение языка телефона».
Пейджинизация экрана увеличивает емкость телефона и позволяет добавить больше линий и функций онлайн-клавиш, чем количество физических клавиш линий.
Для получения дополнительной информации см . раздел «Пегинация на Cisco desk Phone 9851 и 9861».
Атрибут личных предпочтений пользователя
Атрибут user-pref позволяет задать предпочитаемое пользователем значение, чтобы обеспечить бесперебойную работу этого пользователя. Дополнительные изменения можно выполнить на телефоне или на веб-странице администрирования телефона. Любой параметр, измененный пользователем, помечается как измененный пользователем с помощью атрибута um. Любые изменения, внесенные пользователем, сохраняются.
Атрибут user-pref можно обновить при подготовке с помощью конфигураций XML, поставленных с параметром правила профиля.
Дополнительные сведения см. в разделе «Атрибут предпочтений пользователя».
Теперь ваш телефон поддерживает обновление гарнитур Cisco. При подключении гарнитуры Cisco к телефону телефон автоматически проверяет наличие обновлений.
Для гарнитур Cisco 520 и 530 телефон начинает процесс обновления автоматически.
Для гарнитур Cisco серий 300, 560 и 700 вам будет предложено начать ее обновление или отложить ее.
Дополнительные сведения см. в разделе «Обновление микропрограммного обеспечения гарнитуры Cisco на телефонах».
Отчеты для телефонов доступны в разделе "Контроль" центра управления, с помощью которых можно отслеживать использование или решать проблемы, возникающие на устройствах в вашей организации.
Дополнительные сведения см. в разделе «Отчеты для портфеля облачных решений для совместной работы»
Теперь телефон поддерживает предоставлять информацию о проблемах безопасности. При возникновении проблем с безопасностью телефона подробную информацию можно получить на экране " Проблемы и диагностика ".
Дополнительные сведения об этой функции см. в разделе «Проверка состояния безопасности устройства на телефоне».
Можно настроить телефон для подключения к Интернету через указанный прокси-сервер HTTP в целях безопасности или решить некоторые проблемы с подключением HTTP. Пользователи могут настроить прокси-сервер на телефоне или с помощью веб-страницы телефона.
Для получения дополнительной информации об этой функции перейдите по следующим ссылкам:
Подключение VPN на телефоне можно включить с . Установленное подключение VPN не требует перезапуска телефона.
Для устранения неполадок можно просмотреть статистику VPN на экране "Проблемы и диагностика ", где содержится подробная информация о текущих, закрытых и неудачных соединениях VPN.
Для получения дополнительной информации об этой функции перейдите по следующим ссылкам:
31 октября 2024 — выпуск PhoneOS 3.2 (1)
Микропрограмма данного выпуска предоставляет следующие новые и расширенные функции настольных телефонов Cisco серии 9800:
| Наименование функции | Версия PhoneOS | Webex Calling | BroadWorks | Unified CM |
|---|---|---|---|---|
| Включение на борт | ||||
| Включение MRA с службой доменов | 3.2.1 и более поздние | Нет | Нет | Да |
| Учетные данные пользователя, сохраняющиеся для входа в Expressway | 3.2.1 и более поздние | Нет | Нет | Да |
| Функции вызовов | ||||
| Код принудительной авторизации (FAC) и код данных клиента (CMC) | 3.2.1 и более поздние | Нет | Нет | Да |
| Многоадресный пейджинг Многоадресный пейджинг с поддержкой приложений XML | 3.2.1 и более поздние | Да | Да | Нет |
| Поддержка телефона оператора колл-центра | 3.2.1 и более поздние | Да | Да | Нет |
| Переключение на службу каталогов UDS на Unified CM | 3.2.1 и более поздние | Нет | Нет | Да |
| Топ 360 и индикаторы с передней дугой для голосовой почты и пропущенных вызовов | 3.2.1 и более поздние | Да | Да | Да |
| Облачные функции | ||||
| Горячее обслуживание при входе в систему и управление бронированием | 3.2.1 и более поздние | Да | Нет | Нет |
| Функции совещаний | ||||
| Отключение звука при синхронизации статуса на гибридном совещании | 3.2.1 и более поздние | Да | Нет | Нет |
| Указание перекодирования во время совещания | 3.2.1 и более поздние | Да | Нет | Нет |
| список участников; | 3.2.1 и более поздние | Да | Нет | Нет |
| Функции настройки | ||||
| Кнопка действия поддерживает пользовательские службы | 3.2.1 и более поздние | Да | Да | Да |
| Дополнительные языки отображения на телефоне | 3.2.1 и более поздние | Да | Да | Да |
| Поддержка приложений XML на телефонах на BroadWorks | 3.2.1 и более поздние | Нет | Да | Нет |
| Функции для людей с ограниченными возможностями | ||||
| Голосовая обратная связь (на английском языке); | 3.2.1 и более поздние | Да | Да | Да |
| Регулировка размера шрифта на экране телефона | 3.2.1 и более поздние | Да | Да | Да |
| Поддержка дополнительных устройств | ||||
| Поддержка адаптера USB-C Cisco | 3.2.1 и более поздние | Да | Да | Да |
| Исправность | ||||
| Интеграция ThousandEyes | 3.2.1 и более поздние | Да | Нет | Да |
| Устойчивое развитие | ||||
| Новые параметры рабочего времени | 3.2.1 и более поздние | Да | Да | Да |
|
Живучесть | ||||
| Поддержка выживаемости исходящего прокси-сервера WxC | 3.2.1 и более поздние | Да | Да | Нет |
| Безопасность | ||||
| Assured Services SIP (AS-SIP) | 3.2.1 и более поздние | Нет | Нет | Да |
| Функция прокси-сервера Certificate Authority (CAPF) с поддержкой клавиш эллиптической кривой (EC) | 3.2.1 и более поздние | Нет | Нет | Да |
| Сертификат пользовательского устройства в 802.1x | 3.2.1 и более поздние | Да | Да | Нет |
| Отключение громкой связи, гарнитуры и трубки | 3.2.1 и более поздние | Нет | Нет | Да |
| Многоуровневый приоритет и приоритетное прерывание обслуживания (Multilevel Precedence and Preemption – MLPP) | 3.2.1 и более поздние | Нет | Нет | Да |
| Сертификат Tomcat для нескольких серверов (SAN) с Cisco UCM | 3.2.1 и более поздние | Нет | Нет | Да |
| Пароль не предупреждал | 3.2.1 и более поздние | Да | Да | Нет |
| Клиент/минимальная версия сервера TLS | 3.2.1 и более поздние | Нет | Нет | Да |
Новые и измененные функции
Выпуск PhoneOS 3.2 (1) предоставляет следующие новые функции и улучшения:
Включение домена обслуживания с Mobile и Remote Access (MRA) можно использовать при развертывании телефонов для удаленных пользователей. Когда пользователи выбирают и вводят допустимый домен обслуживания, им будет предложено ввести учетные данные пользователя для аутентификации MRA.
Для получения дополнительной информации об этой функции перейдите по следующим ссылкам:
Учетные данные для входа в систему могут храниться на телефоне после входа пользователя на сервер Expressway для Mobile и Remote Access (MRA). Если включено, пользователям не требуется повторно вводить учетные данные, даже если телефон перезапускается.
Для работы этой функции требуется UCM 14 или более поздней версии с пакетами устройств.
Дополнительные сведения об этой функции см. в разделе «Настройка постоянного доступа пользователя к учетным данным для входа в Expressway».
Можно настроить телефон так, чтобы перед набором определенного телефонного номера пользователи вводили FAC или CMC и то, и другое. Используя FAC и CMC, вы можете эффективно управлять доступом к вызовам и учетом. FAC регулирует типы вызовов, которые могут размещать некоторые пользователи, CMC помогает с учетом вызовов и биллингом для клиентов.
Для получения дополнительной информации об этой функции перейдите по следующим ссылкам:
Можно настроить многоадресный пейджинг, чтобы пользователи могли использовать пейджинговую связь с телефонами. Пейджинговое сообщение может быть передано всем телефонам или группе телефонов в одной и той же сети. Любой телефон в группе может инициировать сеанс многоадресной пейджинговой связи. Страницу могут получить только телефоны, которые прослушивают пейджинговую группу.
Кроме того, можно настроить телефоны на прием страниц с сервера XML при необходимости отображения изображения или других элементов интерфейса. Эта функция позволяет вызывать службу XML из многоадресного пейджинговой связи.
Для получения дополнительной информации об этой функции перейдите по следующим ссылкам:
Телефон теперь можно включить с помощью функций автоматического распределения вызовов (ACD). Такой телефон действует как телефон оператора центра обработки вызовов и может использоваться для отслеживания вызовов клиентов, чтобы переадресовать вызовы клиентов супервизорам в экстренных случаях, классифицировать телефонные номера с помощью кодов способа обработки и просматривать сведения о вызовах клиентов.
Дополнительные сведения см. в разделе «Настройка телефона оператора колл-центра».
Служба пользовательских данных (UDS) используется в качестве службы каталогов по умолчанию для телефона на Unified CM. Если вы не используете эту услугу, ее можно отключить как для всех телефонов, так и для отдельного телефона. При отключении пользователи телефона не могут просматривать личные или корпоративные контакты, предоставленные UDS.
Для работы этой функции требуется UCM 14 или более поздней версии с пакетами устройств.
Дополнительные сведения см. в разделе «Настройка служб каталогов для телефонов на Unified CM».
С этого выпуска, только индикаторы Top 360 загораются для голосовой почты и пропущенных вызовов. Индикатор передней дуги больше не светится для голосовой почты и пропущенных вызовов.
По умолчанию индикатор Top 360 не светится для пропущенных вызовов. Вы можете включить индикацию на индикаторе из системы обработки вызовов.
Для получения дополнительной информации перейдите по следующим ссылкам:
- Обзор светодиодных индикаторов
- Параметры настроек телефона в окне "Концентратор управления" (Webex Calling)
- Включить светодиодную индикацию пропущенных вызовов (BroadWorks)
- Включить индикацию пропущенных вызовов (Unified CM)
К усовершенствованиям функции горячего размещения относятся следующие возможности:
-
Гибридные рабочие пользователи могут войти на телефоны с поддержкой Hot Desking через приложение Webex или веб-браузер на своих мобильных устройствах.
-
Администраторы могут расширить объем заказов пользователей или прекратить их в control Hub.
-
Телефоны могут быть доступны только для горячего рабочего стола. На этих телефонах поддерживаются только экстренные вызовы. Для использования всех функций пользователи должны войти в систему со своей учетной записью Webex.
Для получения дополнительной информации перейдите по следующим ссылкам: .
В этом выпуске мы поставим следующие функции, связанные с совещаниями:
- Синхронизация состояния отключения звука на гибридном совещании: статус отключения звука синхронизируется на нескольких устройствах, включая телефон, подключенную гарнитуру и приложение Webex. При этом гарантируется, что звуковой статус пользователя останется одинаковым на всех устройствах при их присоединении к совещанию с телефоном.
- Перекодирование индикации на совещании: при записи совещания на экране телефона появляется индикация записи, уведомляющая пользователей о том, что идет запись совещания. Кроме того, пользователи получат уведомление о приостановке, возобновлении или остановке записи.
- Список участников: в списке участников показаны их роли, состояние видео и аудио. Приглашенные, которые не присутствуют, перечислены в нижней части списка.
Для получения дополнительной информации об этой функции перейдите по следующим ссылкам:
Кнопка «Действие» может быть настроена для выполнения экстренного вызова или запуска пользовательской службы. Администраторы могут настроить имя службы, которое отображается во всплывающем окне при нажатии кнопки, что помогает пользователям определить, к какой службе они будут получать доступ.
Для работы этой функции требуется UCM 14 или более поздней версии с пакетами устройств.
Для получения дополнительной информации перейдите по следующим ссылкам:
Настольные телефоны Cisco серии 9800 теперь поддерживают в качестве языков отображения тайский, румынский, сербский, словацкий, арабский и иврит.
Для телефонов на BroadWorks администраторы могут добавлять приложения XML и назначать программные клавиши или клавиши линий с приложениями XML.
Поддерживаемые объекты, URI и конфигурации XML см. по следующим ссылкам:
Голосовая обратная связь помогает людям с проблемами зрения пользоваться своими телефонами. Если функция включена, голосовое приглашение помогает перемещаться по экрану телефона и использовать или настраивать его функции.
Голос также считывает идентификаторы входящих вызывающих абонентов, информацию о сенсорной области, экранную сводку, виртуальные клавиши клавиатуры, жесткие клавиши и информацию о программных клавишах.
Чтобы улучшить визуальное впечатление, можно настроить размер шрифта при снятии телефона из коробки. Настройка размера шрифта не изменяет некоторых текстов, таких как текст в заголовке телефона, некоторые описания небольшие тексты, крупный текст на экране телефона Home экрана, текст в строке экранных клавиш. Если к телефону подключен модуль расширения клавиатуры, при настройке телефона также меняется размер шрифта текста в KEM.
Дополнительные сведения о настройке голосовой обратной связи на телефонах, зарегистрированных в Cisco BroadWorks или Webex Calling, см. в разделе «Настройка голосовой обратной связи».
Дополнительные сведения о настройке с телефона см. в разделе «Голосовая связь (специальные возможности)».
Для получения дополнительной информации об изменении шрифта см. раздел «Настройка размера шрифта на телефоне».
Теперь телефоны поддерживают адаптер USB-C для гарнитуры Cisco для связи с беспроводной гарнитурой Cisco.
Дополнительные сведения см. в разделе адаптер USB гарнитуры Cisco.
ThousandEyes позволяет контролировать и устранять неполадки ваших устройств и сети. Агент оконечного устройства был интегрирован в микропрограммное обеспечение телефона. Но вам необходимо включить ThousandEyes на ваших телефонах, чтобы получить оператора, зарегистрированного на платформе ThousandEyes.
Эту функцию поддерживают только настольные телефоны Cisco 9861 и 9871.
Для работы этой функции требуется UCM 14 или более поздней версии с пакетами устройств.
Конфигурации и ограничения см. по следующим ссылкам:
Для телефонов на BroadWorks администраторы могут настроить произвольный таймер для перехода телефона в глубокий спящий режим и пробуждения по расписанию. Эта функция помогает распределять нагрузку на сеть и энергосистему при одновременном включении и выключении большого количества телефонов.
Вы можете контролировать, загорается ли индикатор передней дуги, когда телефон переходит в режим display-Off. По умолчанию индикатор выключается. Вы можете изменить настройку с помощью светодиодного индикатора в параметре «Режим выключения экрана».
Для работы этой функции требуется UCM 14 или более поздней версии с пакетами устройств.
С описанием конфигураций можно ознакомиться по следующим ссылкам:
Телефон теперь имеет возможность автоматической регистрации в узлах Site Survivability Gateway (SGW) при разрыве сетевого подключения к Webex Calling. Когда телефон подключается к узлам SGW, телефон поддерживает только ограниченный набор функций вызовов. Если эта функция включена, пользователь может видеть на телефоне уведомление «Доступны ограниченные функции».
С описанием конфигураций можно ознакомиться по следующим ссылкам:
Гарантированные службы SIP (AS-SIP) — это набор функций и протоколов, которые предлагают сценарии защищенных вызовов для телефонов Cisco IP и телефонов сторонних производителей. AS-SIP часто используется вместе с функцией MLPP (Многоуровневый приоритет и приоритетное прерывание обслуживания) для назначения приоритета для вызовов в чрезвычайных ситуациях.
Дополнительные сведения см. в разделе Assured Services SIP.
В предыдущем выпуске в CAPF поддерживается только клавиша RSA. Теперь также поддерживается клавиша EC. Для использования ключа EC убедитесь, что включен параметр «Поддержка расширенных алгоритмов шифрования конечных точек» (от
С описанием конфигураций можно ознакомиться по следующим ссылкам:
Вы можете установить сертификат пользовательского устройства (CDC) одним из следующих способов:
- Установка сертификата выполняется вручную, выгрузив сертификат с веб-страницы телефона.
Как правило, сертификат содержит закрытый ключ и связанный с ним пароль.
- Автоматическая установка сервером SCEP.
Параметры SCEP можно настроить одним из следующих способов:
- Веб-страница телефона
- подготовка XML
- Опция DHCP 43
Сертификат можно установить для проводной и беспроводной сети с аутентификацией 802.1x.
На веб-странице телефона можно проверить состояние установки сертификата, просмотреть сведения об установленном сертификате и удалить установленный сертификат.
На веб-странице телефона или на веб-странице телефона можно выбрать тип сертификата (производственный или настраиваемый) для аутентификации 802.1x в среде проводной/беспроводной сети.
Для получения дополнительной информации об этой функции перейдите по следующим ссылкам:
Для пользователя можно постоянно отключать TURN спикерфон, гарнитуру и телефонную трубку на телефоне.
Для работы этой функции требуется UCM 14 или более поздней версии с пакетами устройств.
Дополнительные сведения см. в разделе :TURN выключение громкоговорителя, гарнитуры и телефонной трубки на телефоне.
Многоуровневые приоритеты и прерывание обслуживания (MLPP) позволяют пользователям устанавливать приоритеты для вызовов во время чрезвычайных ситуаций или других кризисных ситуаций. Приоритетный вызов имеет приоритет над обычным или низкоприоритетным вызовом.
Пользователь может назначить приоритет исходящим вызовам в диапазоне от 1 до 5. Для входящих вызовов отображается значок уровня приоритета, и получатель раздается специальный звонок, который прозвучит быстрее, чем обычно.
Для получения дополнительной информации об этой функции перейдите по следующим ссылкам:
Телефон поддерживает Cisco UCM с настроенными сертификатами Tomcat для нескольких серверов (SAN). Правильный адрес сервера TFTP можно найти в файле ITL телефона для регистрации телефона.
Для получения дополнительной информации об этой функции перейдите по следующим ссылкам:
Если не настроить пароль пользователя/администратора на телефоне, предупреждение о отсутствии пароля будет отображено в интерфейсе телефона и на веб-странице телефона. Из соображений безопасности мы рекомендуем устанавливать пароль после первой регистрации телефона или сброса до заводских настроек.
Кроме того, вы можете отправить изменения с веб-страницы телефона, пока не будет настроен пароль.
Для получения дополнительной информации об этой функции перейдите по следующим ссылкам:
Можно настроить минимальную версию для сервера TLS клиента и сервера TLS соответственно.
Для работы этой функции требуется UCM 14 или более поздней версии с пакетами устройств.
Дополнительные сведения см. в разделе «Настройка поддерживаемых версий TLS».
13 августа 2024 г. — выпуск PhoneOS 3.1(1)SR1
Этот выпуск для технического обслуживания не содержит каких-либо новых или расширенных функций.
Для просмотра разрешенных и открытых ошибок для этой версии см . раздел "Открытые и разрешенные ошибки".
15 июля 2024 — выпуск PhoneOS 3.1 (1)
Этот выпуск микропрограммы представляет Cisco настольный телефон 9861, 9861NR, 9871 и 9871NR. В основном эти модели телефонов поддерживают функции Cisco настольного телефона 9841 и 9851 в версии PhoneOS 3.0.1. Подробнее см. раздел «PhoneOS 3.0 (1) выпуска». Кроме того, микропрограммное обеспечение данного выпуска предоставляет следующие новые и расширенные функции настольного телефона Cisco серии 9800:
| Наименование функции | Версия PhoneOS | Webex Calling | BroadWorks | Unified CM |
|---|---|---|---|---|
| Включение на борт | ||||
|
Включение кода активации | 3.1.1 и более поздние | Да | Да | Да |
| Функции вызовов | ||||
| Конференц-связь/перевод вызовов с активными вызовами | 3.1.1 и более поздние | Нет | Нет | Да |
| Перезванивать | 3.1.1 и более поздние | Нет | Нет | Да |
| Поддержка снятия шумов при поступлении входящего звука (для модели 9861/9871) | 3.1.1 и более поздние | Да | Да | Да |
|
Улучшение узкополосной передачи звука благодаря ИИ (для модели 9861/9871) | 3.1.1 и более поздние | Да | Да | Да |
| Облачные функции | ||||
| Календарь | 3.1.1 и более поздние | Да | Нет | Да |
| Одна кнопка для нажатия (OBTP) | 3.1.1 и более поздние | Да | Нет | Да |
| Функция специальных возможностей | ||||
| Голосовая связь (для телефона 9841/9851/9861) | 3.1.1 и более поздние | Да | Да | Да |
| Поддерживается беспроводная сеть | ||||
| Bluetooth (для 9861/9871) | 3.1.1 и более поздние | Да | Да | Да |
| Wi-Fi (для 9861/9871) | 3.1.1 и более поздние | Да | Да | Да |
| Поддержка дополнительных устройств | ||||
| гарнитура Bluetooth (для моделей 9861/9871) | 3.1.1 и более поздние | Да | Да | Да |
| Модуль расширения клавиатуры (для модели 9851/9861/9871) | 3.1.1 и более поздние | Да | Да | Да |
| Обновление микропрограммного обеспечения KEM; | 3.1.1 и более поздние | Да | Да | Да |
| Внутренняя связь KEM | 3.1.1 и более поздние | Нет | Нет | Да |
| PLK KEM | 3.1.1 и более поздние | Да | Да | Да |
| яркость KEM | 3.1.1 и более поздние | Да | Да | Да |
| Обои KEM | 3.1.1 и более поздние | Да | Да | Да |
| KEM PRT | 3.1.1 и более поздние | Да | Да | Да |
| Безопасность | ||||
| TLS 1.3 для UCM | 3.1.1 и более поздние | Нет | Нет | Да |
9 апреля 2024 — PhoneOS 3.0 (1)
Настольные телефоны Cisco 9841 и 9851 под управлением PhoneOS 3.0 (1) обеспечивают следующие возможности:
| Наименование функции | Версия PhoneOS | Webex Calling | BroadWorks | Unified CM |
|---|---|---|---|---|
| Включение кода активации | 3.0.1 и более поздние | Нет | Нет | Да |
| Кнопка действия | 3.0.1 и более поздние | Да | Да | Да |
| регулируемая яркость экрана | 3.0.1 и более поздние | Да | Да | Да |
| Регулируемые сигналы звонка и уровни громкости | 3.0.1 и более поздние | Да | Да | Да |
| SRST/MRA | 3.0.1 и более поздние | Нет | Нет | Да |
| Кнопка календаря (для модели 9851/9861) | 3.0.1 и более поздние | Да | Да | Да |
| Пользовательские обои и логотип (для номера 9851/9861/9871) | 3.0.1 и более поздние | Нет | Нет | Да |
| E911 | 3.0.1 и более поздние | Да | Да | Да |
| Extension Mobility | 3.0.1 и более поздние | Нет | Нет | Да |
| Панель поддержки (кнопка «Избранное») | 3.0.1 и более поздние | Да | Да | Да |
| Локальный сброс до заводских настроек, перезапуск | 3.0.1 и более поздние | Да | Да | Да |
| Поддержка нескольких языков | 3.0.1 и более поздние | Да | Да | Да |
| Миграция на встроенный телефон | 3.0.1 и более поздние | Нет | Нет | Да |
| Блокировка пароля для меню настроек | 3.0.1 и более поздние | Нет | Нет | Да |
| Совместное использование микропрограммного обеспечения одноранговых устройств | 3.0.1 и более поздние | Да | Да | Да |
| Инструмент для отправки отчетов о неполадках (локальный и удаленный) | 3.0.1 и более поздние | Да | Да | Да |
| Системные обои (для модели 9851/9861/9871) | 3.0.1 и более поздние | Да | Да | Да |
| Отображение даты и времени | 3.0.1 и более поздние | Да | Да | Да |
| Сеть | ||||
| Обход сети ICE | 3.0.1 и более поздние | Да | Да | Нет |
| Обход сети NAT | 3.0.1 и более поздние | Да | Да | Нет |
| Обход сети STUN | 3.0.1 и более поздние | Да | Да | Нет |
| 802.1x | 3.0.1 и более поздние | Да | Да | Да |
| Функции вызовов | ||||
| Специальная конференция | 3.0.1 и более поздние | Да | Да | Да |
| Отключение/отключение аудио | 3.0.1 и более поздние | Да | Да | Да |
| Удаление шума при звуке микрофона | 3.0.1 и более поздние | Да | Да | Да |
| Основной вызов | 3.0.1 и более поздние | Да | Да | Да |
| Парковка вызова BLF | 3.0.1 и более поздние | Да | Да | Нет |
| BLF с подбором вызова | 3.0.1 и более поздние | Да | Да | Нет |
| BLF с быстрым набором | 3.0.1 и более поздние | Да | Да | Да |
| BLF с быстрым набором и подбором вызова | 3.0.1 и более поздние | Да | Да | Да |
| КВмеш | 3.0.1 и более поздние | Нет | Нет | Да |
| Идентификатор абонента | 3.0.1 и более поздние | Да | Да | Да |
| Переадресация вызова | 3.0.1 и более поздние | Да | Да | Да |
| Удержание/возобновление вызова | 3.0.1 и более поздние | Да | Да | Да |
| Парковка вызова | 3.0.1 и более поздние | Да | Да | Да |
| Перехват вызова | 3.0.1 и более поздние | Да | Да | Да |
| Режим сохранения вызовов | 3.0.1 и более поздние | Нет | Нет | Да |
| Запись вызова | 3.0.1 и более поздние | Да | Да | Да |
| Ожидание вызова | 3.0.1 и более поздние | Да | Да | Да |
| Cisco Meeting Server отключить микрофон | 3.0.1 и более поздние | Нет | Нет | Да |
| Список участников конференции | 3.0.1 и более поздние | Нет | Нет | Да |
| Confidential Access Level (CAL) | 3.0.1 и более поздние | Нет | Нет | Да |
| Контакты | 3.0.1 и более поздние | Да | Да | Да |
| Правила набора | 3.0.1 и более поздние | Да | Да | Да |
| Поиск в каталоге | 3.0.1 и более поздние | Да | Да | Да |
| Не беспокоить | 3.0.1 и более поздние | Да | Да | Да |
| Набор E.164/плюс | 3.0.1 и более поздние | Да | Да | Да |
| Код доступа к функциям | 3.0.1 и более поздние | Да | Да | Нет |
| Гибкие всадки | 3.0.1 и более поздние | Нет | Да | Нет |
| Групповой подбор | 3.0.1 и более поздние | Да | Да | Да |
| Смена состояния удержания/парковки | 3.0.1 и более поздние | Нет | Нет | Да |
| Горячая линия | 3.0.1 и более поздние | Да | Да | Нет |
| Размещение в отеле | 3.0.1 и более поздние | Да | Да | Нет |
| Группа поиска | 3.0.1 и более поздние | Да | Да | Да |
| Интерком | 3.0.1 и более поздние | Нет | Нет | Да |
| Познакомьтесь со мной | 3.0.1 и более поздние | Нет | Да | Да |
| Несколько вызовов | 3.0.1 и более поздние | Да | Да | Да |
| Состояние стандартной очереди вызовов | 3.0.1 и более поздние | Нет | Нет | Да |
| Другой подбор | 3.0.1 и более поздние | Нет | Нет | Да |
| Программируемая линейная клавиша (PLK) и программная клавиша | 3.0.1 и более поздние | Да | Да | Да |
| Настройка программной клавиши (PSK) | 3.0.1 и более поздние | Да | Да | Нет |
| Недавние вызовы (история вызовов) | 3.0.1 и более поздние | Да | Да | Да |
| Повтор | 3.0.1 и более поздние | Да | Да | Да |
| Услуга обратного поиска телефона | 3.0.1 и более поздние | Да | Да | Нет |
| Линия общего доступа Вызов при конфиденциальности Вмешательство в разговор | 3.0.1 и более поздние | Да | Да | Да |
| Быстрый набор | 3.0.1 и более поздние | Да | Да | Да |
| Перевод | 3.0.1 и более поздние | Да | Да | Да |
| набор на наборе на универсальном идентификаторе ресурсов (URI) | 3.0.1 и более поздние | Да | Да | Да |
| Голосовая почта | 3.0.1 и более поздние | Да | Да | Да |
| Облачные функции | ||||
| Журнал вызовов | 3.0.1 и более поздние | Да | Нет | Нет |
| Система «горячих столов» | 3.0.1 и более поздние | Да | Нет | Нет |
| Календарь совещаний | 3.0.1 и более поздние | Да | Нет | Нет |
| Одна кнопка для нажатия (OBTP) | 3.0.1 и более поздние | Да | Нет | Нет |
| Удаленная перезагрузка и сброс до заводских настроек | 3.0.1 и более поздние | Да | Да | Нет |
| Гибридное совещание Webex | 3.0.1 и более поздние | Да | Нет | Нет |
| Техническое обслуживание | ||||
| Обновление микропрограммного обеспечения | 3.0.1 и более поздние | Да | Да | Да |
| Устойчивое развитие | ||||
| Анализ выбросов углекислого газа | 3.0.1 и более поздние | Да | Нет | Нет |
| EnergyStar | 3.0.1 и более поздние | Да | Да | Да |
| Время работы офиса (выключение экрана и глубокий спящий режим); | 3.0.1 и более поздние | Да | Да | Да |
| Безопасность | ||||
| Переговоры по безопасности самолета | 3.0.1 и более поздние | Да | Да | Нет |
Известные проблемы (ошибки) классифицируются по уровню серьезности. Данная статья содержит следующие описания:
-
обнаруженные ошибки уровней серьезности от 1 до 3;
-
устраненные ошибки уровней серьезности от 1 до 3.
Так как статус дефектов постоянно меняется, в списке отображаются снимки дефектов, которые были найдены на момент выпуска нового микропрограммного обеспечения.
Предварительные сведения
Для доступа к инструменту поиска ошибок требуется следующее:
-
подключение к интернету;
-
веб-браузер;
-
имя пользователя на сайте Cisco.com и пароль.
| 1 |
Откройте Bug Search Tool. |
| 2 |
Войдите на сайт, используя имя и пароль пользователя сайта Cisco.com. |
| 3 |
Введите идентификатор ошибки в поле Поиск и нажмите клавишу ВВОД. |
Следующие шаги
Для получения сведений о поиске ошибок, сохранении истории поисков и создании групп ошибок на странице Bug Search Tool выберите пункт Справка.
Webex Calling или BroadWorks
В следующем списке приведены дефекты с серьезностью 1, 2 и 3, которые открыты для настольных телефонов Cisco серий 9800 и Cisco Video Phone 8875 под управлением phoneOS 3.5.1 и зарегистрированных в Webex Calling или BroadWorks:
- CSCwq49676: в некоторых языках описания состояний во время совещаний усекаются
- CSCwq49899, CSCwq49905 и CSCwq49911: функция голосовой обратной связи считывает имена тем на английском языке, а не на локализованных языках
- CSCwq49927 и CSCwq49933: функция голосовой обратной связи считывает элементы интерфейса на английском языке, а не на локализованных языках
- CSCwq49939: строка "Рабочий стол доступен" немного усечена на устройстве DP-9861
- CSCwq49671: обновление «LineKeyLabel» только через WxC CH не вступают в силу для SCA
Unified CM
В следующем списке приведены дефекты с серьезностью 1, 2 и 3, которые открыты для настольных телефонов Cisco серий 9800 и Cisco видеосвязи 8875 под управлением PhoneOS 3.5.1 и зарегистрированных в Unified CM:
- CSCwi76138: Onprem OBTP: не может правильно отобразить дополнительные символы в unicode
- CSCwq44002: сенсорный телефон, как и 8875, 9871 не слышит голосовую обратную связь о совещании в окне календаря, если в окне календаря имеет значение Webex
- CSCwq44009: иногда телефон не распознает номер ввода или при включенной голосовой обратной связи уровень громкости чтения высок
- CSCwq44029: сенсорные телефоны, например 8875/9871, не могут вводить буквы в местном окне быстрого набора
31 июля 2025 (Телефон No 3.5.1)
Webex Calling или BroadWorks
В этой версии мы устранили следующие проблемы для настольных телефонов Cisco серий 9800 и Cisco Video Phone 8875, которые работают под управлением PhoneOS 3.5.1 и зарегистрированы в Webex Calling или BroadWorks:
- CSCwo89969, CSCwo89972 и CSCwo89973: после загрузки телефона неправильно отображается метка линии при изменении метки линии в автономном режиме
- CSCwo90127: сигнал DTMF не всегда слышен при нажатии клавиш в кнопке IVR
- CSCwo90136, CSCwo90142 и CSCwo90149: после нажатия жесткой клавиши отключения и отключения микрофона на совещании несколько раз
- CSCwo90378: программная клавиша мигает при наборе номера с полной настройкой регистрации в SCA
Unified CM
В этой версии для настольных телефонов Cisco серий 9800 и Cisco Video Phone 8875, которые работают под управлением ОС PhoneOS 3.5.1 и зарегистрированы в Unified CM, мы устранили следующие проблемы:
- CSCwe04756: не следует держать в разделе «Настройка...» страница во время OOB, когда телефон не может получить файлы конфигурации
- CSCwn78309: телефон MRA не делает попытку обновить маркер доступа, если DNS разрешить не удалось, а телефон не зарегистрирован
- CSCwo88467: телефон не применяет новый обратный образ, если выдается с таким же именем, как и предыдущий
- CSCwo88475: не удалось установить проводное/беспроводное подключение 802.1x TLS, если размер ключа LSC равен 512 битам
29 апреля 2025 г. (Телефон No 3.4.1)
Webex Calling или BroadWorks
В этой версии мы устранили следующие проблемы для настольных телефонов Cisco серий 9800 и Cisco Video Phone 8875, которые работают под управлением PhoneOS 3.4.1 и зарегистрированы в Webex Calling или BroadWorks:
-
CSCwn78165 и CSCwn78169: нажатие кнопки «Отель» приводит к перезагрузке телефона, если для гостиничного обслуживания включено более 10 линий
- CSCwn78210, CSCwn79724 и CSCwn78218: сбой XSI в режиме DND и переадресация вызовов
- CSCwn78233, CSCwn78236 и CSCwn79725: сбой установления вызова примерно через 10 минут после перевода стека IP в режим только IPv6
- CSCwn78244, CSCwn78249 и CSCwn79726: настройка «переключение вручную» с длинными именами операций на некоторых языках инициирует цикл перезагрузки
- CSCwn78322 и CSCwn78325: клавиша линии неответимая, если пейджинация включена и KEM настроена, но не подключена
- CSCwo66615: предотвратить сбой Cisco 8875 при получении поврежденных или неисправных пакетов H264 RTP
- CSCwo27009: проблема обоев по умолчанию для модели 8875 после обновления
Unified CM
В этой версии мы устранили следующие проблемы для настольных телефонов Cisco серий 9800 и Cisco Video Phone 8875, которые работают под управлением PhoneOS 3.4.1 и зарегистрированы в Unified CM:
- CSCwn02578: нет обратной связи с голосовой связью с информацией об аутентификации на странице FAC/CMC
- CSCwn79745: команда XSI "setBackground" не выполнена, если в тексте XML KEM отсутствует тег
23 января 2025 (Телефон No 3.3.1)
Webex Calling или BroadWorks
В этой версии для настольных телефонов Cisco серии 9800, на которых работает система PhoneOS версии 3.3.1 и которая зарегистрирована в Webex Calling или BroadWorks, мы устранили следующие проблемы:
-
CSCwn04550 и CSCwn05728: номер обратного отсчета кратковременно меняет размер и цвет после нажатия кнопки действия с голосовой обратной связью
-
CSCwn04797 и CSCwn04794: если установлен большой размер шрифта, "Личный контакт" не полностью отображается
-
CSCwn04803: после сбоя подключения к телефону из-за неправильного ввода пароля список сканирования не отображается
-
CSCwn58672: веб-интерфейс не отображается надлежащим образом из доджо 1.17.3
-
CSCwn44305: 98xx Webui не отображается надлежащим образом на поддерживаемых устройствах Touch
Unified CM
Мы устранили следующие проблемы в этой версии для настольных телефонов Cisco серии 9800, на которых работает PhoneOS версии 3.3.1 и которые зарегистрированы для Unified CM:
- CSCwn02762: телефон снова запрашивает имя пользователя/пароль после включения FIPS
- CSCwk55531: линия KEM и индикатор 360 телефона не мигает
- CSCwk49653: линия 127 ~130 из KEM не может вывести или принять вызов из-за ограничений UCM
31 октября 2024 г. (PhoneOS 3.2.1)
Webex Calling или BroadWorks
Мы устранили следующие проблемы в этой версии для настольных телефонов Cisco серии 9800, на которых работает PhoneOS версии 3.2.1 и которые зарегистрированы в Webex Calling или BroadWorks:
-
CSCwk62594: усекается длинный адрес электронной почты с длинным именем контакта XSI
-
CSCwk63378: счетчик совещаний не обновляется при получении списка за пределами страницы Home
-
CSCwk62759: обновление заголовка страницы Wi-Fi при переключении с «Авто» на другой после выбора SSID
-
CSCwk63714 и CSCwk63367: обновление голосовой связи VLAN в то время как служба DHCPv6 отключена; телефон, по-прежнему не зарегистрированный после повторной активации DHCPv6
-
CSCwk63695 и CSCwk62828: при нажатии кнопки «Навигация вниз» последнего элемента страницы «Сведения о недавних» будет прочитан первый элемент
-
CSCwk63702 и CSCwk62847: голосовая связь не воспроизводит «страницу 1» или «страницу 2», как ожидалось, на KEM
-
CSCwk63719 и CSCwk63376: неправильное произношение "d" и "e" при голосовой обратной связи
Unified CM
В этой версии мы устранили следующие проблемы для настольных телефонов Cisco серии 9800, на которых работает PhoneOS версии 3.2.1 и которые зарегистрированы в Unified CM:
-
CSCwk49735:Необходимо нажать 'Выбор', чтобы вывести телефон из спящего режима, так как телефон вернулся в глубокий спящий режим, близкий к настроенному времени пробуждения
-
CSCwk55555: после включения кода активации флаг активации в LCD в режиме подсветки по-прежнему белый
-
CSCwk55576: когда телефон не зарегистрирован, индикатор клавиши линии для группы поиска не очищается
-
CSCwk55583: голосовая связь не может прочитать содержимое руководства кнопок действия после изменения конфигурации кнопок действия
-
CSCwk67177: пакеты шифров и alg Signature должны соответствовать конфигурации UCM ECC
-
CSCwk67185: криптопакеты ECC не в TLS client-hello msg при регистрации в SRST
-
CSCwn00908: кнопка действия — длинным нажатием +delay0+SilentEmergencyCall произошло зацикливание вызова на телефоне получателя
-
CSCwe04762: пользователь не может подключить EAP-TLS из списка сканирования Wifi, так как в режиме безопасности всегда отображается EAP
-
CSCwf11899: после изменения аудиопути с USB-гарнитуры на гарнитуру 721 BT индикатор отключения звука не светится
-
CSCwf11900: не удалось синхронизировать отключение микрофона между индикатором MUTE и гарнитурой BT 721
-
CSCwi76174: гарнитура Bluetooth не будет синхронизироваться при отключении микрофона телефона с помощью веб-клиента CMS
-
CSCwi76224: экран быстрого набора перекрывает экран «Предстоящие совещания»
-
CSCwn00908: кнопка действия — длинным нажатием +delay0+SilentEmergencyCall произошло зацикливание вызова на телефоне получателя
13 августа 2024 г. (PhoneOS 3.1.1SR1)
В этой версии для настольных телефонов Cisco серии 9800, на которых работает phoneOS 3.1.1SR1 и которые зарегистрированы в Webex Calling, BroadWorks или Unified CM, мы устранили следующую проблему:
- DHCP6 для CSCwm0014: не следует отправлять RS-сервер на этапе запуска IPv6
15 июля 2024 (PhoneOS 3.1.1)
Webex Calling или BroadWorks
В этой версии для настольных телефонов Cisco серии 9800, на которых работает phoneOS версии 3.1.1 и которые зарегистрированы в Webex Calling или BroadWorks, мы устранили следующие проблемы:
- CSCwj54629 Для некоторых записей о вызове не удается выбрать избранное в окне сведений после добавления в контакт
- CSCwj54635 Индикатор динамика горит зеленым цветом, а сигнал готовности к набору номера воспроизводится после нескольких циклов снятой/поручней трубки
- CSCwj54643 Фраза «Все линии», отображаемая в списке «Недавние», не локализована
- CSCwj54585 В ходе выполнения подсказки должно быть «Выполняется обновление»
- CSCwj6661 Список программных клавиш отображается неправильно после удаления последнего элемента контакта
- Уведомления о пропущенных вызовах CSCwj66706 отображаются на линиях, сопоставленных с тем же добавочного номера
- CSCwj66709 Время начала и окончания вебинаров некорректно отображается как одинаковое
- Имена CSCwj66934 BLF (поле индикатора занятости) отображаются в виде символов однокода на языке
- CSCwj66940 Не удается выбрать первое совещание в списке календаря путем нажатия клавиши «1» на телефоне
- Если на телефоне включена версия 802.1x, имеется статус CSCwj66954«Аутентификация», но истекает время ожидания
- Строка CSCwj66984 «Возврат к вызову» усекается в некоторых языках
- CSCwj67105 Неправильное назначение значения тега Line_label для тега повторной синхронизации
Unified CM
В этой версии для настольных телефонов Cisco серии 9800, на которых работает PhoneOS версии 3.1.1 и которые зарегистрированы для Unified CM, мы устранили следующие проблемы:
- Если отключить 802.1x, телефон CSCwj55473 по-прежнему отображает IP в статусе сети после цикла питания
- CSCwj55483 список входящих вызовов мигает некоторое время, если завершится последний вызов в группе поиска при ожидании другого абонента
- CSCwj55485 Расстояние между сеансами вызова в группе поиска с именем вызывающего абонента слишком близко
- Телефон CSCwj55490 не может перемещаться вниз после подписки на два сервиса
- Сбой при аутентификации пейджингового сервера CSCwj55491 телефона Informacast
- При подключении серии 980/700 к боковому порту USB телефон csCwj55493 отображает по току по току
- CSCwj55495 При поступлении входящего вызова в списке вызовов ненормальные для одной линии
9 апреля 2024 г. (PhoneOS 3.0.1)
Данная версия PHONEOS.3-0-1-0001 является исходной версией и не имеет устраненных ошибок.
Требования к установке
Перед установкой выпуска микропрограммного обеспечения необходимо убедиться, что на Cisco Unified Communications Manager установлена последняя версия пакета устройств. Дополнительные сведения об установке пакета устройств Unified CM см . в Руководстве по установке пакета устройств Cisco Unified Communications Manager.
Если ваш Cisco Unified Communications Manager не имеет необходимый пакет устройств для поддержки этого выпуска микропрограммы, микропрограмма может работать неправильно.
Перед выпуском микропрограммного обеспечения для телефона необходимо установить последнюю версию Cisco Unified Communications Manager на всех Cisco Unified CM серверах кластера.
| 1 |
Перейдите к разделу загрузка программного обеспечения для IP телефонов. |
| 2 |
Выполните одно из следующих действий:
|
| 3 |
При появлении соответствующего запроса выберите программное обеспечение Session Initiation Protocol (SIP). |
| 4 |
В папке «Последний выпуск» выберите 3.5(1). |
| 5 |
Выберите файл микропрограммного обеспечения, нажмите кнопку "Загрузить или добавить в корзину " и следуйте инструкциям: Имя файла микропрограммного обеспечения — cmterm-PHONEOS.3-5-1-0002-49.cop.sha512 Если вы добавили микропрограммное обеспечение в корзину, когда будете готовы загрузить файлы, щелкните корзину, а затем выберите Загрузить все. |
| 6 |
Щелкните значок рядом с именем файла микропрограммного обеспечения в разделе "Загрузка корзины", чтобы получить доступ к дополнительной информации об этом файле. |
| 7 |
Щелкните ссылку readme, чтобы открыть инструкции по установке микропрограммного обеспечения. |
| 8 |
Для установки микропрограммного обеспечения следуйте инструкциям в файле readme. |
Если для загрузки программы установки нет Cisco Unified Communications Manager, для загрузки микропрограммы доступны следующие .zip файлы: cmterm-PHONEOS.3-5-1-0002-49.zip.
Обновление микропрограммного обеспечения через интерфейс WLAN может выполняться дольше, чем при использовании проводного соединения. Время обновления интерфейса WLAN может занимать более часа в зависимости от качества полосы пропускания беспроводного соединения.
| 1 |
Перейдите к разделу загрузка программного обеспечения для IP телефонов. |
| 2 |
Выполните одно из следующих действий:
|
| 3 |
При появлении запроса выберите Session Initiation Protocol (SIP) программное обеспечение. |
| 4 |
В папке «Последний выпуск» выберите 3.5(1). |
| 5 |
Выберите файл микропрограммного обеспечения, нажмите кнопку "Загрузить или добавить в корзину " и следуйте инструкциям: Имя файла микропрограммного обеспечения будет cmterm-PHONEOS.3-5-1-0002-49.zip |
| 6 |
Распакуй файлы. |
| 7 |
Скопируйте разархивируемые файлы вручную в каталог на сервере TFTP. |
По умолчанию для телефонов установлен стандарт «Английский (США)». Чтобы использовать телефоны с другими региональных стандартами, необходимо установить локальную версию установщика региональных настроек для конечных точек Unified Communications Manager на каждый Cisco Unified Communications Manager server кластера. Установщик региональных настроек устанавливает актуальный переведенный текст пользовательского интерфейса телефона и тоновые сигналы телефона в конкретной стране в вашей системе, чтобы они были доступны для телефонов.
Чтобы получить доступ к установщику региональных стандартов для какого-либо выпуска, откройте страницу Загрузка ПО, перейдите к модели вашего телефона и щелкните ссылку на установщик региональных стандартов конечных точек Unified Communications Manager.
Дополнительные сведения см. в документации по конкретной версии Cisco Unified Communications Manager.
Актуальная версия установщика региональных стандартов может быть еще недоступной, продолжайте проверять веб-сайт на наличие обновлений.
Загрузите файл микропрограммного обеспечения с сайта cisco.com, а затем установите микропрограммное обеспечение на веб-странице администрирования телефона или с помощью команды в веб-браузере.
Перед началом настройки
Получите имя и пароль пользователя для входа на сайт cisco.com. Для загрузки микропрограммного обеспечения требуется выполнить вход в систему на сайте cisco.com.
| 1 |
Выполните одно из следующих действий:
|
| 2 |
При появлении соответствующего запроса выберите программное обеспечение Session Initiation Protocol (SIP). |
| 3 |
В папке «Последний выпуск» выберите 3.5(1). |
| 4 |
(Необязательно) Наведите указатель мыши на имя файла, чтобы просмотреть сведения о нем и значения контрольной суммы. |
| 5 |
Загрузите файл |
Следующие шаги
Распакуйте ZIP-файл, загруженный с сайта cisco.com, и поместите файлы в соответствующее место на сервере обновлений.
Перед началом настройки
Распакуйте ZIP-файл, загруженный с сайта cisco.com, и поместите файлы в соответствующее место на сервере обновлений. Подходящим расположением является папка загрузки TFTP, HTTP или HTTPS (в зависимости от протокола, который необходимо использовать для обновления).
| 1 |
Войдите на веб-страницу администрирования телефона. URL веб-страницы телефона:
http://<IP-адрес телефона>/admin/advanced.Пример: |
| 2 |
Выберите . |
| 3 |
В разделе Обновление микропрограммного обеспечения введите URL загрузки в поле Правило обновления. Введите URL файла загрузки в следующем формате: Примеры: http://10.73.10.223/firmware/PHONEOS.3-5-1-0002-49.loads
|
| 4 |
Щелкните Submit All Changes. |
Перед началом настройки
Распакуйте ZIP-файл, загруженный с сайта cisco.com, и поместите файлы в соответствующее место на сервере обновлений. Подходящим расположением является папка загрузки TFTP, HTTP или HTTPS (в зависимости от протокола, который необходимо использовать для обновления).
|
В адресной строке веб-браузера введите URL обновления телефона в следующем формате: Примеры:
Укажите в URL файл |
Все обстоятельства, снижающие производительность сети, могут влиять на качество передачи звука и видеосигнала телефоном, а в некоторых случаях даже могут приводить к разрыву соединения. Характеристики сети могут ухудшиться по следующим причинам (без ограничения):
-
выполнение работ администрацией, например сканирование внутренних портов или сканирование в целях обеспечения безопасности;
-
атаки на вашу сеть, например, атаки, направленные на отказ в обслуживании.
Данный продукт не является медицинским оборудованием. В нем используется нелицензируемый частотный диапазон, подверженный воздействию радиопомех от других устройств или оборудования.
Если поле «Cisco Unified Communications Manager передача по поручней включена », пользователи могут сообщать о проблеме с прямой передачей вызовов на телефонах SIP телефонах. Если пользователь переадресовывает вызов и немедленно переходит в режим трубки до того, как услышит сигнал звонка, вызов может упасть вместо передачи.
Пользователю необходимо прослушать сигнал звонка, чтобы он мог быть уверен, что вызов маршрутизируется.
В следующих разделах указано, как получить соответствующую информацию.
Документация по телефонам Cisco PhoneOS (9800/8875)
См. справочную информацию для настольных телефонов Cisco серии 9800 на странице справки.
См. справочную информацию для видео-телефона Cisco 8875 на странице справки.
Документация по Cisco Unified Communications Manager
На странице поддержки продуктов см. руководство по документации по Cisco Unified Communications Manager и другие публикации, относящиеся к вашему выпуску Cisco Unified Communications Manager.
Политика поддержки микропрограммного обеспечения Cisco IP Phone
Сведения о политике поддержки телефонов см. в разделе Cisco IP Phone политики поддержки микропрограммного обеспечения.
