AWS Direct Connect для контактного центра Webex
Можно использовать Amazon Web Services (AWS) Direct Connect для подключения локальной сети к контакт-центру Webex, размещенному на AWS, минуя использование нескольких переходов к поставщикам услуг Интернета (ISP). При использовании AWS Direct Connect частное сетевое подключение передает данные между локальной сетью и AWS. Таким образом, вы получаете стабильную работу сети и гарантированную пропускную способность AWS и конечных точек контакт-центра Webex, размещенных на AWS.
AWS Direct Connect доступен в разных точках по всему миру. В зависимости от местоположения локальной сети выберите ближайшее местоположение AWS Direct Connect, чтобы минимизировать затраты, издержки на управление и задержки.
Предварительные условия
Чтобы использовать AWS Direct Connect, вам необходимо:
- Учетная запись AWS.
- Особые сетевые требования. Подробнее см. в руководстве пользователя AWS Direct Connect.
Как работает сервис AWS Direct Connect
AWS Direct Connect соединяет локальную сеть и решение Webex Contact Center с помощью стандартного оптоволоконного кабеля Ethernet. Подключите один конец кабеля к маршрутизатору, а другой — к маршрутизатору AWS Direct Connect. Благодаря этому подключению можно создавать виртуальные интерфейсы (VIF) непосредственно к публичным сервисам AWS без использования Интернета.
Контактный центр Webex поддерживает только публичные VIF-файлы и несовместим с частными файлами VIF. Публичные VIF-файлы прерывают соединение в сети AWS. Оттуда трафик на конечные точки контакт-центра Webex направляется через сеть AWS.
Дополнительные сведения об AWS Direct Connect см. в руководстве пользователя AWS Direct Connect.
Цены
AWS Direct Connect — это облачный сетевой сервис, доступный от Amazon. Информацию о ценах см. в разделе Цены на AWS Direct Connect.